Катя, где деньги?

Вокруг все повально подводят итоги года и строят планы на следующий.

Это конечно хорошо и надо.
Но я решила перенести это сакральное мероприятие на январь.

Видимо в моей крови все-таки подмешаны итальянские гены, и в последнюю неделю года меня так и тянет выбросить из окна всё ненужное барахло.

Короче, я устроила тотальное расхламление.

И речь не только о вещах дома, но и про информационное пространство: чаты и каналы в телеге, закладки в браузере, и конечно подписки.

Ощущение впустую потраченных денег на сервисы, которыми не пользуешься, высасывает энергию не меньше, чем часовой созвон, который мог бы быть обычным письмом.

Вот что отлетело в космос:

- Минус TickTick и Calendly. Теперь всё в бесплатном Google Календаре.
- Прощай, приложение для обучения игре на гитаре. Нашла достойный онлайн-курс, а free тюнеров и так полно.
- Пара приложений для тренировок. Оставила одно, потому что тренироваться хочется, но не настолько, чтобы каждый раз выбирать из трёх вариантов.

А вот те счастливчики, что выжили: Zoom (привет бесконечным созвонам), ChatGPT (кажется, без него уже никак), Random Coffee (верю в силу случайных знакомств), Яндекс Плюс и 360, Telegram Premium только на одном аккаунте и FastFounder.

В общем всё, что делает жизнь чуточку проще и приятнее.

Почти все подписки, где можно было, перевела на ежегодную оплату. Меньше возни, проще контролировать расходы и на долгосрочной перспективе капельку дешевле.

— — — — —
А у вас как с подписками? Есть такие, которые висят годами, как свадебное платье или костюм в шкафу?

Кажется самое время от них избавиться 😉

Ребят, у меня к вам слишком серьёзный для вечера четверга вопрос 👇



А вы тоже, когда пьёте чай с лимоном, перед тем как налить кипяток, толчёте дольку ложкой, чтобы из неё побольше сока вышло? 🧐

⚡️- выжимаю на максимум
🕊️- просто плавает, не люблю кислятину
💃- нет лимона - нет проблем

Хочешь больше продаж? Узнай это о своих клиентах

Разве не бесит?
Ты делаешь всё: оффер — огонь, сайт — конфетка, реклама — бомба.

Но одни покупают, а другие просто исчезают, как призраки.

Так в чем дело?
Может быть в их:
📌 модели бизнеса?
📌 количестве персонала?
📌 остроте проблемы?
📌 новом ЛПР, который внезапно всё зарезал?
📌 или, может, звёзды просто не так встали?

Как только ты поймёшь, что отличает тех, кто купил, от тех, кто нет — ты на коне. В смысле, на волне.

Всё: маркетинг начнёт работать как часы, деньги потекут рекой, конкуренты останутся нервно курить в сторонке.

Что делать?
1. Раздели клиентов на две категории: «Купил» и «Не купил».
2. Выясни, чем они реально отличаются (чем больше критерием насобираешь, тем лучше)
3. Задавай таргетинг и продавай только тем, кто точно попадает под профиль «Купил».

Короче, формула успеха проста: находишь тех, кто покупает, и привлекаешь таких же.

А если лень копаться — зови, помогу. Мне не сложно, тебе деньги. Win-win.

— — — — —
Ну и вдарь по цыпе, если полезно

Продать другу или жить в вечной нищете?

В последнее время ко мне часто приходят фаундеры с b2c продуктами на ранней стадии. И у всех одна проблема - продукт есть, клиентов нет.

Создать продукт — это только половина дела. Самое сложное — сделать первый шаг к продажам.

Но что, если вы не знаете, кому его предложить, или стесняетесь рассказывать о нем друзьям?

Каждый стартап начинается с поиска клиентов. Но вот что бывает на практике:
/Выходите на рынок — а целевой клиент еще не найден.
/Друзья знают о вашем проекте, но вы боитесь показаться навязчивым.
/В результате запуск откладывается, а деньги (и энтузиазм) заканчиваются.

И это не просто «проблема роста». Это фундаментальная ошибка стартапов на стадии pre-seed: отсутствие первых продаж.

Если вы не научитесь продавать идею близким, то как будете предлагать ее холодным клиентам?
Умение «взять и предложить» — это ваш первый супернавык.

А страхи? Они вас затормозят:

«Они меня засмеют».
«Вдруг они не купят, и я разочаруюсь».
«А вдруг мой продукт вообще никому не нужен».

Решение - за дверями вашей зоны комфорта.

Всего три шага:

1️⃣Сделайте список: напишите 20-50 человек, кому реально может быть полезен ваш продукт. Не «всем подряд», а тем, чьи проблемы вы точно решаете.

2️⃣Протестируйте питч: расскажите о своем продукте 5-10 знакомым. Обратная связь важнее денег. Если кто-то купит — супер, а если нет — получите вопросы, которые помогут доработать продукт.

3️⃣Не бойтесь продать: помните, знакомые — не благотворители. Если они платят, значит, вы действительно закрываете их потребности.

В b2b тоже работает, только количественные пропорции для подтверждения другие.

— — — — —
Расскажите в комментариях, как вы находили первых клиентов, или поделитесь своим страхом: что мешает выйти на первый шаг?

Позвони мне, позвони

Иногда кажется, что голосовой созвон — атавизм, пережиток эпохи факсов и диалап-интернета.

Но давайте по-честному: кто из вас хоть раз хотел выжечь рабочий чат напалмом после двух десятков сообщений, которые не приблизили вас к решению ни на шаг?

Классический сценарий: проблема, которую можно решить за 3 минуты, превращается в мыльную оперу на 48 актов. В главных ролях: саркастичный эксперт, уставший менеджер и цепочка сообщений, от которых у всех подгорает.

И каждый из участников этой вакханалии зачитывает новое сообщение вслух с таааакиииим выражением, которое оппонент даже не вкладывал!

И вот тут пора звонить.

Да-да, звони-и-ить.

Голосовая коммуникация, как ни странно, помогает разрядить атмосферу, выровнять интонации и вернуть всем здравый смысл.

Дело в том, что по ту сторону экрана люди иногда смелее, чем в разговоре. Они могут долго спорить в тексте, но на звонке быстрее приходят к решению.

Почему?
Потому что голос — это эмоция, интонация, мгновенная реакция. Это возможность задать уточняющий вопрос и получить ответ, который не будет скрыт за текстовой дымовой завесой.

Так что, если вопрос начинает затягивать вас в чёрную дыру бесконечной переписки, просто наберите номер.

Это не только экономия времени, но и сигнал: «Я здесь, чтобы прийти к решению, а не воевать».

У вас же тоже под конец года есть такие чатики, которые уже напоминают поле боя?

Не стесняйтесь, будьте тем смельчаком, который инициирует звонок.

Сэкономите нервы и время и себе, и своим коллегам.

Как выжить в конце года и не сойти с ума

Ноябрь выдался суров, как взгляд Рагнара Лодброка перед нападением на Нортумбию. Холодный, серый, полный решимости крушить всё на своём пути.

Каждое утро начиналось с ощущения, будто кто-то подложил тебе под подушку кирпичи задач. Надо растаскивать.

Акселератор требовал жертв, команды звали на помощь.
Консультации сыпались как снегопад — густо, но бессистемно.

Добавьте сюда три мастер-майнда, два интенсива, курс по ИИ и две активные нетворк-тусовки. И вот вы уже готовы вручить себе медаль за слабоумие и отвагу.

К концу третьей недели я выглядела так, будто со мной обнимались все персонажи из ночных кошмаров.

Просыпаюсь и думаю:

А может, хватит? Можно я просто полежу? Мир обойдётся без меня.

Но мир не соглашался.

Я взялась за проверенное оружие - технику сжигания хвостов.

Сначала сказала всему новому решительное «НЕТ».
Любая новая задача - до свидания!

Потом достала блокнот и, словно настоящий летописец, переписала в него всё, что висело, маячило и угрожало моей спокойной жизни.
Список оказался длиннее самого толстого свитка из Александрийской библиотеки, но это меня не смутило.

И вот началась битва: задача за задачей, хвост за хвостом.
Я их закрывала, вычёркивала, безжалостно стирала с лица блокнота.

