Онлайн-покупки становятся формой рационального планирования, а офлайн — пространством повседневных ритуалов с элементами спонтанности.
Средний чек онлайн-покупки в супермаркетах достиг в 2025 году 1710 рублей, что более, чем вдвое выше офлайна, как это следует из мониторинга банка "Русский стандарт". Одновременно растет число офлайн-покупок при относительно низком чеке — около 770 рублей. Это говорит о смещении к микроформатам и быстрым покупкам «по пути».
Покупка перестаёт быть единым актом и распадается на два сценария с разными мотивациями.
Исследования потребительских расходов редко обещают сенсации. Цифры среднего чека, доли онлайн- и офлайн-покупок кажутся предсказуемыми и скучными. Но иногда даже рутинная статистика показывает, что под поверхностью привычных паттернов — глубокие сдвиги в поведении покупателей. Так произошло с исследованием Банка «Русский Стандарт» о платежах россиян в супермаркетах, выполненном сравнением данных за первые три квартала 2025 и 2024 гг.
Социально-демографический сдвиг
Серебряное поколение становятся заметным драйвером повседневного потребления. Покупатели старше 50 лет демонстрируют самые высокие средние чеки — 871 рубль (для сравнения: у тех, кому 31-40 лет - 753 руб.). Это делает старшее поколение потенциальной целевой группой для сервисов регулярных поставок и подписок.
Мужчины (неожиданно!) совершают на 15% больше покупок в супермаркетах, их средний чек составляет 836 рублей против 759 у женщин. Мужчины всё чаще берут на себя рутинные закупки, причем, делают это "масштабно", хотя и реже женщин.
Важно: исследование выполнено на ограниченной выборке клиентов всего одного банка (ее объем в источнике не указан). Так что, выводы можно считать предварительными, необходимо сопоставление с другими источниками.
#К5_технологии #омниканал #рацповедение #возраст #ритейл