При этом рынок продолжает расти: в 2025 году число посещений горнолыжных курортов увеличилось примерно на 25%. Интерес к подобной активности растет быстрее, чем число людей, реально начинающих кататься.
В исследовании аудитория горнолыжного туризма разделена на три непересекающиеся группы.
🔷Катальщики: люди, которые ездят на горнолыжные курорты каждый год (≈5,1 млн).
🔷Перспективные: любители активного отдыха, которые ещё не пробовали горные лыжи (≈8,4 млн).
🔷Ищущие: те, кто ищет новые виды отдыха, но не пробовали горнолыжный туризм (≈9,1 млн).
Поездки в каждом из этих сегментов устроены по-разному.
Катальщики чаще планируют поездки как полноценное путешествие продолжительностью 5–7 дней. Почти половина из них (42%) бронируют жилье за несколько месяцев.
У перспективной аудитории другой формат: для неё горнолыжный курорт чаще выглядит как короткий активный выезд, чаще всего на 1 – 3 дня, решения о поездке принимаются значительно ближе к дате выезда.
Почему же интерес к горнолыжному отдыху слабо превращается в участие? Как показывает исследование, решение о поездке связано с тремя группами рисков:
🔺Условия катания (погода, состояние трасс),
🔺Доступность поездки (жилье, транспорт)
🔺Изменение личных предпочтений (появление желания «чего-нибудь поспокойней», проблемы с компанией).
Среди них особенно выделяется погода — фактор, который невозможно предсказать за несколько месяцев, хотя многие катальщики бронируют жильё именно на таком горизонте.
Таким образом, выбор горнолыжного курорта требует от человека готовности принять неопределённость результата. Решение о поездке принимается в ситуации, когда условия катания неизвестны. Для катальщиков, бывающих в таких поездках каждый год, подобная неопределённость - часть опыта. Однако для остальных она может стать барьером.
Вот почему доля катальщиков относительно невелика в сравнении с общим числом интересующихся. Для части аудитории готовность планировать поездку в условиях неопределённости становится барьером.
#К1_мотивация #риск #туризм
Потребительское поведение. Telegram | Max