На прошлой неделе Forbes (очевидно, вдохновившись нашим вебинаром о ловушках в оценке)) пересказал новое исследование Hogan о лидерстве. Вывод там довольно жесткий: качества, которые помогают человеку получить повышение, часто не совпадают с тем, что делает его хорошим руководителем для команды. А местами — прямо конфликтуют.
Hogan сравнил данные более 21 000 руководителей с ответами 9 794 сотрудников из 25 рынков — и получил такой результат: между топ-5 качеств, которыми организации обычно руководствуются, делая человека руководителем, и топ-5 качеств, которых сотрудники ждут от руководителя, нет ни одного пересечения 👾.
Исследователи Hogan предлагают различать статусное лидерство - способность выглядеть лидером и выиграть карьерную гонку, и эффективное лидерство - способность быть тем руководителем, рядом с которым команда действительно работает сильнее.
Хьюстон, у нас проблема.
Организации чаще продвигают тех, кто заметен: умеет вдохновлять, ярко выступать, проявлять инициативу, конкурировать и двигать новое.
А топ-качества, которые хотят от лидера сотрудники - другие (делаем скидку на то, что отвечали американцы):
1. Коммуникация (умение вести диалог дипломатично)
2. Грамотное принятие решений (используя данные и здравый смысл, а не только опыт и интуицию)
3. Ответственность за результат (особенно важно - вне зависимости от того, каким он оказался)
4. Честность и следование этическим принципам
5. Контроль эмоций (самообладание в стрессовых ситуациях)
В том же исследовании 72% сотрудников сказали, что эмоциональная нестабильность и непредсказуемость подрывают эффективность лидера, а 59% — что ее подрывают высокомерие и чувство собственной исключительности.
Что же теперь, перестать продвигать амбициозных, ярких и инициативных?
Нет — перестать считать, что этого достаточно. Признать, что качества, на которых держится эффективное руководство, часто менее зрелищны. Выгружать "высокий лидерский потенциал" не из харизмы и самопрезентации, а из более тщательной оценки доверия, ответственности, эмоциональной устойчивости, качества коммуникаций и того, как человека реально воспринимает команда.
Telegram | MAX | Vk