Гладченко про маркетинг

📈 Как быстро поднять продажи интернет-магазина

Новое видео на канале!

Продолжаем цикл, который был начат прошлым роликом. В этот раз рассказал про триггерные рассылки и работу с базой клиентов.

YouTube
VK

❤️ Смотрите, ставьте лайки и подписывайтесь!

Маркетинговая скорая помощь: ищем причину потери клиентов

Вот наш экспресс-алгоритм:

🧑‍💻 Где пробой? Анализируем источники трафика.

Упал один канал? Копаем его!

Везде одинаково плохо? Дело не в канале, смотрим сайт, оффер, сезонность.

Важно: анализируем динамику минимум за 2-3 месяца, а не за 5 дней!

😁 Проблема в канале? Ищем корень зла.

Меньше лидов с Яндекс Директ?

Смотрим: меньше переходов? Изменилось распределение трафика по товарам/кампаниям/регионам и т.д.? Демография "поехала"? Время показов изменилось?

Обязательно проверяем динамику % отказов с рекламы. Если % отказов растет, то это косвенный фактор того, что мы стали гнать больше нерелевантного трафика.

Лидов столько же, клиентов меньше?

Анализируем запросы (может, аудитория "не та").

У нас так было с клиентом, который занимается продажей тросов из нержавеющей стали. Были позиции, которые продавались быстро. Буквально, в первую неделю после падения заявки в CRM. А были группы товаров, где после обращения лида проходили месяцы до заказа.

Спрашиваем у продажников.

Важно понять, как ситуацию оценивает отдел продаж и какие изменения зафиксировал. Тут самое сложное именно пробиться и получить качественную обратную связь. Никто не хочет тратить свое время.

Изучаем конкурентов по каналу.

Возможно, вышли новые компании или кто-то стал выкупать больше трафика. Есть вероятность и в том, что офферы или сайты у них стали привлекательнее для клиентов.

🍎 Беда по всем фронтам? Проверяем общее.

Сезонность? Смотрим данные прошлых лет, экономические новости. Возможно, падение будет в любом случае и нужно сосредоточиться на работе с текущей базой клиентов, чтобы просто удержаться.

Технические проблемы? CRM глючит? РОП сливает лиды конкурентам? Скорость сайта упала? Банально, но бывает.

Динамика новых и старых клиентов? Для e-com критично! Падение интереса постоянных клиентов - часто проблема. Регулярно ли вы расширяете ассортимент, чтобы поддерживать интерес постоянных клиентов?

Следуйте этому алгоритму, и вы быстро найдете причину падения продаж.

📈 Фундамент прибыльного маркетинга: 5 ключевых элементов

Приветствую, друзья! Сегодня поговорим не об ошибках, а о фундаменте крепкой стратегии интернет-маркетинга. Ловите 5 обязательных шагов, которые точно приведут вас к результату:

Ставьте SMART-цели

Забудьте про "хотим больше продаж". Четко определите:

✅ каких продаж
✅ насколько
✅ за какой срок
✅ как измерите успех и реально ли это.

Цель без конкретики - пустой звук.

Специально подготовил для вас небольшой документ по SMART-целям, который поможет определиться с рекламой.

Сегментируйте

Нельзя лить трафик на "всех". Разбейте вашу аудиторию на четкие сегменты, поймите их боли и потребности. И под каждый сегмент создайте свое уникальное торговое предложение, рекламное сообщение и посадочную страницу.

Как понять боли и потребности? Лучшие способы:

✅ Прослушивание звонков от потенциальных клиентов.
✅ Анализ отзывов о компании и конкурентах.
✅ Кастдев.

Считайте юнит-экономику

Прежде чем тратить бюджет, разберитесь в цифрах.

- Какая стоимость привлечения клиента для вас приемлема?
- Какие продукты приносят основную прибыль?

💵 Фокусируйтесь на рентабельных направлениях.

И качайте полезный шаблон формирования unit-экономики, который я сделал еще в прошлом году.

Рекламные каналы по воронке

Для каждого этапа "лестницы Ханта" - свой инструмент. Кто не знает о вас - таргет на широкую аудиторию. Кто сравнивает - контент-маркетинг и SEO. Кто готов купить - контекстная реклама и ремаркетинг.

✍️ А про воронку Ханта читайте тут.

Внедряйте сквозную аналитику

Видеть только клики – прошлый век. Считайте все: от первого касания до прибыли с клиента. Только так вы поймете, какие каналы действительно работают и куда инвестировать.

Внедрите эти 5 вещей, и ваш интернет-маркетинг выйдет на новый уровень.

❤️ Ставьте лайки и задавайте вопросы, если хотите больше контента на стратегические темы.

📊 Кейс: рост в 2 раза квалифицированных лидов для оптовика одежды

К нам обратился клиент с задачей увеличения количества и качества лидов с Яндекс Директ и Google Ads. Проблема состояла в том, что больше половины всех обращений поступали от физ. лиц, которые хотели сделать совместную покупку. А это невыгодно для бизнеса, так как он заточен на привлечение партнеров, которые будут регулярно закупать оптом одежду бренда.

Нужно было отсечь физиков из рекламы и увеличить качество заявок от оптовиков. Так, чтобы минимальный заказ был от 20 000 рублей.

Подробнее по ссылке.

👍 Ставьте лайки и делитесь о том, на какую тематику вам интересны кейсы. У нас их много, постепенно публикуем.

🤫 Самый популярный вопрос нетворкинга по привлечению клиентов

После конференции "Медпервичка" у нас был нетворкинг. И самый популярный вопрос, который мне задавали звучал так:

Назовите лучшие методы бесплатного продвижения прямо сейчас.

На фото 2 маркетолога смеются над этим, а третий начинает смотреть в бездну. Шутка 😊

В реальности бесплатных методов не существует, так как вам все равно придется платить своим временем.

И часто это будет намного дороже платного продвижения, если мы берем высокооплачиваемых специалистов: собственников бизнеса, директоров, крутых врачей и т.д.

Но все же… Какие же есть методы?

Я выделю 2.

Станьте блогером

Об этом вещал Гари Вайнерчук еще в те времена, когда мы продавали в США свою CRM систему. Он как раз через YouTube продавал вино и вел прикольный подкаст, где простым языком оценивал разные вина.

Блоги тогда были относительно новым явлением. Ну а сегодня… Какого крупного предпринимателя ни возьми, начиная от Илона Маска и заканчивая владельцами тех же 12 storeez в РФ, то везде будут блогеры.

Метод бесплатный, но придется делать свой бренд, классный контент и развивать все это дело. Если станете звездой, то платная реклама вам вообще, возможно, будет не нужна никогда. Если будете нишевым игроком, то тоже получите много новых клиентов.

Но и времени придется затратить очень и очень много. Фактически, это будет вашей второй работой.

Площадки:

✅ Telegram – самая перспективная
✅ VK
✅ Свой сайт
✅ YouTube + копии на Rutube, VK
✅ YouTube Shorts, VK Клипы
✅ Tenchat
✅ Профильные отраслевые

Ну и сразу же нужно думать о том, как привлекать аудиторию в блог. Тут не всегда можно обойтись без рекламы, увы.

Комментирование отраслевых сообществ

Это классический PR, где вы комментируете чужие блоги, отраслевые сообщества, отвечаете на вопросы. Даете комментарии для онлайн-СМИ. Даете интервью и т.д.
Трудозатратная история, но PR в экспертных услугах это просто must have. Да и для всех остальных будет полезным.

Это лучшие «бесплатные» методы.

👍 Ставьте лайки и делитесь своими методами!

🔈 Рассказал на конференции Медпервичка о том, как эффективно привлекать пациентов в клиники

Вчера выступил на конференции «Медпервичка». Все прошло отлично, отдельный респект всем спикерам и организаторам.

Я рассказал про привлечение пациентов через Яндекс Директ и Telegram Ads. Сравнил продвижение клиники с продвижением отдельного врача.

❗️ Что вызвало самый большой интерес?

Реклама в Telegram!

Это тема, которая волновала и клиники, и врачей. Как можно продвигаться? Ограничивается ли все набором подписчиков или можно получать и обращения через свой канал?

Порадовало, что у многих уже есть достаточно неплохие каналы. Но проблема в том, что подписчиков у большинства мало и практически никто не использует платные методы продвижения. А без этого не выйдет наработать существенную базу, которая и будет конвертироваться в реальных пациентов, приносящих деньги.

Сегодня для привлечения подписчиков есть 3 метода:

✅ Telegram Ads – самый быстрый и эффективный. Но и дорогой.
✅ Посевы в блогах – самый медленный метод, но и относительно недорогой.
✅ Яндекс Директ – медленно, но дешево по сравнению с TG Ads.

Тут уже нужно смотреть от бюджета. Если есть ресурс, то идти напрямую в Telegram Ads, так как это лучший вариант. Если нет, то я бы уже выбирал между 2 и 3 в зависимости от целей.

P.S.

И, кстати, многих волновал вопрос по лидгену в Telegram. Он там тоже есть. Просто схема не такая прямолинейная, как в Яндекс Директ. Об этом обязательно расскажу в ближайших постах.

🔞 Можно ли вытянуть медицинскую клинику одной лишь контекстной рекламой?

Нет.

Эти времена давно прошли.

По крайней мере, в Москве и Санкт-Петербурге.

Конкуренция среди многопрофильных, стоматологических, косметологических клиник очень большая в столицах. Поэтому для успеха нужно сразу же несколько условий:

1. Правильный сайт

Это значит, что он должен быть современным и удобным. Быстро грузиться. Важные акценты на сайте должны быть выделены визуально. Добавляйте фото всех врачей и их описание, заслуги. Тексты услуг не просто описывают процедуру, но и рассказывают про преимущества лечения в конкретной клинике.

Ну и, конечно, нужны реальные фото, а не стоки. Реальные отзывы и видео с комментариями врачей. Все это подкупает.

Еще до пандемии мы вели популярную в Питере стоматологию и добились существенного роста конверсии в несколько раз без повышения рекламного бюджета только за счет переработки контента на сайте. Реальные фото, информация по врачам дали огромный прирост по сравнению со стоками и скучными SEO-текстам прошлого века.

2. Комплексная реклама

Если работать только с Директом, то лиды будут дорогими. Иногда слишком дорогими, что даже LTV не вытянет эти условия. Поэтому надо сразу подходить к делу комплексно:

✅ SEO
✅ Директ
✅ Яндекс Карты
✅ Агрегаторы врачей
✅ Социальные сети клиники и отдельных врачей
✅ Telegram канал топовых врачей
✅ Контент-маркетинг через Яндекс Промостраницы
✅ YouTube

Не все можно потянуть сразу. Но важно, чтобы на старте было 2-3 инструмента. И концентрироваться стоит не только на общей рекламе клиники, но и развитии брендов врачей. Люди долго выбирают клинику, поэтому контактов с ЦА нужно много.

3. Сквозная аналитика

Реклама в нише дорогая, поэтому считать нужно все до первичного пациента. Это главная задача рекламы – привлечь первичного пациента. Что с ним будет дальше и каким будет итоговый LTV дело десятое и маркетинга не сильно касается.

Поэтому внедрение CRM и сквозной аналитики здесь обязательно. Без этого идти в комплекс и платные каналы не имеет никакого смысла.

🧐 16 апреля выступаю в Питере на конференции Медпервичка

Уже в эту среду я выступлю на конференции «Медпервичка» с докладом «Продвижение клиники vs. Продвижение врача».

Я расскажу про привлечение первичных пациентов в клиники через Яндекс Директ и через Telegram Ads, когда мы продвигаем аккаунт врача. Сравню плюсы и минусы двух способов. И расскажу, как это делать правильно, чтобы пациенты приходили к вам.

Если вы врач или глава клиники, то обязательно приходите. Будет полезно. Поделюсь опытом нашего агентства BART. А выступать там буду не только я. Будут такие титаны, как Михаил Шакин, Виктор Чистилин, Глеб Андриишин и многие другие.

Полная программа на сайте. Будет и фуршет! А зал вообще бомбический )

📅 Дата: 16 апреля 2025 года
📍 Место: Гранд Отель Эмеральд, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 18
⏰ Время начала: 10:00

Записи конференции не будет, поэтому только оффлайн выступление. Но для моих подписчиков есть специальные условия:

Промокод BBB2025

👉 Входной билет со скидкой 75% за *3750 рублей*
👉 Входной билет + нетворкинг со скидкой 30% за *17500 рублей*

Так что приходите! Пообщаемся.

🔈 Маркетолог? Нужны партнеры на непрофильные услуги?

Тогда мы сработаемся.

Напоминаю, что мы выплачиваем пожизненно 10% вознаграждение со всех услуг, которые у нас закажут приведенные вами клиенты.

Для каждого проекта выделяется отдельная команда с прямым общением с каждым членом в Telegram-группе проекта. В команде всегда есть маркетолог, специалист по аналитике и разработчик (да, можем помочь и с этим).

У нас большой опыт в b2b, медицине и eCommerce проектах. Мы хорошо умеем работать на бюджетах в рекламе от 300 000 руб., когда нужно масштабирование проекта и его развитие, так как у нас достаточно сильно поставлена аналитика за последний год. И не очень, если это микробюджет, так как тут обычно просто нет данных.

Наша специализация:

✅ Контекстная реклама в Яндекс и Google
✅ SEO
✅ Яндекс Промостраницы
✅ Telegram Ads
✅ Продвижение на Авито и маркетплейсы
✅ Яндекс Карты

Поэтому если вам нужен надежный подрядчик, то пишите. Рассмотрим, чем можем помочь на конкретном проекте.

История выдачи SERP по запросу. Зачем это нужно бизнесу?

Один из самых полезных инструментов в Keys.so для SEO – это история выдачи SERP по определенному запросу.

Вы можете ввести нужный поисковый запрос и посмотреть по месяцам, как менялась выдача в Топ-5, топ-10 или топ-50.

Зачем это нужно?

Мы используем инструмент для следующих задач:

1. Найти сайты в топе, которые активно растут по нужным запросам из Топ-50 в топ-10 и внимательно проанализировать их внутренние и внешние факторы. Если они стремительно растут, то можно брать себе их методы в работу.

2. Обратный анализ. Изучаем те сайты, которые от месяца к месяцу по ключевым запросам опускаются все ниже и ниже. Анализируем сайт и внешние факторы, чтобы найти причину.

Простой инструмент. Из минусов – много ручной и аналитической работы требуется. Но он полезен для всех агентств, которые не могут похвастаться своим большим исследовательским SEO-отделом и 200-300 проектами, на основе которых можно делать статистические выводы.

Так дешево и сердито можно найти полезные данные для своей работы.

10 идей для роста продаж интернет-магазина одежды

Новое видео на канале! На этот раз делюсь нашим опытом по оптимизации конверсии в интернет-магазинах одежды.

Смотрите:

YouTube
VK

Ставьте лайки, подписывайтесь, смотрите