В комментариях к прошлому посту был задан вопрос – не стоит ли использовать внешнюю мотивацию в случаях, когда работа проста и легко контролируется, а внутреннюю для больших и важных проектов?

🔋 Какое-то время назад я придерживался похожих взглядов, но постепенно пришёл к выводу, что основной мотивацией всё же должна быть внутренняя – она позволяет людям видеть смыслы и извлекать из них энергию, а компаниям и руководителям получать больше результата на единицу затрачиваемого ресурса.

Внешняя мотивация должна присутствовать только на необходимом и достаточном уровне, чтобы не оказывать отрицательное влияние – то есть на объективно справедливом относительно рынка и коллег.

🤑 Можно ли зарядить человека на креативность и подвиги просто насыпав больше денег? Можно, но исследования (например, Anatomy of a Contract Change) и личный опыт показывают, что человек быстро адаптируется к такой мотивации и заряда хватает совсем ненадолго – от нескольких часов до нескольких месяцев. Это касается не только когнитивно сложной работы, но и простой / механической.

💰 Кроме того, внешняя мотивация дорога́ по определению, и даже если она в моменте срабатывает, то позже начинаются проблемы – креативность и производительность возвращаются к исходным уровням, насыпать ещё больше денег становится сложнее, а откатить прибавку обратно уже почти невозможно – и юридически, и из-за резко отрицательного эффекта на сотрудника (см. Negativity bias и Loss aversion). На длинной дистанции и широком масштабе эффективнее просто не идти этим путём.

🤔 С чем я абсолютно согласен – работать с внутренней мотивацией объективно сложно. Её непросто определить – человек и сам не всегда знает, чего хочет. Она хрупкая – как в примере с притчей легко ломается или подменяется внешней. Она может угасать или меняться со временем. Она требует много времени и энергии со стороны руководителя – и нет гарантий, что всё получится.

😌 Тем не менее, по опыту даже попытки окупаются гораздо заметнее, чем работа за внешнюю мотивацию – люди видят искреннее желание руководителя и воодушевляются им, сами задумываются о том, что ими движет, находят новые смыслы и энергию.

🥕 Кроме того, многие часто различают только оттенки внешней мотивации (стремление к морковке спереди или избегание морковки сзади), не осознавая всего многообразия вариантов внутренней, вот лишь некоторые из них:

➡️ Имидж и компетентность – желание вырасти и стать признанным экспертом в своём деле

➡️ Амбиции и власть – жажда сделать карьеру и обрести заметное влияние

➡️ Свобода и ответственность – возможность автономно решать, как делать свою работу, и нести ответственность за результат

➡️ Принадлежность и комфорт – удовольствие от окружения и единства с коллективом

➡️ Смыслы и польза – понимание влияния и пользы для общества

➡️ Любопытство и азарт – утоление жажды исследователя и учёного

➡️ Созидание и креативность – стремление создать что-то уникальное и особенное

➡️ Эстетика и мастерство – радость от элегантных решений и упорядочивания хаоса

➡️ Альтруизм и помощь – удовольствие от обучения младших коллег и помощи окружающим

➡️ Идентичность и самовыражение – соответствие деятельности внутренним ценностям

➡️ Наследие и вклад – желание оставить что-то значимое после себя

➡️ Соревнования и игры – жажда побить рекорды и сделать невозможное

➡️ Безопасность и уверенность – спокойствие и вера, что завтра будет лучше, чем вчера

➡️ Эмоции и впечатления – стремление к неожиданным или необычным событиям

❤️ TG 📲 МАКС 📱 LI 🙃 СЕТКА
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym