{Иноземцев}

Богоугодный ВК шалит со статистикой.

Почти 10 тысяч просмотров, но при этом всего 50 лайков и 0 комментариев.

Разобраться в аномалии помогла бы статистика по удержанию зрителей, но я её не нашёл 🤔

Подкаст с Павликовым

Я прямо КАЙФАНУЛ. Давеча был на подкасте у Семена Иноземцева (руководитель агентства контент-маркетинг «Стратегия» и классный собеседник), получил большое удовольствие. Поговорили про:
- манипуляции в маркетинге и не только,
- почему успешный маркетинг — это религия,
- почему нет хороших курсов по маркетингу,
- этичный маркетинг и честность с аудиторией,
- книги, которые стоит почитать тем, кто в бизнес, маркетинг и вообще деньги,
- многое другое.

Повторюсь, я прямо большое удовольствие получил, поговорили очень интересно на очень интересные темы. Даже если вам не шибко любопытны вышеописанные темы, но нравится мой канал — должно зайти. Если бы я не испытывал дикий кринж от слушания самого себя, сам бы посмотрел:)

Смотреть в:
- богоугодном ВКонтакте,
- богомерзком Ютубе.

Подкаст с Павликовым

Вышел первый подкаст – с Алексеем Павликовым, маркетологом и автором телеграм-канала с аудиторией 50 000+ человек.

Я рад, что гость сам написал подводку и мне не придётся ничего выдумывать.

Приглашаю смотреть, конспектировать и внедрять в работу.

Молчание убивает

На этой неделе завирусился видос с традиционным селфи олимпийских чемпионов. Они фоткались на Самсунг, но тот заглючил в самый неподходящий момент. Один из спортсментов даже в шутку чуть не выкинул его.

Для бренда это позор. Особенно для Самсунга, который зарядил за спонсорство Олимпиады десятки миллионов долларов.

Но самое херовое – это молчание в ответ на факап.

Я часто вижу ситуации, когда компании молчат и закапывают себя ещё глубже. Один наш клиент раскололся на две компании и пока идёт суд (уже около года) – ничего не публикует в соцсетях, чем раздражает всех текущих клиентов, о новых я даже не говорю. У другого клиента серьёзные проблемы с приложением – но они тоже отмалчиваются.

Какие здесь есть варианты:

1. Объяснить, что произошло. Что парень нажал не на ту кнопку и не смог разобраться с меню.

2. Извиниться. Честно сказать, что это какая-то недоработка и мы уже её фиксим.

3. Пошутить над собой. Нанять лучших мемологов и направить вирусный контент в нужное русло, чтобы смягчить удар по репутации.

Можно всё сразу в любой последовательности, так ещё лучше.

Молчание хуже всего.

Ну вот например, ржу не могу. Жиза?

Смотреть на Ютубе

Кто лучше залетает в шортсах

Шортсы для канала на Ютубе снимаю не только я, но и наша сотрудница Соня.

И вот вам любопытная статистика: 7 из 10 залетевших роликов – именно её авторства. Я полагаю, что у этого есть несколько причин:

1. У Сони актерский талант и харизма.

2. Соня берёт широкие и интересные темы, а я занудствую про стратегии и цифры.

3. Соня – симпатичная девушка и на неё смотреть приятнее, чем на бородатого парня в очках.


Я думаю, что если бы она сидела в коротком платье с глубоким декольте и ярким макияжем, просмотры были бы х10. Но боюсь пока об этом просить, а то сами знаете – щас вокруг харрасменты и всё такое.

Теперь о том, какие признаки говорят о том, что сотрудничество сложится нормально. Назову их грин-флаги :–)

⭐️Есть отдел маркетинга. То есть маркетинг выделен в отдельную функцию, там есть свои цели-задачи, процессы и ответственные люди.

⭐️Хорошо работают с перформансом. Приходят за контент-маркетингом, когда весь горячий спрос сняли и хотят расширять воронку – работать с условно-холодной аудиторией, формировать комьюнити, качать бренд.

⭐️Работают с подрядчиками. Понимают, как устроена работа с аутсорсом, каких процессов и результатов ждать. Идеально – если клиент уже попробовал с другим агентством и ничего не получилось, а потом приходит к нам и офигевает от того, как на самом деле надо работать с контентом.

⭐️Ставят цели. Приходят с конкретным запросом или формулируют его вместе с нами на брифинге. Чтобы дальнейшая работа имела какие-то опорные точки и смыслы, а не просто текстики ради текстиков.

⭐️Уважают как экспертов. Не навязывают свою позицию, а молча слушают аргументы и принимают их – потому что знают, что пришли к специалистам. И именно за этим пришли – за экспертизой.

Спрашивают о самых приятных нишах для совместной работы

Смотрите, в каждой отрасли есть и пидарасы, и нормальные клиенты. По моим наблюдениям, это зависит от организации работы бизнеса в целом.

Сначала – рэд флаги.

🚩 Нет отдела маркетинга. Переговоры ведёт собственник или какой-нибудь заместитель.

🚩 Стартап с инвесторскими бабками. Продукт сырой или его нет, процессов нет, накопленной статистики никакой, ожиданий – дохрена.

🚩 Хотят, чтобы им продавали. Ну то есть как в автосалоне – сравнивают с конкурентами, сбивают цены, задают тупые вопросы. Как будто команда сидит и ждёт, когда они нам свои 100 тыщ заплатят.

🚩 Тупые заморочки и странности. Не хотят заполнять бриф, давать доступы к Метрике, рассказывать о задаче, обсуждать цели.

Нельзя продавать свои услуги дёшево

В маркетинге работают самые умные, разносторонние и образованные люди.

Чтобы дать клиенту хороший результат, даже рядовой контент-менеджер должен знать и уметь многое: стратегию, позиционирование, продукт, продажи, социальную психологию, брендинг, аналитику, тренды – и это в довесок к своим прикладным навыкам.

Представьте: спец обучается этому всему на курсах, делает сотни проектов, растёт, годами нарабатывает опыт и шишки. А потом владелец какой-нибудь тухлой стоматологии в Урюпинске ебёт ему голову за 20 тыщ в месяц. И этот спец трясущимся голосом из раза в раз объясняет, почему не бывает SEO без бюджета или лидов по 79 рублей. Это ж сюр какой-то.

Продавать себя дорого полезно по двум причинам:

1. Фильтровать неадекватов. Знаю по себе: если клиент платит 15 тысяч за текст – жди беды. Если 40 тысяч – тоже рискованно, но на той стороне скорее всего адекватный и договороспособный человек. Если 70 тысяч – проблем не будет.

2. Получать бонус за тяжкие условия труда. Это не шутка. Маркетинг, контент, трафик – это адски сложная и вредная для психики работа.


Я от души сочувствую спецам и агентствам, которые работают с малым бизнесом. Мы за 6 лет работы не взяли ни одного такого – и слава Богу. Там же сплошные неадекваты: без денег, ума и амбиций – зато с раздутым эго.

К слову, мы обновили ленд по рекламе в ПромоСтраницах. Теперь там ещё больше кейсов, благодарностей от клиентов и инфы о Промо.

Из интересного: появилась онлайн-экскурсия по нашим РК. Встречаетесь в зуме с нашим специалистом, она показывает всё: процесс подготовки статей, рекламный кабинет, стратегию ведения РК, отчётность. Это ни к чему не обязывает – пришли, посмотрели, обсудили перспективы своего проекта.

Насильно никого не тащу и не даю пустых обещаний. Хотите качнуть бренд и получить теплых лидов – связывайтесь с нами, будем обсуждать. Не хотите – ваше право.

👉 https://dzenpromo.akmstrategy.ru

Один из моих подкастов – с Олегом Копыловым, который рулит всем продакшеном в Яндекс Промо.

Там я играл в придирчивого клиента и задал наверное сотню неудобных вопросов – про большие бюджеты в Промо, рекламный контент, лиды здесь-и-сейчас.

Получился содержательный разговор. Опубликуем в августе.

– Видишь лиды?
– Нет
– И я нет
– А они есть

Примерно так выглядит типичный разговор о рекламе в Яндекс ПромоСтраницах.

Как статьи драйвят брендовые запросы на поиске

Пришёл к своим ребятам из команды Яндекс Промо, попросил поделиться свежими результатами по ТаксиРитму – клиенту, с которым у нас в мае вышел большой кейс. Тот самый, где мы рассказали, как привлекли 450+ тёплых лидов на аренду авто для крупнейшего таксопарка в России.

По лидам там всё по-прежнему хорошо, темпы сохраняем и даже запустили новое направление по аренде электромобилей.

На дистанции в несколько месяцев сработала ещё одна штука, о которой мы часто говорим – рост поисковых запросов (сёрч лифт, если по-умному). Это сотни людей, которые не оставили контакты сразу после прочтения статьи, а ушли в поиск читать о компании.

Заявки с этого трафика потом приписывают сеошникам. Но если копать глубже, то мы чётко видим – эти люди сначала грелись нашими статьями в Яндекс Промо.

А если тратить на Промо не 200К в месяц, а 500К? А если 1М? Это прямой путь к лидерству на рынке.

Пока у Рутуба нет никаких шансов заменить Ютуб

Мы снимаем видео / подкасты для агентства и для ряда наших клиентов, поэтому тема замедления Ютуба для меня – не пустая болтовня, а вполне практическая проблема.

Статистика Рутуба пока удручает. С объемом аудитории как будто всё нормально, а вот поведенческие метрики ужасные – 3 минуты на сайте, 55% отказов, 2.5 глубина просмотра.

Я как всегда занял выжидательно-наблюдательную позицию. Посмотрим, как будет вести себя аудитория и топовые блогера – туда и пойдем.

💛 Для приготовления хорошей темы: возьмите бриф, аналитику, присыпьте уточнениями из добрифовки и принесите к опытной команде.

Через 2-3 дня заберите темы, подавать рекомендуем с небольшими правками от руководителя 🍒