Мы сделали агента, который помогает находить такие компании.
Заказчик — B2B-компания, которая работает с малым и средним бизнесом в HoReCa за рубежом. Она предоставляет инфраструктурное решение, которое необходимо бизнесу в этом сегменте: будущий клиент выберет либо её, либо конкурентов.
Но найти его в нужный момент непросто. Когда заведение уже открылось, поставщик может быть выбран и договор подписан.
Поэтому мы решили искать сигналы того, что бизнес только готовится к открытию
Чтобы менеджер мог позвонить с конкретным поводом:
«Видим, что вы готовитесь открываться. На этом этапе вам понадобится такое решение. Давайте обсудим».
Звучит довольно просто. Но на практике пришлось проверить много гипотез 😅
Например,
появление компании в государственном реестре казалось хорошим сигналом. В нашем кейсе оно оказалось бесполезным для определения скорого открытия: сама регистрация ещё не означала, что перед нами подходящий клиент.
А когда находили перспективный бизнес, возникала следующая задача — найти контакты и убедиться, что они относятся именно к нему.
В итоге мы нашли сочетание сигналов, которое помогает выявлять будущих клиентов в нужный момент, и автоматизировали процесс.
Систему развернули на серверах заказчика. Она постоянно отслеживает источники и раз в неделю передаёт команде список лидов. Менеджеры звонят и уже получают новый бизнес.
Почему раз в неделю? Потому что больше контактов команда пока не успевает обзванивать. Теперь частоту выдачи определяет загрузка продаж.
В карточках подробнее разобрал, как мы к этому пришли 👇🏻
А в вашем бизнесе есть событие, после которого клиенту почти неизбежно понадобится ваш продукт?
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto
Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym