Жилконгресс Москва 2026. Мысли и выводы (продолжение)

Приехала в аэропорт. Задержка рейса. Это отличный тайм-слот для того, чтобы выложить свои мысли в пост. Итак, Жилконгресс 2026, часть 2.

Пока на всех площадках шло массовое просвещение по поводу ИИ и его возможностей, мне захотелось поискать менее очевидные тренды. И, как мне кажется, я их нашла

4.Тренд на прозрачность. Несколько раз на разных площадках прозвучали мысли спикеров о том, что в самом начале сотрудничества с клиентом стоит показывать весь цикл работы. Да, мысль не новая. И у меня в книге посвящен прозрачности целый раздел, но сейчас ценность прозрачности, которая равна доверию, а доверие равно сделки. Поэтому все, что можно показать и открыть (карта сделки, стандарты работы, возможность выбрать специалиста и т.д) добавляет конверсии.

5.Диверсификация и сплитование оплат. В жирные времена мы старались оказать клиенту полный цикл услуг, и включали в комиссию юриста, ипотечника, фотографа, маркетинг и т.д. Сейчас важно научиться брать деньги за каждую услугу в отдельности.

Всех нас ждут планомерные касания, длинные циклы сделок и работа с клиентом в несколько раундов, где на первое место выйдут аналитика, стратегия и умение встать на место клиентов.

P.S. И да…. не верьте тем, кто будет рассказывать вам, что приведет вам сотни целевых платежеспособных лидов. Их все равно придется прогревать. И я в вас верю

#жилконгресс