▪️С какими проблемами сталкиваются люди в ходе ремонта

▪️Сколько людей стремятся вернуть деньги за неудачную покупку. И даже не пытаются.

▪️Насколько распространена практика вымышленных имен и "левых" телефонов при регистрации в интернете и в программах лояльности

Новые данные исследований. 27 мая 2024 года

🪜Основная сложность ремонта для россиян – цена стройматериалов (57%). Для 51% затруднение вызвали грязь и пыль, для 36% – недостаток опыта в ремонтных работах. Более трети (35%) отметили проживание в ремонтируемой квартире или доме, 33% – длительность ремонтных работ, 23% – трудности в подборе ремонтной бригады. Данные: Анкетолог.

🛒 Каждый пятый россиянин (21%) никогда не пытался вернуть свои деньги за неудачные покупки за товары или услуги. Эти люди либо не верят в успешный исход, либо не хотят тратить время или не знают, куда обратиться за помощью. Данные: Tinkoff Data.

📲 Каждый четвертый (26%) использует вымышленные имена и дополнительные номера телефонов для всевозможных регистраций в интернете и в программах лояльности компаний. Примерно столько же респондентов (27%) не видят в этом смысла, и всегда указывают свои реальные данные. Данные: ВТБ.

🤬 23% представителей поколения Z в США сообщили о плохом или очень плохом социальном здоровье (доля в среднем по миру среди зумеров составляет 18%). При этом только 13% американских бэби-бумеров заявили об этой проблеме, а доля по миру составила и вовсе 5%. Данные: McKinsey.

Потребительское поведение