Я работаю в Яндексе почти 10 лет. И за всё это время не было ситуации, с которой мы столкнулись сейчас: одновременно повреждены несколько крупных ЦОДов. Это дата-центры, где находится оборудование, на котором работают наши сервисы

Мне самой сложно было представить такой масштаб.
И я вижу, что некоторые люди, наши пользователи злятся и не понимают что происходит

Мы привыкли рассчитывать на эти продукты каждый день, и когда они перестают работать, это сильно влияет на нашу жизнь

Поэтому хочу немного рассказать, что сейчас происходит внутри компании

Многие мои коллеги, инженеры, уже несколько суток работают почти без сна. Тысячи людей отдают все свои силы и знания, чтобы вернуть сервисы, которыми мы с вами привыкли пользоваться. За каждым восстановленным продуктом сейчас стоит огромное количество этой работы живых людей

Конечно, Яндекс проводил учения с отключением дата-центров. Но то, с чем мы столкнулись в реальности, оказалось гораздо сложнее отработанных сценариев. Сервисы связаны между собой, ими пользуются миллионы людей и компании. Нужно восстановить системы, найти дополнительные мощности, перераспределить нагрузку. И одновременно сохранить работу всего, что сейчас доступно

Резервы и распределённая архитектура помогают части сервисов продолжать работать. Коллеги по рынку делятся ресурсами, команды ищут дополнительные площадки для оборудования

Но на всё это требуется время, даже когда люди работают круглосуточно и на пределе своих возможностей

И уже есть результаты. Такси, Еда, Поиск, моя любимая Алиса и другие сервисы постепенно возвращаются в строй. Работы ещё очень много, но восстановление идёт

Наверное, за эти почти 10 лет я никогда не видела ни такого масштаба проблемы, ни такой сплочённости внутри компании. Все очень хотят как можно быстрее вернуть людям привычные продукты и снова работать на том уровне, на котором мы умеем

Мне хочется, чтобы вы знали о людях, которые сейчас этим занимаются. Это мои коллеги, и я вижу, сколько сил они отдают. Очень за них переживаю и очень им благодарна

Мы все хотим, чтобы всё снова работало как прежде. Просто нужно время
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym