Архарова | Рост продаж в недвижимости. Обучение

Половину недели проболела, температура.

А сегодня муж повез меня на автопрогулку. Вернулась с желанием творить и созидать 🔥❤️

Все-таки, для меня зима - волшебное время ❄️🎄🫶🏻

Удаленные показы - убийцы продаж

Сегодня смотрела 4 удаленных показа менеджеров застройщика совместно с агентами. У меня волосы шевелились. Сказать, что это было отвратительно - ничего не сказать.

🚫Клиентам не озвучивали сценарий встречи, а сразу начинали рассказывать про комплекс
🚫Запрос клиента не уточнялся, а стало быть просто невозможно привязать элементы презентации к запросу (потому что у нас его просто нет)
🚫Не использовались никакие инструменты глубинной диагностики (а мы же на встрече, у нас же есть возможность все упростить до картинок)
🚫Не показывалось решение ситуации клиента - просто в лоб опять презентация
❇️Из из хорошего в конце встречи делалась только предложение

А теперь давайте по существу:
Застройщик тратит деньги на работу с агентами, агент приводит покупателя, и ему не могут продать
В итоге главный конвертер - показ - у нас не работает
В итоге не зарабатывают ни застройщик, ни агент, да еще и покупателю ничего не нравится


Я вот подумала: а что если провести закрытый разбор удаленных показов? Тема такая… достаточно интимная. Не каждый захочет свои показы во всеобщее обозрение выложить. Да и правильно!
Возьму только 5 человек. Кому актуально - пишите ЛС

Типичная ситуация. Клиент обратился за подборкой - мы отправили, а потом перезваниваем, чтобы узнать мнение.

Большинство спецов по недвижимости допускают ошибку уже в самом начале диалога, когда во время второго контакта начинают разговор с вопроса: «Удалось посмотреть?». На этот вопрос клиенту очень легко ответить «Пока не удалось!». И диалог будет закончен.

Гораздо лучше начать второй контакт с вопроса: Какой из вариантов понравился?, и если клиент говорил, что еще не смотрел, то у нас есть легальная возможность продолжить презентовать: «Обратите внимание, что во втором варианте у нас видовая квартира, на которую обычно застройщик ставит повышенную…» и дальше у нас есть хороший шанс рассказать про УТП каждого из вариантов.

Что важно? Важно не отдавать инициативу клиенту и не зависеть от того, увидит ли клиент все, что нужно. Мы потратили время, создали подборку с явными преимуществами и выгодами для клиента. И теперь наша ответственность в том, чтобы раскрыть все УТП и повести тот разговор, при котором клиент нас услышит.

#польза

У меня стали пропадать участники «Мастерской «Продажи в переписке».

Ходит - ходит участник на эфиры, делает задания, а потом раз… и пропадает. Пишу им - и вот что получаю в ответ!

Инструменты, которые даю, работают всегда ✌🏻

Ну чем не повод гордиться!!!

#мастерская

Хотите х5 к выручке в 2026? Сейчас научу, что делать

Уже практически все поставили цели на год.
Но мы с вами знаем правду. У большинства из нас не получится достичь результатов. Недавно общалась с руководителем агентства. Она рассказывала, как в прошлом году они запланировали рост в 5 раз, усилили HR, но роста не случилось. Она объясняет это падением рынка.

А вы как думаете?

Безусловно, падение рынка говорит только об одном: чтобы получать прежний результат, вам понадобится делать больше касаний и действий. Однако, важно понимать одно: хочешь х5 к выручке, количество клиентов тоже нужно увеличить минимум в 5 раз (а при падении рынка в 10-15).

При падении рынка вам определенно придется прокачивать конверсии
1.Работать над картами касаний
2.Греть отложенный спрос
3.Методично заниматься реанимацией
4.Работать с рефералкой
5.Усиливать маркетинговые материалы и смыслы

Все одновременно делать ой как сложно. Но клиенты сами не прилетят из космоса.

Поэтому предлагаю простую схему

Правило первое: сначала математика - потом вложения
Сначала работаем над конверсией и воронкой. Найдем, какие связки быстрее ведут на встречу. У каждого они будут свои, но общая логика для всех одинаковая.

Правило второе: сначала безбюджетные способы - потом бюджетные
Проверьте сначала: везде ли у вас есть хорошее описание канала. Есть приветственные посты. Есть видеовизитка. Описанные кейсы. Понятные УТП.

Правило третье: сначала реанимация - потом новые лиды
Если у вас осталось много клиентов в отложенном спросе, а вы с ними не работаете, то это значит, что и бОльшую часть новых клиентов вы также отдадите конкурентам. Сначала научитесь подогревать и реанимировать. Как только научитесь - можно вкладывать бюджет.

А теперь главное. Вы хотите увеличить выручку в 5 раз
В прошлом году у вас в среднем было 2 сделки в месяц, а хотите 10?
Неплохо.

Алгоритм действий простой:

Шаг 1. Научиться каждый месяц получать минимум 1 сделку из спящей базы
Шаг 2. Подтянуть маркетинговые материалы, кейсы, УТП, чтобы получать еще 1-2 сделки в месяц
Шаг 3. Создать набор видеовизиток для разных целей

И, когда у вас при таком же потоке клиентов будет получаться 5-6 сделок, можете увеличивать бюджет на маркетинг.
А иначе просто сольете деньги.


Если сейчас ставите амбициозные цели на 2026, задайте себе честный вопрос: «А готов ли я пропроционально вложиться в свои навыки?» Если ответ «нет» — пересмотрите цели. Или готовьтесь в декабре 2026 разочароваться и искать виноватых

#польза

За что покупатель готов переплатить 400 тыс рублей?

Открываем рейтинг оригинальных ответов. А за что были готовы переплатить ваши покупатели. Пишите в комментариях 👇👇👇

Как устроено наше обучение (спойлер: не так, как у всех)

Я раньше думала, что все бизнес-тренеры, курсы и учебные центры дают примерно одно и то же (базу), но потом накидывают свои авторские фишки. Но на праздниках я пообщалась с разными клиентами, которые обучались и у меня и на других курсах.

Оказывается, что не везде есть разборы реальных ситуаций, с которыми приходят участники. Многие просто рассказывают свою лекцию без попытки подумать, как это можно применить к ситуации участников.

Оказывается, что на многих курсах ответы на вопросы во время эфиров и индивидуальные консультации невозможны. За это нужно доплачивать отдельно (это для меня отдельная дичь!)

Оказывается, что не везде участники заранее получают расписание. Даже так бывает!

Поэтому с гордостью могу показать, как мы подходим к обучению
1 - всегда делаем анкетирование, чтобы понять цели участников
2 - всегда на эфирах и разборах обсуждаем, как материал можно применить к реалиям участников, к их городу и ситуации
3 - всегда выдаем множество образцов и примеров, чтобы на этой основе можно было легко создать свои варианты
4 - всегда показываем расписание проектов на 2-3-6 недель вперед, чтобы участники могли запланировать все заранее
5 - всегда интересуемся результатами (и те, кто поработал, результаты получают, ВСЕГДА)

И что самое кайфовое: что участники возвращаются к нам в 70% случаев, приходят на новые обучения и даже приходят на один и тот же курс дважды!

Потому что у нас не только материалы, но и энергия

А вы были на наших обучениях?

🧡был на открытом тренинге, понравилось
🔥участвовал в курсе, много пользы
🙏не был, но очень хочу
👍зачем ходить на курсы, когда и в канале много пользы

Кстати, на консультацию по реанимации я пришла вдохновленная, после прогулки. Гуляла по снежному парку под музыку Щелкунчика.

Кстати, если бы мне 10 лет назад рассказали, что буду получать удовольствие от Чайковского - не поверила бы

Сопереживание в сообщениях - и конверсия вырастает

Вчера я писала о том, как мы реанимировали спящих клиентов в агентстве
За 3 часа удалось разбудить 33 клиента из 144. Мне кажется, что это отличный результат для первого рабочего дня

Расскажу про способ, который помог разбудить целых 8 клиентов. Я называю его «Эмоции в начале сообщения»

Суть способа: в самом начале после того, как мы поздоровались и назвали имя клиента, мы описываем свою эмоцию, которая и включает клиента в диалог, а дальше уже переходим к сути

Например:

Максим, добрый день!
Если честно, сильно за вас переживаю.

Мы не успели посмотреть 2 варианта, которые планировали, первых планировок уже у застройщика нет, остался только второй вариант.
И я чувствую, что если сейчас я не напишу, то потом мне будет перед вами очень неудобно, что не смогла оперативно помочь…

Или

Ольга, добрый день!
Думала про вас все новогодние праздники. Если честно, даже расстроилась.

При нашей с вами ситуации придется жертвовать или метражом или районом. По-другому мы в бюджет не попадем.
Но точно не хочу, чтобы вы платили больше за эти же объекты, поэтому и написала сразу же после праздников…

Думаю, логику вы увидели. Я удивилась, что первое место во вчерашнем рейтинге было у самого простого способа 🙏

Желаю продуктивных диалогов и переписок с клиентами🚀💪🔥

#польза

Какой способ помогает разбудить спящих клиентов быстрее других?
(по результатам работы сегодня)

Сегодня в первый рабочий день уже давала консультацию агентству. Обсуждали способы реанимации спящих клиентов и тут же попробовали их применить.

За сегодня команда из 6 сотрудников обзвонили 63 клиентов, написали еще 81.
Результаты:
назначили 11 встреч
еще с 6 - встреча на согласовании
для 16 клиентов готовим повторную подборку
конверсия в продложение диалога 23% (33 из 144 клиентов)
ждем теперь конверсию во встречу

P.S. А знаете, какой способ реанимации сработал лучше всего?
Я называю его «эмоции в начале сообщения» (вернул целых 8 клиентов!)

Накидайте огоньков - расскажу завтра про способ 🔥🔥🔥

#польза

Channel name was changed to «Архарова | Обучение для застройщиков и АН. Рост продаж»

Как в январе вытащить сделки из старой базы?

Январь для рынка недвижимости — это как отель на побережье в ноябре. Никто не звонит, новых заявок нет или совсем мало, все дружно проедают заработанное в декабре.

А потом февраль, надо запускать рекламу, а денег на нее нет. И новых заявок тоже. Если не хотите так, сейчас расскажу, как за январь собрать заявки, в январе закрыть сделки.

1️⃣Работаем с теми, кто отложил покупку
Найдите тех, кто обращался в 2025, но не купил. Соберите для каждого персональную подборку под его запрос, но с учетом январских акций и подароков. И покажите прямую выгоду покупки в январе

2️⃣Проводим прямой эфир
Проведите эфир «Как в 2026 выгодно купить квартиру/построить дом/продать недвижимость/инвестировать». Сценарий напишите прицельно под самых перспективных клиентов. Каждому отправьте персональное приглашение с учетом его запроса. После вебинара еще раз напишите всем, возьмите обратную связь и предложите консультацию.

3️⃣Собираем полезный файл
Сделайте презентацию на 10-15 страниц: изменения в законах 2026, обзор рынка вашего города с таблицей цен по районам, чек-листы для покупателя/продавца, ипотечные программы, подборка актуальных предложений. Сохраните в PDF и отправьте по базе. В идеале сопроводить сообщением для каждого, подсветить актуальные для него страницы. Не ленитесь — такой файл вам точно поможет выделиться среди конкурентов.

4️⃣ Работаем с теми, кто уже купил у вас
Молодая семья купила с вами двушку 2 года назад. Они планировали второго ребенка — узнайте, как дела. Предложите заранее посмотреть трешки, пока рынок спокойный и есть январские скидки. Сделайте бесплатную оценку их квартиры — людям приятно узнать, что она выросла в цене и даже с использованием трейд-ин клиентам такая сделка будет интересна . Повторите с другими клиентами, меняя оффер.

5️⃣ Запускаем реферальный маркетинг
Когда будете общаться с клиентами, предложите им бонус за рекомендацию. После успешной сделки он получит [сколько — сами выберите, но лучше точная сумма, а не %]. Дайте готовые материалы для пересылки: ваш файл про 2026 год, вашу визитку, ссылку на вебинар (вы же его запишете и выложите, да?)

Всем заявок и сделок в январе!

#польза

Будете применять?
🔥Да, уже открываю CRM
👍Да, через пару дней, я пока настраиваюсь
🙏Нет, эти советы не работают. Я не пробовал, но точно знаю!
❤️ Уже начал, но в статье нашел еще идею

Всех с началом рабочей недели!!!

В Краснодаре просто идеальный зимний день. Красота 😍

Для тех, кто думал, покупать ли книгу «Продажи недвижимости в переписке», пришло самое время.

Сейчас, в конце праздников, когда мозг трудно разгоняется, самое время начать настраиваться на результаты года с помощью легких схем, картинок и визуалов. А их в книге ой как много!!!

Кроме того, вы найдете готовые подходы к клиентам, чтобы написать им сразу после праздников.

И это еще не все: в конце книги есть готовые рекомендации, как получать больше заявок из статусов. Клиентов же тоже пора будить)))

P.S.
До конца праздников сохраняется стоимость прошлого года. Поэтому сейчас точно самое время 🔥

#книга