Потребительское поведение; факты и тренды

Слоган бренда во многом определяет размер целевой аудитории и ее средний возраст. Одна и та же фраза по-разному воспринимается взрослыми и подростками. Исследователи ЦСП «Платформа» определили отношение к здоровой еде людей разного возраста (на диаграмме👆), а мы подобрали к каждому высказыванию соответствующие им по смыслу слоганы брендов.
Есть ощущение, что создатели многих брендов рассчитывали на более широкую аудиторию. Впрочем, это лишь предположение.

Еда – это, в первую очередь про удовольствие и вкус.
Подростки/взрослые 58%/47%
🔥Lay's "Betcha Can't Eat Just One" / "На одном не остановишься"
🔥M&M's "Melts in Your Mouth, Not in Your Hands" / "Тает во рту, а не в руках"
🔥Бабаевский Вкус к жизни

Еда — это основа здоровья: ты — то, что ты ешь.
Подростки/взрослые 36%/57%
💥Activia "Позаботьтесь о своём животе"
💥Простоквашино "Качество родом из Простоквашино"
💥Heinz Grown, Not Made" / "Выращено, а не произведено"

Еда — это способ отдохнуть и снять стресс, позаботиться о себе
Подростки/взрослые 17%/14%
❗️KitKat Have a break, have a KitKat / «Есть перерыв — есть KitKat»
❗️Красный Октябрь Детские радости всегда с нами
❗️Lipton "Be More Tea" / "Будь больше чаем"

Еда — это лишь способ утолить голод, не очень важно, чем и как
Подростки/взрослые 16%/13%
☀️Subway "Eat Fresh" / "Ешь свежо"
☀️Doshirak "Просто, быстро, вкусно"
☀️Knorr "Flavour for All" / "Вкус для всех"

Еда — это возможность для общения с родственниками и друзьями
Подростки/взрослые 9%/14%
⚡️Pepsi "That's What I Like" / "Это то, что я люблю"
⚡️Золотая балка Настоящее собрание друзей
KFC/Rostic`s "Finger Lickin' Good" Пальчики оближешь

Еда — это способ показать себя, свои особенности и предпочтения
Подростки/взрослые 7%/3%
🏆Burger King "Have It Your Way" Сделай по-своему
🏆Häagen-Dazs "Made Like No Other" / "Создано как ничто другое"
🏆Шоколадница. Шоколадница – это уют и вкус.

#платформа #брендинг #возраст

Скажу важное. Исследования – это не про данные. И не про их получение. Они про правильно заданные вопросы. Ответы на них должны помочь решить бизнес-задачу.
То же касается и подзадач, получаемых в результате декомпозиции основной задачи.

Вернемся к предыдущему посту. Мы решали задачу «Как повысить эффективность промо-механик на маркетплейсах для селлеров».

После декомпозиции она разбилась на несколько более простых. Обобщая это описание промомеханик (виды, цели и т. п.). в контексте поведения селлеров (мотивы, барьеры, факторы лояльности и т. п. ) и поведения конечных покупателей.

Знание того, как использовать в дальнейшем результаты исследования подзадачи позволит точнее сформулировать исследовательские вопросы. Допустим, мы изучили поведение селлеров. Вот, что можно делать с этими знаниями:
🔸Персонализация промо-механик с учетом целей селлера, особенностей его категории отдачи (ROI) той или иной механики
🔸Создание комплексных промомеханик на основе знания ситуации селлеров
🔸Таргетированное обучение и поддержка селлеров
🔸Прозрачная аналитика и отчетность
🔸Повышение вовлеченности покупателей. Например, акции, направленные на создание запасов (скидки на количество), будут привлекать покупателей, ориентированных на экономию и планирование.
🔸Снижение риска каннибализации продаж за счет подбора промомеханик, учитывающих цели селлера.
🔸Организация совместных акций для группы селлеров
Для всех этих действий нужно: знание целей селлеров, особенностей категорий и специфики воздействия каждой промомеханики. Вот это-то и надо исследовать!

Так понимание целей исследования ведет к уточнению исследовательской задачи, конкретизирует ее.

Опрос селлеров был симулирован. Назначил ChatGPT роль опытного селлера Amazon. Далее, ИИ отвечал на вопросы о значимости той или иной промомеханики, ее целях и т. д. Результаты можно видеть на диаграмме предыдущего поста и выше👆. Проверка по контексту показала правдоподобность результатов.

#core_data #seller #ритейл

Скидки и промокоды можно считать самыми популярными видами промоакций. Однако селлеры, работающие в разных категориях, по-разному видят мир. Например, бандлы (наборы товаров) гораздо чаще используются в категории «Товар для дома», чем в «Красоте и здоровье», как это видно на диаграмме👆.

Кстати, там показано не все – чтобы не загромождать пространство. В отчете Data Insight, откуда мы взяли перечень категорий маркетплейсов, их одиннадцать, на нашей диаграмме показаны три самые «многолюдные» по числу селлеров. Построена диаграмма - впервые на нашем канале - по собственным данным. И это отдельная история.
————————————-
Решать бизнес-задачи, используя как инструмент открытые источники, гораздо интереснее, чем информировать читателей о том, что «есть такие данные». И некоторое время назад мы начали описывать алгоритм такого проекта под хештегом #core_data.

Но жизнь нарушила планы. Читатели присылают реальные задачи, решать которые интереснее, чем учебные. Вот одна из них (публикую с позволения автора): «Как повысить эффективность промо-механик на маркетплейсах для селлеров».

Начали разбираться. Описать решение полностью здесь не получится – слишком громоздко. Но можно проследить логику и дать некоторые результаты. Важное замечание: помогал в решении задачи искусственный интеллект – ChatGPT. Поехали.

Декомпозиция задачи – это анализ факторов, в т. ч.:
🔸Текущие промомеханики (виды, эффективность и т.п.)
🔸Поведение селлеров (мотивы, барьеры, факторы лояльности и т.п. ).
🔸Поведение конечных покупателей (реакция на акций, роль цены, алгоритм решения о покупке)
🔸Действия конкурентов (других маркетплейсов)
🔸И еще несколько параметров, связанных с финансовой и IT тематикой.

Канал у нас про поведение потребителей, потому для публичного разбора сосредоточимся на поведении селлеров как потребителей услуг маркетплейсов, в частности, на их отношении к промоакциях.
Один из результатов вы видите на диаграмме, а про методику – в следующем посте.

#core_data #seller

Информационно-коммерческие запросы, такие как «лучшие смартфоны 2024» или «как выбрать увлажняющий крем», стали важным полем битвы для брендов. По данным комплексного исследования компании «Ашманов и партнеры» (первая часть), сайты, предоставляющие полезную информацию, все чаще обгоняют традиционные коммерческие страницы в поисковой выдаче. Причина — меняющиеся факторы ранжирования в Яндексе и Google, которые теперь больше внимания уделяют качеству контента и авторитетности источников.

Попадание в топ больше не гарантируется только наличием оптимизированных заголовков и метатегов. Поисковики учитывают экспертность, достоверность и актуальность контента (E-A-T). Крупные информационные порталы, официальные сайты брендов и популярные платформы, такие как YouTube, доминируют в выдаче. Их успех обусловлен не только объемом трафика, но и уникальными условиями ранжирования, которые подчеркивают важность качественного контента.

Для коммерческих сайтов это сигнал к действию: недостаточно просто продвигать товары или услуги. Необходимо создавать контент, который будет отвечать на вопросы пользователей, предлагать советы и инструкции. Владельцам бизнеса стоит инвестировать в разработку информативных статей и гайдов, которые могут конкурировать с лидерами по информационно-коммерческим запросам.

Победа в борьбе за топовые позиции требует комплексного подхода к SEO. Информация, релевантная запросу пользователя, становится ключевым фактором успеха, превращая информационно-коммерческие запросы в мощный инструмент для бизнеса.

Во второй части исследования:
🔸О влиянии входящих/исходящих ссылок на ранжирование сайта.
🔸О работе матрицы текстовых параметров.
🔸О логике текстового ранжирования.
Подписаться на вторую часть исследования можно здесь (это бесплатно).

Лаборатория поисковой аналитики компании «Ашманов и партнеры» собирает результаты поиска по широкому спектру запросов от ведущих поисковых машин Рунета (Яндекс, Google). На основе статистического анализа результатов оценивается важность параметров для поискового продвижения.

Потребительское поведение в парфюмерии: разрушая стереотипы
окончание, начало здесь

Миф №3: Гендерные границы остаются ключевыми в выборе парфюма
Ожидания. В парфюмерии якобы существуют четкие гендерные границы: мужчины выбирают исключительно мужественные ароматы, женщины — нежные и сладкие.
Реальность. В действительности гендерные стереотипы постепенно стираются. Мужчины и женщины все чаще называют одни и те же бренды среди своих любимых. Например, Hugo Boss и Kenzo пользуются популярностью как женщин, так и мужчин. Этот тренд подтверждает рост интереса к унисекс-ароматам и универсальным решениям. Появляются новые идеи создания продуктов, не привязанных к конкретным гендерным рамкам.

Миф №4: Парфюм выбирают по случаю или погоде
Ожидания. Считается, что потребители выбирают аромат в зависимости от обстоятельств — события, сезона или образа.
Реальность. Исследование показывает, что главным фактором выбора парфюма является настроение (74%), а уже потом следуют образ и события. Это подчеркивает важность эмоциональных триггеров в маркетинговых кампаниях. Брендам стоит акцентировать внимание на создании эмоциональных ассоциаций с продуктом, связывая его с определенными состояниями и переживаниями.

Миф №5: Ароматы с феромонами — хит продаж
Ожидания. Принято считать, что продукты с феромонами пользуются повышенным спросом, особенно среди тех, кто хочет привлечь внимание противоположного пола.
Реальность. Хотя большинство (68%) респондентов слышали о таких ароматах, лишь 17% реально использовали их. Это показывает, что спрос на подобные продукты остается ограниченным, несмотря на активное продвижение. Потребители предпочитают выбирать парфюмы, исходя из личных вкусов и предпочтений, а не ориентируясь на «магические» свойства.

Выводы. Привычные стереотипы о потребительском поведении в парфюмерной индустрии далеко не всегда соответствуют реальности. Современные покупатели становятся более информированными, эмоционально вовлеченными и свободными в своем выборе.

По материалам исследования ИОМ "Анкетолог"

#анкетолог, #парфюм

Потребительское поведение в парфюмерии: разрушая стереотипы

В любой индустрии существуют стереотипы о предпочтениях потребителей. Но исследования раз за разом показывают, что реальность часто не совпадает с привычными представлениями. Новые данные открывают новые перспективы для стратегий брендов.
Рассмотрим как это происходит, используя результаты опроса ИОМ «Анкетолог» (июль 2024 г.), касающегося поведения покупателей парфюмерной продукции.

Миф №1: Онлайн-покупки полностью вытесняют оффлайн
Ожидания. В эпоху цифровизации все больше товаров приобретается через интернет. Парфюмерия не исключение. Маркетплейсы и интернет-магазины, казалось бы, должны полностью заменить традиционные точки продаж, но нет.
Реальность. Несмотря на популярность онлайн-платформ, большинство россиян (38%) по-прежнему предпочитают покупать парфюмерию в специализированных оффлайн-магазинах. Люди ценят возможность протестировать аромат перед покупкой. Это подчеркивает важность тактильного и сенсорного опыта и указывает на необходимость сохранения офлайнового ритейла и его интеграции в омниканальные стратегии.

Миф №2: Потребители не разбираются в парфюмерии
Ожидания. Распространено мнение, что большинство людей выбирают парфюмы интуитивно, не обладая глубокими знаниями о композициях и ароматических нотах.
Реальность. Согласно данным ИОМ «Анкетолог», 68% респондентов уверены, что хорошо разбираются в парфюмерии. Это указывает на растущую осведомленность и требовательность аудитории. Современные потребители активно изучают информацию о брендах, нотах и составе, что диктует необходимость более сложных и информативных маркетинговых коммуникаций.

Продолжение здесь. Мифов всего пять!

#анкетолог, #парфюм

Считается, что цифровизация платежных систем добавляет технические сложности и создает дополнительные риски мошенничества. Исследование компании PYMNTS демонстрирует обратное.

