Итоги разбора кейса или что важнее: проверить спрос или конверсию?

В предыдущем посте мы с вами обсуждали продуктовую задачку: есть новый финансовый функционал в нефинансовом приложении. Его можно показать либо на главном экране, где огромная аудитория, но не все пользователи заинтересованы в финансах, либо в разделе «Финансы», где аудитория значительно меньше, зато она максимально целевая.
Мнения разделились, и это неудивительно.

Итак, моя логика рассуждений.
При обсуждении этого эксперимента очень важно отталкиваться от цели: чего мы хотим больше - протестировать итоговую активацию оффера или проверить саму идею и спрос на нее.

Если мы хотим протестировать идею, нам нужно охватить как можно большую верхнюю часть воронки и понять, насколько большой потенциальный спрос на этот функционал. В этом случае логичнее размещаться на главном экране.

Если же мы хотим протестировать нижнюю часть воронки и итоговые продажи, то это уже история про тестирование на целевой аудитории, которая потенциально купит продукт. И тогда логичнее размещать эксперимент в разделе «Финансы».

Проблема нашего кейса заключается в том, что глобально мы хотели протестировать и то, и другое. Возможно, это не совсем «по книжке» (и мой совет: сначала определить на какой вопрос должен ответить эксперимент), но на практике такую задачу можно решить, одновременно запустив эксперимент в нескольких точках входа (по сути, вариант А/В).

Спасибо всем, кто участвовал в обсуждении. Очень люблю наши с вами разборы кейсов!

О чем плачут продакты 🖤