Вообще, вся поездка в NYC собралась вокруг нескольких событий, и одним из них было открытие первой клиники Neko Health в США, в Сохо.

Это медтех-стартап основателя Spotify Даниэля Эка (в июле они закрыли раунд серии C на $700 млн). Первый центр открылся в Швеции, потом был Лондон, и вот теперь они пришли в Штаты.

Помимо коктейльной вечеринки в честь запуска, куда, кажется, пришли все от главных биохакеров Восточного побережья до крупных инвесторов со всего мира, всех друзей бренда записали на чекап.

Я оказалась одной из первых и в полном восторге.

Весь чекап занял всего час!
Первая половина само обследование: кожа, сердце, состав тела и анализ крови (больше 50 биомаркеров!). Вторая, после всех тестов я перешла в отдельную комнату, где врач подробно разобрал со мной результаты.
Но уникальность опыта не только в технологиях и самом сканере, который делает 6000 снимков за пару секунд. Пространство, сервис и мелкие детали создают ощущение, что ты попала на космический корабль и тотальное чувство будущего!
Даже приложение передаёт то же ощущение.
Заходишь в клинику и будто попадаешь в другую галактику.
Все интерфейсы сделаны максимально понятными, а на каждом этапе тебя сопровождает голосовой помощник, помимо медсестры, которая периодически устанавливает на тело разные датчики.
В этом продукте очень много красивой упаковки, но она настолько продуманная, что её легко «покупаешь», а по-настоящему волшебными были два момента.

Первый: когда врач взял у меня кровь, пробирку отправили в лабораторию по пневмопочте, прямо, как в научной фантастике.

Второй, конечно, мой аватар точная копия моего тела, которую сканер создал буквально за пару секунд.

В итоге получился по-настоящему футуристичный и премиальный опыт.
Я до сих пор думаю о том, как важны детали и как именно они создают финальное ощущение. Хочется, чтобы бренды не боялись делать что-то яркое и смелое. Ведь и здесь медсестра могла бы просто унести мою кровь, но её отправили по пневмопочте и я как ребёнок уже неделю от этого в восторге!

Ну и о результатах успеха в таком подходе говорят цифры Neko: в Нью-Йорке в листе ожидания уже больше 25 000 человек, а следующие на очереди запуска Майами, Вашингтон и Сан-Франциско.
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym