Завершающий вопрос звучал так:
«Назовите поведенческие тренды, которые надо знать всем».
Не успел там, отвечаю здесь.
Я выбрал по пять трендов в В2С и В2В. Начнем с В2С.
1️⃣Простота решает
Люди не хотят разбираться, сравнивать, долго думать.
Выбирают не лучшие, а простые предложения.
2️⃣Спокойствие, а не вау-эффект
Предсказуемость и уверенность сегодня важнее новизны.
Бренды — это якоря стабильности.
3️⃣Недоверие к рекламе и триггерам
Люди считывают манипуляции и отвергают «слишком рекламное».
Ценится честность, прозрачность, доказуемость.
4️⃣Понимание с первого взгляда
Легкие интерфейсы, визуальные подсказки, понятные выборы без перегруза.
Мы выбираем то, что не утомляет.
5️⃣Персональное — значит ценное
Если реклама говорит «как будто для меня» — она работает.
Кастомизация по итогу эффективнее стандартизации.
Продолжаем про В2В? Ответьте реакциями