Отдел продаж | Рудольф Тягло

🎯Набор инструментов для эффективности отдела продаж

Скачайте набор инструментов, которые поднимут прибыль вашего ОП и защитят от кассовых разрывов

➡️ Инструкция: как нанять эффективных менеджеров ОП за 2 недели – соберите сильную команду продавцов

➡️ Скрипты, которые поднимают продажи на 30% за 2 месяца – просто внедрите и наблюдайте за ростом конверсий

➡️ 5 лучших инструкций для создания порядка в отделе продаж:

– инструкция по проведению планерок с ОП
– как проводить аудит клиентов и конкурентов
– как контролировать эффективность сотрудников отдела продаж
– как проверить, грозит ли вам кассовый разрыв
– как организовать работу отдела контроля качества

➡️ 5 таблиц, готовых для внедрения в бизнес:

– Отчет ОП «рука на пульсе»
– Таблица контроля эффективности менеджера ОП
– Таблица Отдела Контроля Качества
– Таблица для расчета декомпозиции и плановой прибыли
– Шаблон отчета о Движении Денежных Средств

Скачайте весь пакет документов и увеличьте прибыль своего отдела продаж 🔝

🗣 Как сделать +5 миллионов долларов из -3 миллионов? Пошаговый план
======================
💬 Никак - кто ждал волшебный план, дальше можете не читать!

Падающего подтолкни
Ницше

➡️ Когда я только начинал работать
с отделами продаж, мне казалось,
что надо найти тех, у кого все плохо
и починить. Тогда они сразу как поймут, что все может быть хорошо.
У них классный результат, а у меня классные кейсы.

➡️ На деле оказалось, что у тех,
у кого все плохо с продажами, часто по всем фронтам хреново.
И я обжигался много раз прежде чем осознал ключевую истину.
Вы не представляете каким озарением это стало меня:
Работать надо не с теми, у кого плохо, а с теми, у кого все хорошо!

Потому что сделать лучше:
- проще;
- интереснее;
- красивее.

Не надо помогать слабым.
Им найдутся помощники.
Помогайте сильным.

➡️ Когда у меня проблемы, я не ною
и не ищу опоры вне, а собираю жопу
в кулак и иду исправлять ситуацию.
А потому спасать утопающего -
это медвежья услуга: чаще надо дать возможность достичь дна, чтобы от него оттолкнуться.
Позвольте другим достать дна, там
у них могут появиться силы и там же опоры, чтобы оттолкнуться.
А когда они пойдут наверх - там
на взлете ловите и протягивайте руку.

🔵 Для меня уже давно прописная истина: не спасать проекты, не браться
за дохлую лошадь, не реанимировать.

Как говорил один знакомый реаниматолог:

Как вытащить с того света, мы знаем, но что делать с этим дальше - нет.

Что думаете по этому поводу?
Пишите в комментариях
⬇️⬇️⬇️
========================
#мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

🗣 Лето — это не провал,
а окно возможностей.
========================
💬 Летом продажи проседают,
если команда отпущена на самотёк,
а руководитель мыслями
«в отпуске».

➡️ Каждый год с наступлением июня в голове предпринимателя один и тот же вопрос: «А может летом всегда так с продажами?
Это сезон такой - люди
в отпусках…»
И вроде звучит логично.
Но правда в том, что летнее падение продаж не про сезон, а про слабое управление.

➡️ Что происходит летом
на самом деле?
— Внимание у клиентов рассеивается;
— Все вокруг «на паузе»;
— Решения откладываются;
— Внутри команды темп замедляется.
И дело не в жаркой погоде
и не в отпусках.
А в том, что цели размыты, задачи не заданы, ориентиров нет, контроль отсутствует — каждый менеджер «вроде что-то делает».

➡️ Так появляется миф: «летом ничего не продаётся».
Хотя по факту руководитель:
- не поставил чёткие цели,
- не распределил ресурсы,
- не задал ритм.
Не работает рынок - скажете вы.
Не работает структура - скажу я.

➡️ Что делать, чтобы не потерять продажи летом?
- Сформулируйте конкретные цели
на июнь–август.
Планы должны быть не «как получится», а чётко обозначены: цифры, направления, приоритеты.
- Создайте внутреннюю динамику.
Проводите короткие летучки, следите за ежедневными метриками,
не давайте снизить темп.
Даже если у половины команды отпуск — другая половина должна понимать, зачем она работает.
- Акцент на дожим и проактивность.
Клиенты вялые? Тем более важно научить команду мягко,
но настойчиво дожимать, задавать правильные вопросы, держать фокус.
Вместо «напомним вам в сентябре» — «что именно поможет вам принять решение до конца недели?».
- Заранее спланируйте нагрузку
с учётом отпусков менеджеров.
Не надейтесь на авось. Если половина команды в отпуске — распределите задачи на остальных.
Подумайте, какие воронки активировать, где подтянуть квалификацию, кого временно подключить.
- Мотивируйте короткими циклами
Лето — не время длинных марафонов.
Хорошо работают микро-цели
и недельные форматы:
«добить до пятницы»,
«взять 3 клиента за 3 дня»,
«выйти на X за 10 звонков».

