Geekz/Гикз: сегодня о юнит-экономике часть 4. как можно оптимизировать экономику

Продолжим разговор про юнит-экономику, сегодня поговорим о том, как я ищу способы произведения оптимизации в экономике.

Другие посты в цикле:
Часть 1. Теория тут
Часть 2. Методы рассчета тут
Часть 3. Данные по оптимизации тут

Вопросы-помощники
Экономика готова, пора с ней что-то делать, как к ней подступиться?

Шаг 0. Для начала можно задать ряд абстрактных вопросов, мне лично помогает опросник ниже (рекомендую сохранить):

1. Ситуация в нашем бизнесе изменилась, как только мы заменили на _. (Что на что?)
2. Мы перешли на новый уровень, когда сумели договориться с _о _. (С кем и о чем?)
3. Бизнес работал ни шатко ни валко, пока меня не осенило — ведь это надо делать так: . (Что и как?)
4. Я разрывался на мелкие кусочки, пока я вдруг не понял, что надо отказаться от __. (От чего?)
5. И тут, наконец, мы выпустили новый продукт. Он принципиально отличался от своего предшественника тем, что __. (Чем отличался?)
6. Мы победили конкурентов за счет всего одной простой вещи: __. (Какой?)

Небольшой оффтоп: держите в голове, что юнит-экономика – не только про расходы, но и доходы.

О чем задумался я? Примеры:

Шаг 1. Размерность группы и выручка

Можно и нужно оптимизировать расходы, а можно просто больше зарабатывать.
Например: Основным изменением, которое надо внедрять становиться увеличение среднего количества учеников в группе. Дело в том, что это самый влияющий показатель в экономике.

Мы провели исследование и увидели, что на рынке в нашем сегменте у конкурентов большее количество учеников, значит мы можем пойти в эту сторону. Вы скажете – это повличет за собой увеличение стоимости преподавания, да. Экономика все равно будет выглядеть иначе.

Для среднего количества в 10 человек в группе экономика будет выглядить следующим образом:

Выручка за 9 мес: 100 р

Преподавание: 20 рублей —> 20% (от 100 рублей)
Разработка: 3 р —> 3%
Управление: 1 р —> 1%
Расторжения: 5 р —> 5%
Поддержка: 1 р —> 1%
Платформа: 1 р —> 1%

Мы повышаем количество учеников на 5 человек, что влечет за собой увеличения стоимости преподавания. Но при этом остальные проценты не изменяются (исключение может быть в расторжениях, но у нас в бизнесе в любом продукте он 5% - даже в группах с большей численностью) :

Преподавание: 30 р —> 20% (от 150 рублей)
Разработка: 3 р —> 2%
Управление: 1 р —> 0,6%
Расторжения: 5 р —> 3%
Поддержка: 1 р —> 0,6%
Платформа: 1 р —> 0,6%

Итого: 26.8

Шаг 2. Масштабируемость самого большого элемента

Стоит посмотреть сначала на самые емкие статьи расходов, кто и что это?

Например: Я начал анализировать нагрузку напреподавателя, она состоит из занятий, личных бесед и проверке домашек. При чем 30% времени уходит на проверку домашек. Можно ли взять эту нагрузку, убрать с преподавателя и вынести ее в более дешевый сервис? Ответ: да.

Мы так и поступили, сейчас все домашки на курсах постепенно переходят на проверку сервисом ДЗ. Преподаватель же концентрируется на своих задач – работы с учеником.

В итоге, данное изменение дало экономию еще в 4% от общей стоимости продукта.

Шаг 3. Смотрим на каждый из показателей в разрезе каждого продукта

Последний шаг в рамках улучшения экономики, попробовать разбить ее на каждое из продуктовых направлений. Например, у меня есть флагманские продукты и продукты хвоста. Тратят они одинаково, а зарабатывают нет. Поэтому можно искать там пути оптимизации.

Если контент не пользуется спроссом, может быть его надо упразднить.

Иногда бывает так, что люди поддерживают процессы, которые никому не нужны и это создает нагрузку. Полезно посмотреть на них свежим взглядом и убрать.

Особенно в моем бизнесе, где многое строится на сдельных работах.

––––––

PS если есть вопросы, задавайте, с удовольствием дополню серию постов

👍 — Круть, спасибо, есть о чем подумать!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь!

Ваш @blackproduct