Согласно свежему исследованию, на которое ссылаются авторы канала «Маркетинг нового поколения», 65% зумеров хотя бы раз приукрашивали факты о себе в резюме. Это делает Gen Z самым «креативным» поколением в сфере самопрезентации. Молодые люди явно испытывают конфликт. Что делать с этим брендам и HR? Давайте посмотрим на то, что происходит.

1️⃣ Для брендов, работающих с Gen Z как с аудиторией
🔹Контекст «взрослой системы»
Зумеры сталкиваются с несовпадением ожиданий: их мир — быстрых решений, гибких карьерных траекторий, попыток «пробиться», в то время как среда бизнеса — формализованная, медленная, построенная на старших кодах доверия и статуса.
👉 Брендам важно транслировать понятные, достижимые «ступеньки роста», а не недосягаемые образы успеха.

🔹Запрос на поддержку, а не сравнение
Коммуникации, построенные на сравнении с более успешными «взрослыми» (уровень дохода, карьерная стабильность), усиливают стресс и чувство проигрыша.
👉 Бренды выигрывают, если показывают путь, который доступен здесь и сейчас (например, «маленькие победы», «рост из любого старта»).

🔹Адаптация языка и форматов
Большая часть корпоративной и продуктовой коммуникации говорит на «взрослом» языке — опыте, статусе, накопленных бенефитах.
👉 Для зумеров работает язык проб и ошибок, экспериментов, гибких условий, возможности «начать с нуля» без ярлыка «неуспешный».

2️⃣ Для HR, нанимающих и взаимодействующих с зумерами
🔸Перепрошивка критериев отбора
Стандартные резюме и опыт перестают быть главным фильтром.
👉 Переход к skill-based hiring (проверка реальных навыков на кейсах), особенно на стартовых позициях.

🔸Снятие барьеров «разных стадий жизни»
Старшие коллеги часто воспринимают зумеров как «недостаточно серьёзных» из-за другой динамики жизни (менее стабильный опыт, отсутствие «классических» карьерных этапов).
👉 HR-командам важно внедрять менторство и двухсторонний обмен опытом, чтобы сгладить разрыв поколений.

🔸Нормализация ошибок и переобучение
Зумеры часто чувствуют давление требований показать идеальный трек и навыки с первой попытки.
👉 Программы адаптации и культуры «учимся на ходу», где ошибки не наказываются, а используются как инструмент роста, снижают этот конфликт.

🔸Прозрачные правила игры
Взрослая корпоративная среда часто опирается на неформальные сети, негласные правила и коды. Зумеры их не считывают, что ведет к искажению резюме и самопрезентации.
👉 Четкая декомпозиция требований и этапов роста снижает искажения.