🔵 Продажи идут всегда.
Просто летом надо управлять внимательнее и уделить больше внимания и контроля.
Берите, внедряйте.
Делитесь, как у вас летом
с продажами?

=======================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

🗣А что, если продавцам
не понравится и они уйдут?
========================
💬 Это один из самых частых страхов, который тормозит реальные изменения в отделах продаж.
И лично меня он бесит.

➡️ У предпринимателей нет проблем с пониманием, что надо делать:
- нужно работать с базой,
- разбирать возражения,
- уметь дожимать клиентов…все всё знают. Ещё ни разу не было такого, чтобы в общении со мной они узнавали что-то кардинально новое о продажах.

➡️ Понимание есть, но делать —
не делают. Потому что боятся, что продавцам не понравится.
В результате:
- Менеджеры сидят на входящих звонках и работают только с теми, кто сам уже готов заплатить.
- Холодные звонки? «Ну они же стесняются».
- Отработка возражений? «Я не знаю, как к ним подступиться, чтобы обучить».
- CRM не заполняется. «Ну им же
не удобно, столько всего заносить».
И это уже воспринимается как норма.

➡️ И всё это я вижу не в крупных прибыльных компаниях, а там, где бизнес едва держится на плаву или вообще в минусе.
Дохода нет, команда не вывозит,
но менять что-то — страшно. Вдруг обидятся. Ну что же, продолжайте топить себя собственными руками...

➡️ Что с этим делать?

- Учиться управлять через действия, а не только через мягкость.
«Бирюзовые» подходы, экологичность, поддержка инициатив —все это прекрасно.
Но должна быть и твёрдость.
Если руководитель решил заходить в холодные продажи — значит, заходим и это не обсуждается,
а внедряется.

- Вводить чёткую технологию продаж.
Пока продажники владеют «секретными знаниями» и держат всё в голове, создается впечатление, что без них все рухнет. Но как только появляется структурированная система — продавцы перестают быть незаменимыми.
И руководителю больше не страшно, что кто-то хлопнет дверью.

- Прописать и настроить процесс найма.
Многие держатся за неэффективных продавцов только потому, что «а где я другого найду?».
Когда есть чёткий план подбора
и адаптации новых - страх уходит. Ушёл один — выведем другого, быстро обучим, адаптируем
и запустим в работу.

- Перестать верить
в «продажи в легкости и без усилий».
Продажи — это работа с внешними вызовами и усилиями.
Нужно уметь дорабатывать сложных клиентов, быстро реагировать, быть настойчивыми.
И только тогда будет и выручка, проценты с продаж и бонусы
за перевыполнение плана.
А если бояться напрягать команду
и делать как им удобно — тогда
не будет ни роста, ни денег.

🔵 Хочешь результат — учись управлять по-взрослому.
Без страха, что кому-то не понравится.
Потому что бизнес — это не про «всем хорошо»,
а про «работает или не работает».

Не понимаете с чего начать
и что делать в первую очередь?
Оставьте заявку бесплатно
и мы вместе разработаем пошаговый план создания каркаса системы продаж.
👇🏻👇🏻👇🏻
Хочу систему продаж
Хочу систему продаж

Live stream scheduled for Jul 9, 2025 at 13:00

📹📹📹📹📹📹📹 Как языковому центру за 3 месяца увеличить продажи в 2 раза
и выйти в онлайн.
09 июля (среда) в 16:00 МСК

Работа с экспертом может доставить владельцу бизнеса немало неудобств, а может дать мощный толчок к развитию:
- создать каркас системы продаж,
- увеличить выручку и прибыль;
- запустить новые направления;
- снять с себя рутину управления продажами и передать управление РОПу.

Пригласил на эфир Веронику Напольнову - основателя
и владельца языкового центра Lingua Academ

Проведем совместный эфир, где обсудим:
🔻 Почему владельцы бизнеса принимают решение обратиться за решением проблем к экспертам по продажам?
🔻 Что является той каплей, которая переполняет чашу терпения владельца и он понимает, что нужен не только взгляд со стороны, но и реальная помощь?
🔻 Как построить систему, которая дает стабильный
и предсказуемый результат
в продажах?

Эфир для тех кто ищет ответы
на вопросы:
- Почему решать проблемы
в бизнесе выгоднее
с привлечением эксперта?
- Как увеличить выручку
в бизнесе, если нет понимания
с чего начать изменения?
- Хочет, чтобы продажи были предсказуемыми и стабильными;
- Готов формировать отдел продаж, но пасует перед сложностями с наймом, обучением, адаптацией
и запуском менеджеров в работу;
- Готов платить, но за конкретный результат.

Гость эфира - Вероника Напольнова:
🔸 сооснователь и владелец бренда Lingua Academ -
12 лет назад создала языковой центр в г. Шахты и превратила его №1 в Ростовской области;
🔸запустила онлайн-направление по изучению иностранных языков из любой точки мира;
🔸член «ОПОРА РОССИИ» - организация поддержки и развития малого и среднего предпринимательства в России.

На эфире будет возможность задать вопросы основателю бизнеса:
- узнать о закулисье работы
с экспертом;
- получить честную информацию из первых рук;
- получить ответ, какие инструменты стоит задействовать конкретно вам для эффективного достижения результата.

🔵 Никакой воды и общих фраз. 
Приходите с вопросами 
и проблемами, чтобы получить конкретные советы.

Ставьте напоминание🔔 
и регистрируйтесь на эфир. 
👇👇👇
Регистрация бесплатно

#прямойэфир

🗣Аромат как средство рекламы
========================
💬Компания Dunkin’ Donuts решила использовать нестандартный подход — задействовать запах в рекламной кампании.

В автобусах установили специальные ароматизаторы, распылявшие привлекательный аромат свежесваренного кофе
в тот момент, когда по радио звучала реклама бренда.

Эффект не заставил себя ждать: продажи кофе выросли на 29%, особенно заметно — в заведениях, расположенных рядом
с автобусными остановками.

Маркетологи Dunkin’ Donuts были удостоены множества наград
за инновационное использование обоняния в рекламе.

🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
⚡️ Бустануть
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

Про нематериальную мотивацию

Часто слышу: «Зачем все эти тимбилдинги, игры, корпоративы? Лучше просто платить больше — только деньги по-настоящему мотивируют продавцов».

Иногда даже звучит, будто нематериальная мотивация — это такой хитрый способ работодателя не платить нормально. Мол, «лучше бы премию дали, чем в боулинг звали».

Но на деле это большое заблуждение. Я, например, искренне люблю нематериальную мотивацию и считаю её такой
же важной, как и деньги.

💰 Материальная мотивация понятна всем: сделал результат — получил вознаграждение.
🎯 Но вот с нематериальной мотивацией есть нюанс.

В теории, конечно, можно представить идеальный мир, где все нематериальные плюшки переводятся в деньги, и ты платишь продавцу по 500 тысяч, когда рынок даёт 250. Но в реальности так
не работает. Большинство компаний платят в рамках рынка.

А вот то, с чем я сталкивался много раз — это отделы продаж, где кроме денег вообще ничего нет. Всё общение с продавцами строится
по схеме: «Сделал план → получил бонус → свободен до следующей недели».

Такой отдел — мёртвый. Эмоционально, по духу, по команде.

Теперь представьте другой отдел, где платят примерно столько же, но:
— внутри тёплая, поддерживающая атмосфера,
— люди знают друг друга и за пределами работы,
— есть командные активности, встречи, штурмы,
— сотрудники верят в продукт
и уважают компанию.

В каком из этих двух отделов будет больше жизни и больше продаж?
Очевидно, во втором. Потому что здесь хочется работать не только ради денег, а потому что кайфово быть частью этого процесса.

Вот в этом и сила нематериальной мотивации:
💡 Зарплата — это основа.
🔥 А нематериальная составляющая — то, что даёт желание делать больше, выкладываться, расти.

Причём в долгосрочной перспективе именно она даёт стабильные и сильные результаты. Потому что зарплата быстро перестаёт удивлять, а вот атмосфера, признание, причастность и энергия внутри команды — работают постоянно.

#сотрудники
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

🗣План действий по созданию системы в продажах
===========================
💬 Чтобы бизнес стабильно рос,
а команда показывала предсказуемые результаты — нужна система.
В этом видео чёткий план действий, который покажет как выстроить эффективную и управляемую систему продаж. Никакой воды и общих фраз - только конкретика.

00:03 - определение цели;
02:21 - структура;
03:34 - организационные вопросы;
04:34 - расходы;
05:06 - организация: взаимодействие отделов;
05:42 - мотивация;
07:41 - контроль.