В ресторанной индустрии введение мгновенных платежей (real-time payments) заметно улучшает бизнес-показатели заведения. Как показал опрос, посетители всё больше ценят скорость и удобство, которые обеспечивают цифровые платежи. Вопреки представлениям о предпочтительности традиционных методов оплаты, таких как наличные или банковские карты 70% опрошенных из числе тех, кто использует мгновенные платежи, отмечают как ключевое преимущество удобство для гостей, а 68%- скорость платежей.

Особенно это касается молодежи и тех клиентов, которые привыкли к мобильным приложениям и цифровым сервисам. Для них мгновенные платежи через QR-коды или цифровые кошельки не просто упрощают процесс, но и делают взаимодействие с заведением более удобным и приятным. Результат - рост лояльности и частоты повторных посещений.

Так, стереотип о том, что цифровые платежи сложны и непривычны для потребителей, не выдерживает реальной проверки. Наоборот, клиенты ожидают от бизнеса именно скорости и удобства, что подчеркивает важность внедрения таких решений в индустрии гостеприимства и не только.

Исследование проводилось в США в 2024 году и охватывало выборку из 614 ресторанов с годовым доходом каждого не более $10 млн.

Мгновенные платежи— это технология, позволяющая переводить деньги с банковского счет клиента непосредственно на банковский счет заведения без посредников. Основные отличия от банковских переводов в скорости, гибкости и стоимости за счет отсутствия комиссий, включающих в себя услуги процессинга, эквайринга и др.

#pymnts #финансовое_поведение #hospitality

Определились финалисты российского этапа конкурса ESOMAR Research Got Talent 2024.

В 2024 году жюри выбрали шесть команд, которые представят свои проекты в финале конкурса, Он состоится уже через несколько дней - 23 августа.

Ставки высоки - победитель финала получит возможность выступить 18 октября на Research EXPO 2024!

Онлайн трансляцию можно посмотреть бесплатно, регистрация здесь.

Новая экранизация романа М. Булгакова «Мастер и Маргарита» 2024 году выявила особенности предпочтений читательской аудитории.
Опрос, проведенный НАФИ совместно с Litres, позволил не только изучить отношение людей к роману и фильму, но и сделать несколько обобщений.

🔶Высокий интерес к экранизации (33% ожидали премьеру, а 38% выразили интерес) может способствовать росту продаж бумажных книг.
🔶Сохранение популярности классики среди людей разного возраста, особенно молодежи 25-34 лет.
🔶Многогранность стилистики романа: необычные персонажи, мистика, ироничный стиль и юмор.

Результаты опроса можно использовать и в смежных отраслях.
🔷Интерес к экранизации может стать основой для анализа спроса на другие экранизации как русской, так и мировой классики.
🔷Демографический профиль аудитории. Полученные данные можно использовать для продвижения фильмов и сериалов, а также других мероприятий из сферы культуры, ориентированных на эту демографическую группу.
🔷Популярность аудиокниг: высокий рейтинг аудиоверсии "Мастера и Маргариты" поможет спрогнозировать спрос на аудиоформат других произведений.
🔷Частота перечитывания книг. Данные полезны для разработки таких продуктов как платные подписки, расширенные версии аудиокниг и др.
🔷Интерес к тематическим событиям может быть использован для планирования ивентов, фестивалей, выставок, лекций и т. д.
🔷Устойчивый интерес к классической литературе: Данные о популярности произведений Булгакова могут быть использованы для создания образовательных программ и курсов, связанных с русской классикой.
🔷Сегментирование аудитории по предпочтениям: Анализ предпочтений читателей по жанрам и стилям (мистика, ирония) может помочь в разработке новых продуктов и услуг, включая подписки, подборки книг, рекомендательные сервисы.
🔷Популярные темы и образы: Интерес к персонажам и стилю романа может быть использован для разработки тематических коллекций сувениров, канцелярии или дизайнерской продукции.

#нафи #книги

HR-бренд – сила. Может быть, вы не знали, но каждый второй (49%) профессионал готов согласиться на зарплату ниже рыночной, если речь идет о работе в компании с высокой репутацией. Этот вывод из исследования рекрутинговой компании Get experts опровергает стереотип о доминировании зарплаты при выборе работы.

Между тем, далеко не все работодатели спешат воспользоваться этой особенностью системы ценностей работников – в HR-бренд инвестируют не 100%, а 62% компаний.

Различие взглядов на жизнь работодателей и работников заметны и в других аспектах.
🔶Работодатели недооценивают важность таких факторов, как возможности карьерного роста и профессионального развития (49% для работодателей против 71% для работников), work-life balance (39% против 70%) и коммуникацию и взаимодействие (61% против 71%).

🔷Работодатели переоценивают значение компенсаций и льгот (58% против 43%) и корпоративной культуры (72% против 66%).

Вывод:
Работодатели должны активнее инвестировать в нематериальные аспекты HR-бренда и развивать ценностное предложение для сотрудников.
Работникам же стоит ориентироваться на компании, где культура и условия труда соответствуют их долгосрочным карьерным и личным приоритетам, даже если это сопряжено с временными материальными уступками.

Изображение: AI - DALL-E

#get_experts #рынок_труда

Вот мои, то есть, админские, предварительные выводы по итогам опроса о том, как строить тематические блоки канала. Делая обобщения, я учел не только результаты голосования, но и свои наблюдения за активностью чтения постов за последние примерно полгода.

Несмотря на кажущуюся несовместимость вариантов ответа, я знаю как сделать так, чтобы "и волки были сыты, и овцы целы".

1️⃣Для тех, кто хочет не упускать нюансы ("сериалы"). будут ссылки в telegraph.

2️⃣Те, кто любит лаконичность, получат ее. Один пост - одна тема. А в ней ссылки на детали. Да. это потребует от меня больше работы, посты будут чуть реже. Но у меня есть резервы.

3️⃣Те, кто считает, что объемные темы не для телеграма тоже правы. Поэтому, я пишу нечто вроде книги. Будет подписка на нее, сейчас это модно - продавать "на корню", еще не написанное. Тема будет о том, как соединить бизнес-задачи и данные открытых или "полуоткрытых" источников. И там же про использование для этого ИИ. Отдельные отрывки из этой книги будут здесь публиковаться. И уже публикуются, если вы заметили).

Вот, вроде и все. Мне предстоит много работы. Оставайтесь!))

#weekend, #book, #core_data

Редкое исследование из числа тех, что появляются в открытой печати, свободно от «белых пятен». Это описания взаимоотношений между стейкхолдерами, без которых невозможно целостное понимание поведения системы.

Поясню на примере пресс-релиза Мегамаркета. Оно касалось анализа продаж систем хранения пользователями ̶в̶о̶с̶п̶о̶м̶и̶н̶а̶н̶и̶й̶ информации. Я уже рассматривал его (здесь и здесь), но не касался темы белых пятен. А они есть.

Вот чаще всего встречающиеся белые пятна в описаниях рынка, сделанных по пресс-релизам:
❗️Неполный перечень продуктовых сегментов. В случае рынка систем хранения информации не был рассмотрен спрос на облачные хранилища, NAS-системы и т.п. Между тем, есть данные, что в «облаке» хранят свои фотографии 71% потребителей.
❗️Отсутствуют системные описания сегментов пользователей на уровне соцдема. Между тем, в них могут скрываться существенные детали особенно, когда речь идет о региональных особенностях спроса.
❗️Не раскрыты причины выбора покупателями тех или иных методов хранения информации (фотографий).

Почему эти данные отсутствуют? Общая причина одна: у аналитиков, работавших над отчетом не было задачи создавать полное описание рынка. Они описывают данные, которые имеют. В этом принципиальное отличие подхода исследовательских агентств, работающих на рынке готовых отчетов и компаний-производителей. Если в Мегамаркете не продают NAS-системы, то не стоит ждать и описания спроса на них.

Резюме. Можно и нужно ожидать, что в отдельно взятом публичном отчете не будет достаточной информации о поведении системы (рынка). Это нельзя считать пороком публичных отчетов. Составление перечня необходимых данных представляет собой отдельную не всегда простую задачу.

#core_data #methodology

Вторая волна Creative Health Tracking: успейте присоединиться до конца августа! 💫

Профильный комитет АКАР продолжает сбор заявок для участия в исследовании отношений между креативными агентствами и их клиентами. Проект поможет проанализировать коммуникацию двух сторон рекламного рынка, выявить боли и незакрытые потребности.

Пройти опрос могут директора по маркетингу и специалисты, ответственные за выбор подрядчиков. Данные, полученные в результате исследования, носят обезличенный и конфиденциальный характер. Заполнение анкеты займет не более десяти минут.

Принять участие 👈

#АКАР #исследование

Продолжаем описание трендов рынка ̶в̶о̶с̶п̶о̶м̶и̶н̶а̶н̶и̶й̶ систем хранения информации. В предыдущем посте описаны два из них, здесь - еще два.

3. Традиционные и цифровые фоторамки востребованы разными сегментами потребителей с разными ценностями.
Покупатели традиционных фоторамок – это в основном люди в возрасте 35-44 лет. Для них важна эстетика и символика физических фотографий. Они ценят классический способ оформления снимков, рассматривая фоторамки как элемент интерьера. Эти покупатели ориентированы на проверенные временем решения.

Покупатели цифровых фоторамок моложе, им 25-34 года. Они отдают предпочтение технологическим и гибким решениям. Для них важна возможность обновления изображений и доступ к большому количеству снимков в одном устройстве. Этот сегмент ценит удобство, скорость и интеграцию с цифровыми экосистемами.

Таким образом, покупатели привычных товаров делают акцент на традиции и материальность, а инновационных – на технологичность и свойственную цифре гибкость.

4. Рост ценности моментального создания уникального физического артефакта
«Поляроидная» фотосъемка ценится за возможность фиксации мгновения. Это связано с тремя ценностями:

🔸Эмоциональная спонтанность и уникальность: фотография становится уникальным артефактом, который нельзя повторить в точности. Она сохраняет следы момента, включая любые несовершенства или особенности кадра, что делает её более ценной и аутентичной.

🔸Социальное взаимодействие: Мгновенные снимки часто используются в дружеских встречах, праздниках и других событиях, где их можно сразу раздать, подарить или обменяться. Это усиливает ощущение момента и укрепляет социальные связи.

🔸Снимок - это физический, осязаемый объект: В эпоху, когда большинство фотографий остаются в цифровом виде, физическая фотография становится редкостью. Для некоторых потребителей важно иметь именно материальный, немедленно доступный снимок, который можно тут же использовать в декоре или подарить как символ дружбы или значимого события.

Мгновенная печать фотографий несет в себе ценность спонтанности, уникальности и тактильного контакта, что отличает её от цифрового или даже классического печатного опыта.

Это было описание трендов рынка систем хранения информации, сделанное на основании данных одного пресс-релиза.
В нем однако не хватает двух важных разделов:
✍️Оценки "белых пятен" (спойлер - они есть)
✍️Выводов для тех, кто не работает на весьма узком рынке фоторамок. Спойлер - они тоже есть.
Об этом в следующих постах уже скоро.

#тренды #ecom

Где люди хранят воспоминания. Под этим названием Мегамаркет выпустил недавно пресс-релиз, в котором проанализировал продажи «мест хранения впечатлений». Сам релиз можно прочесть, например, здесь и здесь. Но интереснее ответить на вопрос не сколько продано, а почему покупают именно то, что покупают, какие тренды потребительского поведения выявляет это знание.

Для этого, кстати, необязательно анализировать данные самого крупного игрока. Так, Мегамаркет по объему продаж лишь четвертый, его доля рынка интернет-торговли около 5% (данные Data Insight и АКИТ соответственно), однако доля в данном случае не так важна, как абсолютная величина оборота.

Итак, используя данные Мегамаркет, можно сформулировать четыре базовых тренда спроса на бытовые системы хранения информации (она же воспоминания).

Почему это важно? Тренды, проявляющие себя на этот небольшом по объему сегменте, могут служить маркерами, через которые можно найти пользующиеся спросом товары и в других более крупных категориях. Но вернемся к трендам фоторамок.

1. Возвращение аналоговых методов хранения информации:
Фотоальбомы сохраняют свою популярность и в эпоху цифровых технологий. Спрос на них стабилен и не имеет сезонных провалов. Таким образом, классические методы «организации воспоминаний» не теряют актуальности.

Молодежь возвращается к использованию пленочных камер. Рост спроса на них особенно заметен перед сезоном отпусков. Возможно, этот выбор связан с увлечением молодыми людьми ретро-эстетикой и стремлением к самовыражению через уникальные и нестандартные способы «сохранения воспоминаний».

2. Рост популярности персонализированных решений:
«Картины по номерам» из собственных фотографий демонстрируют высокие темпы роста продаж. Спрос на подобные товары имеет явно выраженные сезонные пики. Это не только период завершения отпусков, но и периоды праздников. В этом проявляется растущий интерес к персонализированным сувенирам, которые могут использоваться и в качестве подарков.
Продолжение в следующем посте

#ecom #тренды

Исследование Русской Школы Управления (РШУ) и рекрутинговой компании get experts разрушает привычные представления о профессиональной переподготовке и готовности работодателей нанимать сотрудников без профильного образования. Результаты опроса, демонстрируют, что работодатели все больше склоняются к тому, чтобы давать шанс тем, кто решил кардинально изменить карьерный путь после прохождения курсов.

Одним из наиболее неожиданных выводов стало то, что 77% работодателей готовы нанимать сотрудников без опыта, сменивших профессию в возрасте 30 лет и старше. И заметьте, 54% из них готовы рассматривать кандидатов в возрасте 40 лет и старше. Таким образом, представления о том, что с возрастом становится практически невозможно сменить карьеру, можно считать устаревшими. Современный рынок труда готов принимать профессионалов, мотивированных к освоению новых компетенций.

Интересно, что работодатели готовы предложить большинству (62%) таких кандидатов зарплату на уровне новичков с высшим образованием. Другими словами, рынок часто оценивает качество полученных на курсах навыков наравне с академическим образованием. Это противоречит традиционным представлениям о безусловной ценности диплома ВУЗа.

Еще одна значимая деталь: среди ключевых факторов, влияющих на принятие решения о найме, 83% работодателей указали практические навыки, полученные на курсах, а 75% — личностные качества и мотивацию кандидата. Таким образом, портфолио и рекомендации от преподавателей уступают в значимости практическим умениям и мотивации, что подчеркивает важность реальных навыков и стремления к развитию.

В опросе приняли участие 1200 представителей компаний из различных отраслей и регионов России. Исследование было направлено на изучение отношения работодателей к кандидатам, сменившим профессию после прохождения курсов, а также на выявление факторов, влияющих на принятие решения о найме таких сотрудников.

#рынок_труда #образование

Результаты нового исследования Яндекс Маркет опровергают устоявшиеся стереотипы о продавцах на маркетплейсах. Так, раньше считалось, что селлерами на онлайн-платформах становятся в основном те, кто не имел опыта в бизнесе и ищет легкий старт. Однако новые данные показывают существенно более разнообразную картину.

Как выяснилось, больше половины опрошенных (55%) респондентов уже имели за плечами опыт ведения собственного дела. Но вот важная деталь: в 9 из 10 случаев их предыдущий бизнес не был связан с ритейлом. Значительная часть из них пришла на маркетплейсы из автомобильной отрасли (40%) и сферы строительства и недвижимости (23%). Эти факты разрушают миф о том, что успех на маркетплейсах напрямую связан с опытом в торговле. Более того, смена ниши, по всей видимости, стала довольно распространенной практикой среди предпринимателей.

Примечательно, что среди тех, кто до маркетплейсов работал в найме, 39% трудились в логистике и грузоперевозках, а не в ритейле, как можно было бы ожидать. Управленческий персонал (23%) и работники розничной торговли (11%) также составляют значительную часть новых продавцов. Это свидетельствует о том, что навыки управления и логистики имеют ключевое значение для успеха в онлайн-торговле, возможно, даже в большей степени, чем предыдущий опыт в продажах.

Еще одна интересная деталь — среди тех, кто имел опыт в ритейле, половина ранее владела интернет-магазином со своим сайтом, а 27% продавали через социальные сети. Тем не менее, 71% из этих предпринимателей продолжают использовать альтернативные каналы продаж, что говорит о важности диверсификации.

Таким образом, исследование Яндекс Маркет демонстрирует привлекательность выхода на маркетплейсы предпринимателей с разнообразным опытом. Продавцы не боятся экспериментировать и осваивать новые ниши. Возможно, это и является ключом к успеху в быстро меняющемся мире онлайн-торговли.

В опросе приняли участие 933 продавца, которые на данный момент реализуют товары, как минимум на одном из маркетплейсов

#яндексмаркет #маркетплейс