Где-то в душе барабанил марш победителей, а в воздухе витала странная уверенность, что вот-вот прилетит волшебник в голубом вертолёте и вручит мне сертификат на отдых.

Через несколько дней стало тихо.

Тишина эта была не пустой, а тёплой, будто пруд на закате, где вода гладкая и тянет смотреть долго. Просто дышать и улыбаться.

Мир снова стал союзником, а не врагом.

Так что если конец года тоже прижал тебя к стенке — не сдавайся! Заводи список, бери ручку и вычеркивай всё лишнее.

А я уже встречаю декабрь. Вроде он приготовил что-то стоящее.
Ну или хотя бы снега насыплет, чтобы стало светло и красиво.

— — — — —
На форму подачи поста вдохновил маэстро текстов Илья Щеголихин и его мастер-класс про то, как писать хорошо (да-да, один из тех, в которые я инвестировала время и энергию 😅).

Не жалейте реакций, я же знаю, что вам зашло 😉

Самый неожиданный способ, чтобы оживить скучную встречу

Набрела сегодня на пост в канале Тараса Алтунина про то, как нужно готовиться к презентациям и демонстрациям продукта.
Чек-лист просто бомба, из серии "забирай и делай".

Но я не про это.

Сам чек-лист в виде удобной карточки, а в тексте под ней раскрыт подробно всего лишь один пункт:

Надо обязательно скрывать всплывающие сообщения в мессенджерах

А то есть риск спалить заказчику свои развратные планы на вечер.

Мне же вспомнился случай, когда всплывашки наоборот спасли встречу от провала.

Рассказываю.

Онлайн встреча с крупным заказчиком.

Вдвоем с пресейлом с нашей стороны и человек 8 дядек 50+ со стороны клиента.

Все сидят на серьёзных щщах, в костюмах-галстуках и с блокнотиками, чтоб каракули рисовать записывать умные мысли.

Пресейл питчит презу, обволакивает клиента экспертизой, а я слежу за реакцией всех собравшихся.

И вижу откровенный игнор и скуку на их лицах.

Пишу пресейлу в телегу:
— Кажется, наш Титаник идёт ко дну

И тут же моё сообщение выскакивает в правом углу у всех на экране.
Как чёрт из табакерки!

Стыд, позор, паника...

Проходит несколько секунд в безмолвной тишине, и вдруг один из этих серьёзных дяденек начинает насвистывать "My heart will go on".

Да так стройно и мелодично, что даже прерывать его не было никакого желания.

Посмеялись, разрядили обстановку и дальше поехали пободрее.

Через полгода сделка состоялась, а этот случай мне клиент еще долго припоминал.

Мораль простая - исключение лишь подтверждает правило.

Так что лучше отключайте всплывашки, чтобы точно не облажаться.

Простой подход, чтобы раскачать партнёрский канал

Пришли ко мне на консультацию ребята: стартап, сервис для сквозной аналитики. Задача - проработать партнерский канал, чтобы "удлиннить свои руки" до потенциальных клиентов.

Отлично понимают своих клиентов, рассказывают, кто они, что делают, что у них болит.

А вот с партнерами — полный провал.

«Ну, мы не знаем, на кого выходить и как вообще к этому подступиться».

Спрашиваю: «А почему вы не смотрите на партнеров, как на клиентов?»

В ответ тишина.

Партнер — такой же клиент, только продающий вас дальше. Хотите искать партнера? Опишите его так же, как описали своих заказчиков.

1️⃣Сегменты - с кем вам интересно работать?
Например:
- Агентства, которые любят говорить клиентам: «У нас всё под ключ!»
- IT-компании, которые продают около-функциональные продукты
- Консалтеры, которые хотят выглядеть умнее конкурентов

2️⃣ Портрет - ищем того, кому ваш сервис идеально заходит в продуктовый портфель:
- кто уже работает с бизнесом, которому нужна сквозная аналитика
- у кого есть клиенты, готовые платить больше за комплексные решения

3️⃣ Ценность
Спрашиваю у ребят: «Почему этим компаниям выгодно с вами работать?»
И снова тишина.

Базовых гипотез ценности для партнёра всего две:

- Увеличить средний чек: партнер продает ваш сервис как допуслугу, зарабатывает больше на текущих клиентах

- Быстрее зайти в новых клиентов: ваш сервис — как дешёвый входной продукт, чтобы зацепить клиента и потом продавать ему крупные решения

Финалим это всё в 2-3 слайда, упаковываем в простой понятный месседж и идём проверять в бою.

Разговариваем-докручиваем.
И так по кругу.

Священного Грааля здесь нет.

Главное — начать действовать. Пока ждете, кто-то другой уже пишет этим компаниям.

Воскресное творческое несерьёзное



В один унылый ноябрьский вечер, буква “Б” задумалась о своей значимости в этом мире.
— Ну и что? — думала она. — Все слова уже придуманы, все тексты написаны. Меня вставляют в “Банан”, “Борщ” и “Бизнес”, но где же творчество, где яркость жизни?

И вот, пока “Б” предавалась меланхолии, откуда-то донесся звук. Мелодия.

Ля-ля-ля…

Это была нота «Ля».
Она шла вприпрыжку и напевала что-то абсолютно бестолковое, но почему-то очень заразительное.

— Привет! — весело сказала “Ля”. — Чего такая мрачная, буквочка?

— Да вот, задумываюсь, зачем я вообще в алфавите, — пробормотала “Б”.

— Как зачем? Без тебя не было бы “Браво!” или “Благодарности”. Представляешь мир без “Бэ”?

— А еще ты у тебя очень крутая форма!

“Б” чуть выпрямилась, задумалась. Ну да, где-то “Ля” права.

А потом случилось что-то неожиданное: “Ля” предложила “Б” попробовать спеть.

— Спеть?! — ужаснулась “Б”. — Я буква! У меня даже нет голоса!

Но “Ля” знала толк в раскрепощении:
— Ерунда! — вильнула нота. — Главное, чтобы от души.
Давай дуэтом!

Представь: ты — мощное “Б”, я — лёгкое “Ля”. Вместе мы сделаем шедевр!

Сначала “Б” попробовала робко. Её “Б-Б-Б” звучало, как застрявший мотор. Но “Ля” не сдавалась:
— Давай ещё раз, но на этот раз добавь характер. Ты же сила, ритм!

И вдруг случилось чудо: их голоса сплелись в удивительную мелодию. “Ля” порхала, а “Б” добавляла упругий ритм.

— Б-ля! Б-б-ля-ля-ля!
Бляяяяяяяяяя!

Это был настоящий хит, который собрал вокруг весь алфавит. Даже цифры прискакали посмотреть.

С тех пор буква “Б” и нота “Ля” стали неразлучными. Их дуэт ворвался в слова и мелодии, оживляя всё вокруг.

Особенно в самый разгар бизнес-сезона.

— — — — —
История вымышленная.
Любые совпадения с реальностью - абсолютная случайность

Высокие амбиции несовместимы со счастьем

Или совместимы?


Однажды я купила авокадо.
Да-да, именно с этого начинается глубокий разговор о смысле жизни.

Авокадо — это всегда русская рулетка: либо дубовый как камень, либо что-то, что испортилось ещё до того, как вы собрались его есть.

Я заранее приготовилась к худшему, чтобы потом не расстраиваться. Но когда нож прорезал мягкую, бархатистую мякоть, меня накрыло неожиданное счастье.

Идеальный. Вот просто идеальный: спелый, маслянистый, без единого пятнышка.

Ожидала провала, а получила шедевр.

В памяти тут же мелькнули слова коллеги:

«Чем чаще твоя реальность превосходит твои ожидания, тем ты счастливее в жизни. Поэтому я всегда намеренно занижаю свои ожидания»

Еще тогда я задумалась: так что же лучше?
Умышленно занижать ожидания, чтобы потом радоваться даже мелочам?
Или ставить себе амбициозные планки и держать их, даже если разочарование будет чаще, чем восторг?

С одной стороны, заниженные ожидания будто защищают нас.
Чем меньше ждёшь, тем меньше разочарований.

Но с другой стороны, разве такой подход не убивает амбиции? Не делает нас людьми, которые боятся большего?

Например, в бизнесе.
Представьте предпринимателя, который сознательно занижает ожидания от продаж нового продукта.
Он вроде бы защищён от провала, но как тогда замахнуться на что-то по-настоящему масштабное?

Где-то внутри остаётся ощущение, что амбиции и заниженные ожидания — вещи несовместимые.

С другой стороны, если ты всё время ждёшь только великого, как часто ты будешь действительно счастлив?

Ведь неудачи неизбежны, и, может, умение радоваться мелочам делает нас сильнее, чем сухие цифры амбициозных планов?

Так что же делать?
Занижать ожидания, чтобы жизнь чаще радовала?
Или держать их высокими и мириться с тем, что иногда (а может, и часто) будешь разочарован?

— — — — —
Я для себя ответ пока не нашла, но интуитивно чувствую, что здесь тоже нужен баланс - где-то амбиции, а где-то маленькие радости.

Что думаете?

Точно знаю, что у каждого из вас есть "помойный" e-mail

Тот самый, на который сыпятся рассылки с кучи разных сайтов, где вам когда-то что-то было нужно.

Откуда я это знаю?
Да оттуда, что у меня он тоже есть.

И в этой моей чудесной "выручай-комнате" есть только одна рассылка, которую я читаю всегда с огромным наслаждением - от Invisible wine.

Они так сочно пишут про вино, что даже нефанат этого напитка захочет его купить и попробовать.

Зацените:

"Наджипити мне что-то нежное

Говорят, с голосовыми помощниками быстрее всего находят контакт дети и деды. Автор этого письма движется от первого полюса ко второму, поэтому с алисами, сирями и марусями беседует только тогда, когда надо выговориться. И, в принципе, считает, что все искусственно-интеллектуальные собеседники нужны для того, чтобы сделать переход от «я все победю» к психотерапевту более гладким. Но вот поручать ИИ рисовать этикетки на вино — это перебор.

Кьянти хоть куда
Не тоскуйте по Тоскане

К примеру, вот. Сочное и нежное кьянти — как идеальная точка в конце долгого дня. Тосканские холмы тонут в туманной дымке, вдоль мшистых троп в опавшей листве распускаются лесные фиалки. В корзинке — чёрные и красные ягоды, сливы и палочка лакрицы. Хочется сделать глоток и выдохнуть..."

Просто пелена какая-то накрывает мозг и рука сама тянется к кнопке Купить.

А что если бы рассылки про IT продукты и сервисы были бы настолько же гипнотизирующими?
Жаль, ни одной пока не встретила подобной.

А всего-то и надо: любить свой продукт, понимать свою аудиторию и уметь говорить на ее языке.

Почему свидание с собой — это роскошь, на которую у нас нет времени?

Три недели назад нам на мастер-майнде дали задание: сходить на свидание с собой. Просто провести день наедине, посмотреть, куда потянет, понаблюдать за собой.

Звучит, как лёгкая прогулка, но нет.
Я всё ещё не нашла для этого времени!

Планирую всё: совещания, звонки, спорт, даже “посидеть 15 минут в тишине с чаем”.
Но встречу с собой? Нет, спасибо, мы тут серьёзными делами заняты.

Каждый день что-то важное, каждый вечер — что-то срочное. И это “что-то” всегда выигрывает передо мной.

Узнаёшь себя?

И вот парадокс - фаундеры ко мне такие же приходят.
«Рыбак рыбака», «подобное к подобному».

Мы как будто железные люди, которые способны пахать 24/7.

Мы привыкли бежать и решать всё вокруг.

Задачи закрыты, клиент доволен, семья счастлива — а ты? Когда речь заходит о себе, мы либо забываем, либо оправдываемся “некогда”.

Так вот, решение оказалось до банального простым: свидание с собой нужно бронировать. Так же, как встречу с важным человеком.

Внести в календарь. Заблокировать день. И защитить его от любых вторжений.
Без угрызений совести.

Мы часто забываем, что бизнес — это марафон, а не спринт.

Чтобы находить ресурсы для новых идей, строить стратегии, разруливать кризисы и держать всё на своих плечах, нужно восстанавливаться.

Личные “перезагрузки” — это не каприз, а необходимость. Но именно это мы ставим на паузу первыми.
И день с собой — ключ к нормальному самочувствию и новым идеям.

— — — — —
Ну что, когда пойдешь на свидание? 😎

Где найти все инсайты для бизнеса в одном месте?

Каждую неделю я отсматриваю новые проекты и стартапы на Product Radar. Ну знаете, чтобы быть в тренде, удивлять клиентов и друзей умными названиями сервисов 😎

Иногда там попадаются настоящие жемчужины, которые я тут же беру себе на вооружение.
И вот одним из таких открытий стал RE: sourse.

Сервис агрегирует всю актуальную аналитику для бизнеса из открытых источников.

Здесь огромная куча маркетинговых исследований, кейсов и опросов от разных исследовательских институтов в одном месте.
И ооооочень удобная фильтрация, чтобы в них не утонуть.

А ещё подкаст у ребят огненный с инсайтами от топовых экспертов.

В общем ни разу не реклама, а только искренний пламенный личный рекомендасьён.
Маст хэв всем, кому надо следить за рынком и хочется тратить меньше времени на поиск по всем интернетам.

— — — — —
Бустаните реакций и сохранёнок на пост и поддержите проект на ProductRadar, если полезно 🙌🏼

«Прекрасная зелёная»: утопия, которой не хватает в нашей реальности

Смотрели когда-нибудь фильм, который одновременно выводит из себя своей наивностью и заставляет задуматься о жизни?

Выцепила вчера такой из своих подборок.

«Прекрасная зелёная» - сюрреалистичная история о планете, где все живут в гармонии с природой, обмениваются энергиями вместо денег и лечат болезни взглядом.

Никакой тебе гонки за КиПиАЙями и ОКаэРами.

Героиня фильма отправляется на Землю, чтобы посмотреть, что за бардак творится у нас. И тут начинается абсолютная ирония: режиссёр безжалостно показывает наше потребительство, зависимость от технологий и полное отсутствие гармонии.

Я смотрела это кино с чувством, будто мне кто-то мягко, но настойчиво тычет пальцем в ребро: “Смотри, это про тебя”.

Снято местами наивно, местами абсурдно, но в цель попадает точно, заставляет остановиться и задуматься:

Как насчёт хотя бы одного дня без суеты?

После просмотра хочется взять паузу, выключить всё лишнее, хотя бы день побыть на своей «зелёной планете» и послушать «концерт тишины».

Заметила за собой такую особенность: когда понимаю, что дома пора хорошенько прибраться, зову гостей.

Нет, ну правда, пока никто не планирует прийти, я могу жить в гармонии с пылью, паутинкой в углу и лёгким хаосом на кухне.

Но стоит кому-то написать «Мы к тебе заедем», как во мне просыпается домохозяйка 80-го уровня.

Особенно запариваюсь по порядку на кухне и в ванной.
Так чтоб блять блестело всё!

Кухня превращается в операционную, где можно делать операции без наркоза. Ванная сияет так, что хоть селфи делай с отражением в плитке.

В итоге всё сверкает, а я сижу и думаю: «Почему нельзя поддерживать такой порядок всегда?»
Но как-то не получается.

Интересно, много тут вас с таким же багом собралось?

— — — — —
Отмечайтесь в комментах, кто тоже ждёт гостей, чтобы вспомнить, где губка и швабра 💃

В каких метриках искать свои деньги?

Неделя удивительных стартапов продолжается.

Я вот думаю, почему у меня лоб как стриральная доска - весь в морщинах?
А как ему таким не быть, если от каждого такого кейса брови сами ползут вверх!

На этот раз пришли ребята, которые работают по принципу "пол, палец, потолок".
Запилили продукт, как-то кому-то его продали, как-то еще пару раз повторили, как-то посчитали базовые метрики.

Вроде экономика сходится.
Надо масштабировать.

Сели разбирать, что у них с цифрами, и за час поняли что масштабироваться рано.

CAC, LTV и MRR - три главных "сундука с деньгами" - посчитаны с ошибками. И картинка на самом деле минусовая.

А значит, масштабировать ее = наращивать убыток.

В общем ловите чек-лист для проверки своих метрик, в которых кроются ваши деньги.

1. CAC — стоимость привлечения клиента
Легендарная метрика, которую обожают недосчитывать.

🔴 Ошибка №1: Включают только расходы на рекламу, забывая про зарплаты команды.
🔴 Ошибка №2: Не учитывают неудачные тесты.

Пример:
На рекламу ушло 100 тыс., получили 50 клиентов. CAC = 2000 рублей?
Не-а. Добавьте зарплаты (50 тыс.) и тесты (30 тыс.). Теперь CAC — 3600.

⚠️ Если ваш CAC близок к LTV или превышает его, бизнес работает в минус.

2. LTV — пожизненная ценность клиента

🔴 Ошибка №1: Не делят клиентов на сегменты.
У одних клиентов LTV 50 тыс., у других — 5 тыс., а вы считаете среднее по больнице.
🔴 Ошибка №2: Не учитывают допродажи и повторные покупки.

Пример:
Средний чек 10 тыс., клиент возвращается 2 раза. Реальный LTV = 30 тыс.
И внезапно реклама превращается из убыточной в золотую.

3. MRR/ARR — месячная/годовая выручка
Особенно актуально для подписочных моделей.

🔴 Ошибка №1: Считают выручку, но не вычитают отток клиентов.
🔴 Ошибка №2: Не разбивают выручку по каналам, чтобы понять, какие работают лучше.

Пример:
Кажется, что MRR составляет 1 млн рублей.
Но если из них 300 тыс. «сгорают» каждый месяц из-за оттока, реальный рост намного ниже.
Честный анализ MRR помогает вовремя заткнуть «дыры» в удержании.

Итого, как найти спрятанные деньги?

- Считайте метрики честно, а не «на глаз».
- Учитывайте все расходы: зарплаты, тесты, потерянные лиды.
- Сегментируйте клиентов.

И главное:
Бизнес — это не про «кажется» и «как-то». Это про точные цифры.

— — — — —
Тык по ламе, если всё понял 👇

А если нифига не ясно и ты просто хочешь узнать, где твои деньги?
Пиши в личку — вместе разберём 😉

Фаундер, который не хочет продавать, обрекает свой проект на провал

Каждый раз удивляюсь, когда слышу от фаундера:

"продажи - это не моё"

"я придумал продукт, найму сейлза - пусть продаёт"

Вот и на этой неделе двое таких ребят пришли на ко мне на консультацию.
Проекты разные, проблема одна.

Продаж нет, продавать не хотят, не умеют, избегают.

Один ненавидит звонки, другой готов часами пилить продукт или лендос, лишь бы не общаться с людьми.

Итог? "Тележка" не едет, буксует и не двигается с места.

Если ты фаундер и не умеешь (или не хочешь) продавать, то у меня плохие новости: твой проект обречён на скоропостижную кончину и полное забвение.

Продажи — это не опция, а кислород для бизнеса.
Отказался — задохнулся.

Продажи — это базовый инстинкт фаундера.
Делегировать их, не научившись продавать, всё равно что отдать свои лёгкие на аутсорс.

Ведь продавать тебе придется на протяжении всего срока жизни твоего бизнеса:

Клиентам. Партнерам. Инвесторам. Команде.
Жене/Мужу в конце концов! Что это не твоя очередная галюцинация, а продукт, который действительно кому-то нужен.

Как научиться продавать?

Просто понять, что продажи - это не про "впаривать".

Это про:

Любить людей.
Слушать и слышать их.
Хотеть их понять и помочь им. Искренне, от всего сердца!

Вот и весь секрет.
Остальное - всего лишь техника и количество попыток.

Катя, где деньги?

Вот так врываюсь в пятничный поток месседжей в ваших "тележках" - с новым названием канала 😎

Ведь это тот самый вопрос, на который постоянно нужно отвечать биздевам, владельцам бизнеса и бизнес-юнитов в корпах.

Здесь все также будет горючая смесь контента про продажи, маркетинг, переговоры, нетворк, тренды, поиск новых рынков, ниш и инструментов для бодрого развития IT проектов.

Ну и конечно немного про котиков и про мои личные заморочки 🤪

Оставайтесь на связи, и поактивничайте в опросе плз 👇

Channel name was changed to «Катя, где деньги?»