Сопереживание в сообщениях - и конверсия вырастает

Вчера я писала о том, как мы реанимировали спящих клиентов в агентстве
За 3 часа удалось разбудить 33 клиента из 144. Мне кажется, что это отличный результат для первого рабочего дня

Расскажу про способ, который помог разбудить целых 8 клиентов. Я называю его «Эмоции в начале сообщения»

Суть способа: в самом начале после того, как мы поздоровались и назвали имя клиента, мы описываем свою эмоцию, которая и включает клиента в диалог, а дальше уже переходим к сути

Например:

Максим, добрый день!
Если честно, сильно за вас переживаю.

Мы не успели посмотреть 2 варианта, которые планировали, первых планировок уже у застройщика нет, остался только второй вариант.
И я чувствую, что если сейчас я не напишу, то потом мне будет перед вами очень неудобно, что не смогла оперативно помочь…

Или

Ольга, добрый день!
Думала про вас все новогодние праздники. Если честно, даже расстроилась.

При нашей с вами ситуации придется жертвовать или метражом или районом. По-другому мы в бюджет не попадем.
Но точно не хочу, чтобы вы платили больше за эти же объекты, поэтому и написала сразу же после праздников…

Думаю, логику вы увидели. Я удивилась, что первое место во вчерашнем рейтинге было у самого простого способа 🙏

Желаю продуктивных диалогов и переписок с клиентами🚀💪🔥

#польза