Хотя я риэлтор.
И да, это моя философия работы.
Кстати, однажды я услышала фразу от клиента,
Давай Людмиле пока не будем звонить. Она сейчас начнёт нас отговаривать.И да, он был прав.
Если я вижу риск и негативные последствия для покупателя, я действительно буду отговаривать.
Да, я могу потерять эту сделку.
Ну что поделать.
Клиент сам принимает решение.
Я своё мнение сказала.
Когда я выбираю квартиры для просмотра, я не исхожу из того, что с ними всё в порядке.
Наоборот.
Я ищу причину, по которой эту квартиру покупать нельзя и называю это поиском дефекта сделки.
Потому что в любой сделке я исхожу из того, что дефект может существовать.
Моя задача — либо найти его, либо убедиться, что его нет.
Дефект сделки — это обстоятельство, которое в будущем может привести к утрате права собственности, иску о признании сделки недействительной.
Да, существуют и другие риски. Но потеря квартиры и затяжной судебный спор — самые серьёзные из них.
Если я нахожу такой дефект, я объясняю клиенту:
- чем именно он опасен;
- какие последствия могут наступить;
- когда они могут возникнуть.
Иногда риск можно нейтрализовать.
Тогда я запрашиваю документы, о которых не пишут в чек-листах и бесплатных гайдах из интернета. Потому что универсального списка документов не существует. Он зависит от того, какой именно дефект я ищу на основании документов на квартиру продавца и обстоятельств продажи.
Да, я ищу дефект сделки.
А разве не в этом заключается моя работа, если я работаю на стороне покупателя?
Но если я представляю интересы продавца, у меня совсем иная позиция.
И вы можете очень сильно удивиться.
Но вернёмся к покупателю.
Если дефект устранить невозможно или риск слишком велик, я предлагаю отказаться от покупки и найти другой вариант.
Если же после проверки я не нахожу дефекта сделки, тогда спокойно провожу сделку.
Я не ищу причины купить квартиру.
Я ищу причины её не купить.
Потому что моя задача — найти проблему раньше, чем она станет проблемой моего клиента.
Если сегодня 21 июля 2026 года, то мысленно я уже нахожусь в зале суда в 2027–2030 году.
Я всегда задаю себе вопрос:
Какими доказательствами я буду защищать своего клиента, если эту сделку попытаются оспорить?И эти доказательства должны быть у меня в руках, в виде документов, а не слов.
Только тогда я могу быть спокойна за своих клиентов и за свою работу.
Хотя в суде я не работаю, но думаю именно так.
Это уже профессиональная привычка, основанная на личном опыте 1996-2001 года.
Именно поэтому во время проверки я задаю неудобные вопросы и прошу предоставить дополнительные документы.
Иногда слышу:
Что вы так копаетесь?
Что вы всё ищете?
Ответ у меня всегда один:
Потому что после регистрации перехода права собственности продавец ничего предоставлять не будет.Рычагов влияния на продавца нет.
Пока продавец не получил деньги, у покупателя есть возможность запросить любые документы и получить ответы на неудобные вопросы.
А вот после сделки, если был умысел (а вам это заранее неизвестно 🤷♀️), ваши ошибки на сделке станут пулями, которыми вас «расстреляют» в суде.
Я уже прошла этот квест лично.
В суде значение имеют не эмоции и не воспоминания покупателя, что было на сделке, кто куда смотрел, в какой переговорной комнате сидели и какой был продавец милый человек, который не вызывал у вас тревоги.
Слова «ваш персональный менеджер» создают опасную иллюзию, что всё уже под контролем.
А значение имеют документы и доказательства обстоятельств на сделке.
Поэтому искать дефект сделки нужно до покупки, а не после неё.
Именно, искать дефект, а не "всё хорошо, всё собрали по списку".
А вы как считаете?
Проверка квартиры — это поиск дефекта сделки или достаточно собрать документы "по списку"?
#услуги@Bilan_pro
#вторичка@Bilan_pro
#покупателю@Bilan_pro
@bilan_pro