В вашем бизнесе есть четкая система продаж или продаете на интуиции?
Делитесь в комментариях
⬇️⬇️⬇️
========================
#прямойэфир
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

Уважаемые коллеги и подписчики!

Как вы знаете, я провожу еженедельные эфиры для вас,
но многим не удается на них присутствовать.

Для того, чтобы эфир проходил
в наиболее удобное для вас время, прошу вас принять участие в опросе👇

🗣 Держитесь!
Сегодня раскрою все секреты том, почему покупка скриптов — это пустая трата денег и времени?
==========================
💬 Замечаю, что
у предпринимателей, столкнувшихся с падением продаж, первая реакция - «надо срочно найти крутые скрипты».
Купим набор волшебных фраз и всё сразу взлетит.
Спойлер: не взлетит 🙃

Объясняю почему чуда
не произойдет:

➡️ «Чужой» скрипт — это как чужая обувь.
Даже если совпал размер,
то не получается носить: там жмет, здесь давить - короче дискомфорт.
То, что вы скачали из интернета или купили у очередного «гуру», чаще всего не бьётся с вашей реальностью.
Недавно мне показывали такой скрипт — и стало ясно, что по нему невозможно разговаривать. Так люди не говорят и даже автор так
не говорит.

➡️ Универсальных фраз нет.
Конечно парочка рабочих формулировок может и есть.
Но без понимания, когда именно
и в каком контексте их применять — они бесполезны.
И это понимание приходит только через обучение и практику,
а не через «скопировать
и вставить»

➡️ Скрипт — это не статичный документ, а живой организм.
Один раз написать недостаточно, надо постоянно докручивать:
- анализировать,
- менять формулировки,
- проверять, где докрутить или внести исправления.
Без этого он становится просто бумажкой с текстом.

➡️ Без должного контроля
не увидеть, как менеджеры его используют.
А без контроля качества — хоть самый золотой скрипт давай, никто его не будет соблюдать.

🔵 Резюме:
Не сам скрипт даёт результат,
а система, в которую он встроен:
- обучение менеджеров,
- живая адаптация под реалии бизнеса,
- контроль качества,
- обратная связь и улучшения.

Если бы дело было просто
в скриптах — все бы уже продавали на миллионы.
Но, увы, волшебных слов
не существует.
Работает система продаж, а скрипт - только один из элементов этой рабочей системы.

Не понимаете с чего начать
и что делать в первую очередь?
Оставьте заявку бесплатно
и мы вместе разработаем пошаговый план создания каркаса системы продаж.
👇🏻👇🏻👇🏻
Записаться на аудит бизнеса и продаж
Записаться на аудит бизнеса и продаж

🗣 Все когда-то бывает в первый раз!
=============================
💬 Сегодня, первый раз за
1,5 года проведения прямых эфиров в тг-канале, случилась техническая проблема.
Как только я включал камеру
на ноутбуке - меня выбрасывало
из трансляции и появлялось сообщение
о какой-то системной ошибке.

➡️ Эфир все-таки состоялся, трансляцию вел с телефона.
Не смог показать презентацию, которую приготовил для участников.

🔵 Кому интересно получить презентацию: напишите
в комментариях - Хочу презентацию к эфиру.
В течение рабочего дня свяжемся с вами и вышлем презентацию.
=======================
#прямойэфир
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

Live stream finished (1 hour)

🎁 Подарок только для участников эфира: стратегическая сессия по 4 ключевым этапам создания отдела продаж на 10.000.000 руб.
Предложение действует 24 часа.

Оставьте заявку бесплатно 👇🏻
https://rudolf-tyaglo.ru
https://rudolf-tyaglo.ru

Live stream started

😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘

Эфир через 5 минут

https://t.me/bpsist?livestream

Тема: Что делать, если выручка и прибыль в компании упали?

Комментарии и вопросы к эфиру
можете писать здесь 👇

🗣Что делать, когда у клиентов «нет денег», наступил «не сезон»
и в продажах провал?
=========================
💬 Продажи в мае и июне озадачили: наперебой говорят про «рекордный спад», «падение спроса», «замедление экономики» и цифры пугают. Кажется, рынок застыл.
⠀
➡️ Но давайте выключим эмоции
и посмотрим на ситуацию профессионально:
Падение продаж — это факт,
но люди не перестали тратить деньги.
Тогда вопрос: почему продажи упали именно у вас?

➡️ Деньги в обороте есть, просто клиенты стали разборчивее:
— они не видят ценности,
— не понимают, почему платить нужно именно вам,
— не ощущают уверенности
в результате,
— или просто не видят вовремя ваше предложение.
Значит, дело не только в экономике.
У кого-то продажи идут, просто они адаптировались быстрее.
⠀
➡️ Собрал реальные кейсы и инструменты, которые сработали
у бизнесов даже в «тихом» мае
и июне.
Смотрите, что делают те, у кого продажи идут и внедряйте у себя:

- Оффер предлагает не продукт,
а решение боли.
Плохо работает: «У нас скидка
на продукт/услугу»
Хорошо работает: «Устали откладывать развитие из-за страха? Мы создали формат, в котором результат достигается даже при загруженности и нестабильности»
Упаковка важна как никогда. Продаём не «что», а зачем это нужно прямо сейчас.

- Оживление базы: прогрев через истории и триггеры.
В неактивной базе лежит до 60% денег. Но они не поднимутся, если вы не создадите вовлечение.
Пример: серия писем по боли клиента, кейсы «до-после», интерактив в рассылке + персональные предложения.
Люди покупают на доверии,
а не по алгоритму.

- Лёгкие входы и касания вместо прямой продажи.
Работает то, что снижает «порог входа»: мини-продукты, челленджи, открытые эфиры, квизы.
Задача — не сразу продать,
а показать пользу и дать почувствовать ценность контакта
с вами.

🔵 Не ждите осени и всплеска спроса, не откладывайте
и действуйте сейчас. Все инструменты выше можно внедрить за 7–10 дней. Иначе лето будет «мёртвым» не из-за рынка, а из-за отсутствия у вас тактики.

Пишите в комментариях, какие инструменты вы уже используете
и что сработало у вас в мае, июне. Было полезно: сохраните пост и поделитесь с коллегами, которым тоже нужно вдохнуть жизнь
в продажи.
=======================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE

🗣 Знаю, что этот пост вызовет много споров, но я рискну.
Что точно не работает,
если в продажах всё плохо?
(мой анти рейтинг)
=========================
💬 Если в отделе продаж затык,
не тратьте время на 8 действий, которые звучат логично,
но на практике не дают результата:

➡️ Давать «полезные материалы» для самостоятельного изучения.
Книжки, курсы, вебинары
«на досуге» — в топку. Не читают
и не смотрят.
Работает только системное обучение, встроенное в рабочий процесс.

➡️ Менять мотивацию
в надежде на чудо.
Если текущая система мотивации
не работает и вы надеетесь спасти ситуацию её изменением — возможно, дело не в ней.
Новая схема не сделает из тех же людей эффективную команду.
Просто будет очередная новая схема.

➡️ Скачивать готовые скрипты.
Скрипты работают, когда встроены
в систему и используются как технология и это не набор фраз, скачанных из интернета.

Собственнику брать трубку
и «показывать, как надо делать»
Это не вдохновляет, а демотивирует.
Вы — не продавец.
Вы — руководитель.
Отдел не должен равняться на ваше мастерство, он должен работать
по системе и стабильно давать минимальный гарантированный результат.

➡️ Уходить в новые каналы.
«Яндекс не работает, сейчас телеграм запустим и попрёт!»
Нет. Пока нет квалификации лидов
и чётких правил обработки входящих обращений, новый канал только увеличит хаос.

➡️ Внедрять автоматизацию и ИИ.
Если процесс не отлажен — автоматизация только ускорит бардак.
Сначала порядок, потом автоматизация, а не наоборот.

➡️ Пригласить модного спикера
для проведения тренинга.
Когда у отдела нет базы, система
не работает, а цели туманны — никакой тренинг не спасёт.
Эмоциональный заряд на 2-3 дня может быть получат, а системные изменения не произойдут.

➡️ Искать РОПа-мессию.
Ждать супермена, который придёт
и за 2 месяца всё починит —
это сказка.
РОП — это админ, управленец,
но не волшебник. Он не должен продавать за команду, он должен управлять уже выстроенной системой. А если системы нет —
ни один РОП не спасёт.

🔵 Когда в продажах беда —
надо сначала построить фундамент
и создать каркас системы продаж.
Без системы, выстроенных процессов и грамотного управления ни один тренинг, новый канал или лайфхак
не даст результата.
Начинайте с базы.

Не понимаете с чего начать
и что делать в первую очередь?
Оставьте заявку бесплатно
и мы вместе разработаем пошаговый план создания каркаса системы продаж.
👇🏻👇🏻👇🏻
Записаться на аудит бизнеса и продаж
Записаться на аудит бизнеса и продаж

Отдел продаж | Рудольф Тягло pinned a photo