Мы запустили Тиндер

Мне очень нравится механика Тиндера. Свайп - один из самых простых способов что-то одобрить или порицать: взмах пальца, минимум когнитивной нагрузки - и ты уже высказал свое мнение.

И мы решили запустить такой свайпер внутри приложения t2 - в разделе программы лояльности «Больше».

Какую проблему решали?

У нас достаточно много офферов, которые клиенты просто не видели раньше и, соответственно, не активировали. При этом классический каталог требует от человека довольно много усилий: зайти, полистать, открыть предложение, разобраться, интересно ему это или нет.

Поэтому мы придумали простую механику, которая позволяет в игровой форме проинформировать клиента об имеющихся у нас офферах: свайп вправо - нравится, оффер отправляется в избранное; свайп влево - неинтересно, листаем дальше.

И тут появляется второй слой пользы.

Каждый свайп - это еще и явный сигнал о предпочтениях клиента. Какие категории ему интересны? Какие бренды? Какие предложения он стабильно пропускает?

То есть свайпер одновременно помогает нам показать клиенту больше офферов и лучше понимать, какие ему понравились. И вот мы ещё и потенциально полезны для рекомендательной системы.

Ну и, конечно, получилось не только полезно, но и очень красиво.

О чем плачут продакты🖤