Проект Андрея Осокина, CMO ГК «Детский мир» «Как выйти за пределы рынка РФ и не выгореть на старте» о том, какие правила бизнеса действуют в изменившихся условиях.
Проект – это серия интервью с семью российскими предпринимателями, которые без прикрас рассказали о том, «как это было». Страны, в которых они работают, самые разные: США, Испания, Индия, ОАЭ, Чили.
Группируя материалы проекта, можно выявить общие черты работы на рынках очень далеких друг от друга регионов мира.
Вот несколько тем, соответствующих тематике канала «Потребительское поведение»:
✅Социальный и культурный контекст:
– адаптация к местной культуре (менталитет, социальные нормы, коммуникация);
– влияние религии, локальных ритуалов и праздников (религиозные праздники, семейные обычаи);
– важность физического присутствия, «быть своим» в рынке.
Культурные коды и идентичность
– локализация маркетинга с учётом ценностей и символов;
– работа с эмоциональным и ценностным маркетингом (в MENA, Индии, странах LATAM);
– восприятие предпринимателя как «чужого» или «своего».
✅Поведенческие паттерны и потребительский опыт
– длительность циклов принятия решений (x2–x3 от привычных);
– значимость неформальных взаимодействий (ужины, кофе);
– постепенное выстраивание доверия и репутации как часть CJM.
«все начинается с офлайна», «никто не покупает после одного звонка».
✅Сегментация и персонализация
– различия в поведении разных групп (например, женщины в MENA);
– разный характер мотивации (например, статусе и репутации)
✅Экономическая и социальная чувствительность
- Особенности рынка (например, слабый спрос в условиях низкой конкуренции);
– экономические барьеры (открытие счёта, юридическая структура).
Продолжение в виде конкретных кейсов следует.
#К7 #локал #цикл #комьюнити #реферал #установки