Контент привлекает больше внимание, если его форма не воспринимается как продающая. По данным опроса* агентства FAVES Communications, реальные истории и кейсы вызывают интерес у 50% опрошенных, экспертные статьи у 31%. Юмор и мемы на злобу дня занимают промежуточное положение — 42%. Замыкают рейтинг информационные (гайды, новости компании – от 28% до 18%) и рекламные форматы (18%).

Отношение к контенту определяется видом подачи: диалог, инструкция или инициация действия. Образные и контекстные форматы — истории, юмор, экспертные мнения — воспринимаются как обращение к равноправному участнику. Прагматичные — инструкции, гайды — предполагают одностороннюю передачу информации. В самой слабой позиции рекламный формат, предполагающий инициацию определённых действий.

Та же логика различения форматов проявляется в ситуациях, где пользователь не обязан реагировать: при пассивном просмотре ленты, чтении заголовков, пролистывании писем или просмотре локаций. Там, где взаимодействие инициируется самим контекстом, а не запросом (рекламное давление), внимание более устойчиво.

Чувствительность к форме подачи усиливается при избытке информации и возможности выбора между каналами. Ослабевает в ситуации срочного поиска или при взаимодействии с известным источником, имеющим хорошую репутацию.

*Опрос проводился с 17 по 24 декабря 2025 г.. 1 573 российских интернет-пользователя 18+.

#медиа #внимание #поведение