Клиентская база ≠ панель: как МегаФон сократил расходы на опросы на 80%

На Research Expo 2026 OMI вместе с коллегами из МегаФон представили кейс построения собственной онлайн-панели МегаФон.

Бизнес всегда хочет «быстро, дешево и глубоко». Но зачем платить агентствам за респондентов, если у компании уже есть огромная клиентская база?

Вместе с коллегами из МегаФона мы нашли идеальный баланс и запустили гибридную модель: собственная база клиента + проверенный DIY-интерфейс от OMI.

Что это дало в реальных цифрах:
▫️ -80% к стоимости: бесплатный рекрут и вознаграждение респондентов внутренней валютой.
▫️x7 к отклику: прогнозируемо высокая скорость сбора данных и независимость от внешних команд.
▫️Полный контроль: гибкое квотирование, управление частотой участия и бесшовная связка с CRM.

Важный инсайт для рынка: своя панель не заменяет агентскую полностью. Она идеальна для быстрых UX/CX-тестов, оценок продуктов, пост-оценок и внутренних коммуникаций. Но такая панель не подойдет для изучения клиентов конкурентов, очень длинных опросов или масштабных стратегических проектов, где нужна внешняя экспертиза.

Гибридный подход решает главную задачу: увеличение скорости и сокращение расходов, не перегружая исследовательскую команду и не теряя в качестве данных.

Хотите узнать, как настроить такую панель под задачи вашего бизнеса? Пишите нам research@omirussia.ru

#omi_решения

😊 – ведущая ResearchTech-компания России
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym