БЕНЕЛЮБС - Очень важные глупости

Апдейт моей истории с Авито: я наступила на несколько граблей, и вот где они лежат.

Коротко для тех, кто пропустил: забронировала через Авито Путешествия квартиру в Москве, всё оплатила, а за 10 минут до заселения выяснилось, что квартира занята другими людьми. Арендодатель отказался возвращать деньги и перестал отвечать.
Дальше были саппорт, исчезнувшая жалоба, публичный пост, созвон с Авито и много интересного.

Поэтому вот что я теперь знаю про бронирование жилья через Авито.

1. Читайте плохие отзывы
Это тот самый совет, который саппорт Авито дал мне уже после случившегося, в довольно хамской форме, но совет-то хороший.
Не смотрите только на общий рейтинг. Нажмите на одну звезду и почитайте, за что именно её ставят.
Я сделала это уже после и нашла у своего арендодателя целую коллекцию похожих историй. 
2. Не выходите из контура Авито.
Это была моя вторая ошибка.
После бронирования мне сказали: «С вами свяжется менеджер». Менеджер написал в Telegram, прислал ссылку на анкету, попросил загрузить паспортные данные, потом прислал ссылки и QR-коды для оплаты. Всё выглядело как совершенно естественное продолжение бронирования.  Но для Авито, я вышла из их контура ответственности, они ни при чем. Хотя в других категориях площадка технически ограничивает переход в мессенджеры именно из-за недобросовестных продавцов. Здесь не ограничивает: пользователям, говорят, бывает неудобно.
3. Если что-то пошло не так, жалуйтесь сразу и несколько раз
Я отправила жалобу прямо со страницы бронирования в день случившегося.
Но дальше произошло прекрасное: почему-то в системе её не увидели. Когда я стала разбираться повторно, бронь уже технически считалась успешно завершённой, и саппорт объяснял мне, что теперь ничего сделать нельзя.
Не стесняйтесь быть занудой: написали жалобу — зафиксируйте её, напишите ещё раз в поддержку, получите номер обращения, делайте скриншоты - вас будут их многократно просить.
И не воспринимайте «ничего сделать нельзя» как юридическую истину. В моём случае услугу не оказал продавец, о чем сам мне и написал. Саппорт уповал на какие-то их внутренние правила, но есть Закон о защите прав потребителей, который русским по белому защищает ваши права в подобных ситуациях. 
4. Если вас везде посылают, не стесняйтесь рассказывать об этом публично.
Большие компании к публичным кейсам чувствительны.
После того как мой пост получил охват, со мной связалась представитель Авито. Я обозначила вопросы и про механику бронирования, и про саппорт, и про переход в Telegram, и про арендодателя.
Толковых ответов на большую часть этих вопросов я в итоге не получила — скорее что-то в духе «случаи бывают разные, будем разбираться».
Но 3305 ₽ — ту часть оплаты, которая прошла через Авито, — мне выплатили.
Что это было, я так и не поняла.
В переписке мне сообщили: «компенсация со стороны Авито».
В назначении пришедшего платежа: «Возврат оплаты по договору. Расчеты по претензиям».

И меня очень просили публично написать, что моя проблема урегулирована.
Пишу: 3305 ₽ мне то ли вернули, то ли компенсировали. Спасибо.
С арендодателем дальше разбираюсь сама.
А сама эта история для меня давно стала гораздо шире, чем просто мой потребительский кейс. Я как консультант часто вижу бреши в бизнесах, даже с одного-двух качаний. Расскажу об этом в следующем посте.

#бенелюбс

Нам отказали в аренде квартиры из-за языкового барьера. Отказала владелица бюро переводов :)))

Теперь по порядку. Пришла на днях смотреть квартиру и полчаса болтала с хозяевами на сербском: они всё показывали, я задавала вопросы, рассказывала про нашу семью и про то, что мы тут живём уже больше трёх лет. Хозяйка показалась мне тревоженкой, но мы оставались в контакте, я выслала образцы наших двух договоров и выразила всяческую готовность помогать. Но в итоге она написала, мол, вы иностранцы, и между нами всё-таки языковой барьер. Я сперва расстроилась, но вообще-то анекдот! Zanimljiva prica, na koju srbi kazu “eboteeeee, kakva sramota”

Ладно, пошла снимать барьер традиционным способом — смотреть кино. Кстати, в кинотеатрах тут чаще на инглише всё идёт без дубляжа, так что помимо школы, сербы отлично учат инглиш в кинотеатрах.
Посмотрела дилогию «Монтевидео, Бог те видео!» про первую сборную Королевства Югославия, которая в 1930 году поехала через полмира в Уругвай на самый первый чемпионат мира и дошла до его полуфинала. Фильм основан на реальных событиях, все основные герои — первые легенды Белградского футбола, которые определили в дальнейшем всю ткань сербского футбола. А помимо футбольной истории, я насладилась атмосферой Белграда 30-х годов: кафаны, дворы, буржуазия/простой народ, первые болельщики, продажная любовь и любовь настоящая. Такой кайф! Ещё один кусочек пазла встал на место, и теперь мне есть о чём поговорить со знакомыми футбольными фанатами. Минуя все барьеры))))

А на днях мы пошли к друзьям-сербам на детский день рождения, и там сразу включилось то, что я называю сербским радио:
— Привет, Золка, мы тут квартиру ищем нашим русам
— Сколько метров и денег?
— Вот столько.
— Анджела, ты говорила, что Йелена сдаёт квартиру?
— Да, щас дам контакт, пусть скажут, что от меня

Всё, эфир окончен. На следующий день я уже болтаю с хозяйкой, мы шутим, обсуждаем район и договариваемся о встрече. И вот это гораздо больше похоже на мой обычный сербский опыт, потому что 99,9% сербов, которых я встречаю, не ждут, пока ты идеально выучишь язык, разберёшься во всех местных правилах и торжественно пройдёшь экзамен на интеграцию. Они просто очень охотно интегрируют тебя сами.

#балканскийвайб #любинпуть #бенелюбс

У меня случился довольно восхитительный кейс с Авито. Восхитительный, если вы любите наблюдать, как регламент побеждает физическую реальность.
31 августа я забронировала через Авито квартиру в Москве на 4–6 сентября. Внесла предоплату.
В день заселения менеджеры бодро со мной общались, прислали инструкции, получили от меня оставшуюся стоимость проживания и залог.
А через несколько минут написали: Ой, произошёл овербукинг.
Бывает? Ну, допустим. Мне даже предложили пару вариантов, которые совсем никак мне не подходили.

Я говорю: окей, квартиры нет — верните деньги.
Мне отвечают: а тариф-то невозвратный! Деньги можем «заморозить» для вашего следующего бронирования.
Какого, простите, следующего бронирования?
Я не передумала ехать, не заболела, е опоздала, не отменила бронь.
Написала в Авито через страницу этого бронирования жалобу, приложила скриншот не отвечающего мне уже на этот момент продавца. На следующий день ещё нагуглила какой-то адрес хотлайн, на который написала письмо. Мне на него даже обивка пришла.
И вот тут начинается прекрасное!!!
Сегодня решила ещё раз написать в поддержку.
Авито сообщает мне: поскольку до 13:00 следующего дня никто из сторон не обратился к ним для отмены, бронирование автоматически считается успешно завершённым.
Я говорю: ребята, но я обращалась! Но они моих обращений не видят. Вот прям дословно клиентоориентированное сообщение на мою терраду про мошенников. “Вы не обращались в службу поддержки 4 сентября 2026 года и 5 сентября 2026 года.”
Дальше тычат в меня своими регламентами, по которым всё успешно, я сама виновата и советуют мне внимательнее читать отзывы на продавцов перед следующей покупкой. Вы уже ржете? Но это ещё не всё!!!
Гнев мой начинает выходить из всех границ и я их спрашиваю, а что же они будут делать с продавцом-мошенником в такой ситуации? - зафиксировать нарушения правил сервиса и продолжить следить за поведением продавца! - отвечают в поддержке.
Я предложила последить за продавцом вместе: оказывается из 178 отзывов у него 45 - с одной звездой, и люди там пишут о точно таких же ситуациях! Но что же отвечает мне на это Авито???
БАРАБАННАЯ ДРОБЬ:
“Если вы снова столкнетесь с проблемой, просто напишите нам.”
“Мы отвечаем вам в соответствии с правилами нашего сервиса. Очень жаль, что они вам не подходят или кажутся нечестными по отношению к вам.
Уточните, пожалуйста, можем ли мы ещё что-то подсказать?”

Ну то есть у них там крепко недобросовестные арендодатели, которые на регулярной основе обманывают клиентов, но Авито предлагает нам всем оставаться на линии, держаться там.

По-моему, вышак! Ребят, если знаете кого-то из менеджмента саппорта, кастомер-сервиса или кого-то более адекватного, отмечайте в комментах! Мне, честно, не так уж и жалко тех денег, которые я потеряла, тут гораздо более интересное кино показывают!

Я давно говорю, что хочу вторую жену.
Это не шутка! 

Как представлю, что была бы вторая женщина, которая бы умела бы во весь этот семейный менеджмент, ааwwww!!!

А на днях я услышала от своей бадди, что я для неё сыграла в деловых наших вопросиках такую роль. Цитирую почти дословно: 
— Хорошо, что есть ты. Ты для меня как вторая я.

 Эль классико: опытный консультант, который для своих клиентов делает всё с горочкой, а сам оказывается без тех самых сапог. И трудно, блин! И нужен живой человек, Джипитишечка с Клодиком тут не помогут, в глаза не посмотрят, эмоцию не вызовут и легко дадут соврать, ннуу!!

Но, чем больше я думаю над этим, тем для меня “вторая я” тоже криповато звучит. Нам одной меня хватает))))
Но я бы не отказалась, например, от:

〰️Доделывателя, чтобы все мои бесконечные гениальные идеи доводил до результата
〰️Обессложнителя какого-нибудь экологичного и с хорошим запахом, чтобы быстро все схематозы на пальцах объяснял
〰️Самоценоподниматель бы очень пригодился иногда в хозяйстве, чего уж там! 

Да даже на перевертмейстера я бы согласилась! Угораю уже который день, не знала никогда. Перевертмейстер! - это вот тщедушные девочки и мальчики, которые музыкантам ноты переворачивают. 
И если уж продолжить идти по реально существующим угарным профессиям, то забирайте ещё: 
Chicken sexer —  Человек должен очень быстро сортировать только что вылупившихся цыплят на курочек и петушков.
Golf-ball diver —  Люди ныряют в пруды на полях для гольфа, собирают утонувшие мячи, после чего их чистят и перепродают. Пример вакансии, ага
Panda careпiver - куда ж без переворачивателей панд?! Конечно, они там не только переворачиваем занимаются, но просто для красоты словца уж оставлю так
Knocker-upper - ну надо и этих ребят вспомнить, которые работали будильниками у британцев


🤠🤑👻 В комментах открываем отдел кадров новых профессий:
пишите название и короткое описание вакансии! После чикен сексера стесняться нам уже нечего)

А кто прочитает и коммент зажмёт, у того соседи на скрипке начнут учиться играть, дуэтом с флейтой. Я предупреждала!

Вчера прошла первая открытая встреча РИТМа.
И я впервые прямо физически, на кончиках пальцев, почувствовала: вот он — мой продукт, мой птенец, мой метод работы с людьми.

Но одно дело — придумать продукт, разложить методику и объяснить себе, почему это должно работать. И совсем другое — увидеть людей внутри этого процесса.

Как они начинают узнавать свои больнючие места. Как вдруг обнаруживают, где именно теряются собственные планы. Как один человек подхватывает мысль другого. И прямо во время встречи покупается давно откладываемый объектив и кто-то наконец записывается в бассейн :)


РИТМ нужен. Он работает, и это именно тот способ работы с людьми, который я хочу развивать дальше.

Я очень довольна, урчу как кот :)

🎥 Запись встречи — тут полная версия, с участниками - рекомендую, так как там много интересного
🎥 Короткая версия для ленивых

И да — 9 сентября начинаем первый осенний РИТМ. Если во время просмотра поймёте, что вам туда, вот тут можно записаться в группу.

Как я делала РИТМ с помощью нейронок
Собрала концентрированный опыт, который может пригодиться всем, кто сейчас пытается превратить свою экспертизу во что-то более внятное, проверяемое и живое.
Шаг 1. База знаний
Сначала я собрала всё, что уже было, чтобы сразу работать не с голой нейронкой, а с моим реальным накопленным опытом.
Я потратила на этот этап довольно много времени и постоянно возвращаюсь, докидываю материал в Inbox моего Second Brain, а Клодик потом услужливо сортирует это всё по нужным папкам и индексирует. Больше всего времени заняло искать всё по разным сусекам, но оно того стоило. Конечно, я сделала это не только относительно текущей программы, я туда запихала вообще всё: консалтинг со всеми потрохами, свои статьи, документы, регламенты, черновики и всё, что попадалось под руку. Получилось очень удобно!
Кстати, всякие свои старые видео сняла субтитрами и тоже положила в мозг, сервисы 1, 2.
Шаг 2. План разработки
С чего всегда начинают продуктовые команды? Правильно, пилят продукт и фичи. Но мы уже взрослые и знаем, что сначала надо пилить бизнес. Сначала я разложила сам запуск: что нужно исследовать, проверить и посчитать, прежде чем принимать продуктовые решения. Тут я просто долго говорила с Клодом и с ГПТ.
Шаг 3. AI-команда
Под разные задачи я собрала отдельных помощников: аудитория, продукт, конкуренты, экономика, маркетинг, лиды.
Получилась маленькая виртуальная команда, сверху которой встала моя первая рука, она сама себя назвала Марта (я хотела назвать Анатолий, но ладно). Я прям просто долго говорила, что мне нужно, нейронки сами писали под это скиллы, я что-то дополняла и корректировала. Бесячий этап, так как ты рулишь стадом джунов и приходится много читать и исправлять.
И тут важный нюанс: если у тебя появилась команда, кто-то должен ею руководить, и этот кто-то всё ещё ты. Всё как в жизни, ребят!
Шаг 4. Кастдев
Сначала мы проанализировали всё, что я уже знала об аудитории, и составили сценарий интервью.
Потом я провела 15 глубинных кастдевов с очень разными людьми. Это была самая человеческая часть всей работы: нейронки могут помочь с вопросами, но услышать паузу, сомнение, стыд или внезапные инсайты всё равно должен живой человек. Прелесть была в том, что после каждого созвона расшифровка улетала в анализ, который автоматически потом улетал в Доксы и таблички Airtable. Я же ежедневно любовалась апдейтами аналитики.
Шаг 5. Быстрая количественная проверка
В какой-то момент стало понятно, что часовые интервью — прекрасно, но медленно. На основе уже собранных инсайтов Клод сделал короткую анкету, которую я разнесла по дружественным сообществам и собрала ещё пару десятков ответов. Это помогло увидеть, где интервью и анкеты сходятся.
Шаг 6. Конкуренты и рынок
Я собрала российские и международные аналоги: программы, мастермайнды, приложения, клубы, системы планирования. Исследование прогоняла через Claude, GPT, Gemini — чтобы они спорили друг с другом, а не дружно подтверждали мою гениальность.
Шаг 7. Архитектура продукта
Только после исследований я начала собирать сам РИТМ: какие проблемы реально важны, что должно происходить на встречах, какая нужна регулярность, где ценность, а где лишние навороты. Тут меня дало много всяких сопротивлений и споров с Клодиком, но я победила)) нет там божественной искры в виртуальных мозгах!
Шаг 8. Экономика и цена
Посчитали за пару минут разные размеры групп, тарифы, загрузку и стоимость моего времени. Дальше я тестила ценовые гипотезы в разговорах с реальными людьми.
Шаг 9. Коммуникация и упаковка
Собрала коммуникационную стратегию: черновики постов, открытую встречу, анонсы. Тексты при этом всё равно пишу сама. Нейронки использую для черновиков, сокращений, проверки логики и адаптаций. Голос, интонация и финальное дзыньк остаются за мной.
Сколько ни пыталась прикрутить полезных приблуд, мне всё не нравится. Но вот, например, алгоритм из 100 вопросов, которые рекомендуется пройти письменно, дабы обучить ваших роботов писать с вашей интонацией.
Шаг 10. MVP и инфраструктура
👇 - продолжение в комментариях

Пять лет ко мне приходят предприниматели чинить бизнес.

Мы раскладываем его через мой любимый инструмент бизнес-трекинга - объекты управления: продажи, продукт, команда, деньги, etc. Что происходит сейчас, куда хотим прийти, что для этого сделать. Хороший взрослый инструмент, всё наглядно и реально помогает бежать быстрее.
Обычно через месяца полтора работы выясняется, что планировать надо вовсе не бизнес. 
Потому что в одной неделе человеку ещё надо быть родителем/другом/партнёром и хоть иногда собой. И всё это конкурирует не за место в красивой таблице, а за одни и те же двадцать четыре часа.
Мне кажется, в этом одна из главных штук взрослой жизни: мы успешно планируем её по частям, а живём-то целиком.
Для работы есть стратегия и квартальные цели. Для спорта — приложение, для денег — бюджет, для детей — календарь, для отпуска — заметка в блокноте. Где-то отдельно лежит список «хочу когда-нибудь», и его никто не открывал с марта прошлого года.
А единственного места, где всё это встречается и начинает между собой договариваться, обычно нет. 

Последние недели я много разговаривала с людьми про то, как они планируют. Кто-то всё честно записывает, но живёт всё равно как придётся, а потом мучается чувством, что всё профукано. 
Другие честно признаются, что ведёт раз в год списки и колёса балансов, кайфует от этого в моменте, а потом просто забывает, где эти записи лежат. 
Я, если что, ровно такая же. Проекты умеют размножаться и выглядеть при этом крайне важными, а сходить к врачу и съездить в отпуск, это уже что-то из области роскоши.

Три года я собирала способы с этим справляться, свои и чужие, начала проводить такие встречи для других.
И после каждой мне говорили одно и то же: «Всё классно. А дальше что?»
Потому что разложить пасьянс один раз недостаточно. Сегодня ты прекрасно понимаешь, что тебе важно. Через месяц начинается проект, заболевает ребёнок, приезжают родственники, ломается нога — и здравствуй, старая жизнь.
Целый год люди буквально описывали мне продукт, который им нужен. И я год слушала это как приятную обратную связь. 
А в августе увидела, как кое-кто потихоньку скоммунизлил себе мои формулировки, — и я прям проснулась. Разозлилась, вынула бананы из ушей, сделала крутую программу. 

4 сентября в 16:00 по Москве проведу открытую встречу РИТМа.
Разберём, куда деваются планы между «всё, я решил» и внезапным «господи, уже декабрь». Почему дело почти никогда не в дисциплине. И что можно устроить вокруг себя, чтобы важное не приходилось каждый январь/понедельник начинать заново.
Бесплатно, полтора часа в zoom. 📌ССЫЛКА 📌

Следующим постом покажу кухню: как всё это собиралось в продукт за несколько недель, и что сегодня одна там домохозяйка может сделать там, где ещё недавно ей понадобилась бы команда.

#РИТМ

P.S. У зарегавшихся на встречу заряд телефона никогда не падает ниже 12%. Механизм пока не изучен, но инфа — сотка!

Что меня подбешивает в работе с нейронками

Во-первых, у этого нет конца. Никогда! На любой для тебя логически завершенный сценарий, обязательно появится вопрос, который позволяет продолжить работу. Любой человек выдыхается, чувствует ритм, проявляет эмоции. А тут просто бесконечность

Во-вторых, устаёшь, конечно, от стилистики: все эти предложения из одного слова, избыточные знаки, рваные синтетические мысли. Ну просто проводишь дни с дураками, только быстрыми ))) И сколько бы я не кормила умными алгоритмами, примерами …… 
Это не про тепло.
Это не про изъяны. 
Это про алгоритмы. 
Четко. Бесконечно. Безжизненно. 😜😜😜   
В-третьих, опять же, эмоции. Я уже иногда себя неловко чувствую, когда пишу в любое время дня и ночи, мол, сделай мне то, переделай это. И вроде даже агенты - мои друзья, но, блин, тупо им говорить привет/спасибо - просто диктуешь команды и чувствуешь тебя сволочью. У вас нет такого?

Оооооооочень дофига приходится проверять, ну просто прям нет такого, что за тебя сделали всю работу: ты постоянно в процессе комментов, причем, иногда очень больших документов. Короче, это для усидчивых зануд. 

Ещё можно легко словить звезду, потому что поток восхвалений не иссякает, сколько ты его не учи быть критичным. Конечно, что-то получается уже глушить, но блин. Я тут просто посидела и помечтала про небольшую продуктовую фичу, так гпт меня чуть не автором новый секты сделал. 

Ну и невозможно останавливаться, это страааашно! Надо держать себя в узде! Потому что скорость и напряжение - колоссальные, и ты реально успеваешь всего дофига. Я свою мультизадачность юзаю на все 1000% и чувствую себя выжатым лимоном. 

Зато, конечно, результат, чего уж там.. 
Вон, накодила себе сайт, с формой регистрации на РИТМ. Там можно записываться на встречу 4 сентября, где мы обсудим, как мы умудряемся не проживать свою такую классную жизнь, заваливая себя текущими делами. 

Делитесь своими нейрорадостями!

#любинпуть
@benelubs

🎸Как американский протестный рок стал «бразильской народной песней»

Я обожаю культурную археологию.
Это когда ты просто услышал знакомую мелодию, которая показалась знакомой, а через час уже сидишь по уши в американском протестном роке, ямайском rocksteady, бразильской народной музыке и советских пластинках.
Вот вам прекрасный экземпляр.

Я обожаю композицию советскую «Мгновенье, стой» в исполнении ансамбля «Диско», 1978 год
Музыка там обозначена как бразильская народная. Запомним этот факт.
А теперь отмотаем плёнку на двенадцать лет назад: 
1966 год, музыкант Stephen Stills видит огромную толпу и полицию на улице Лос-Анджелеса — и вскоре пишет For What It’s Worth. В интервью он рассказывал, что идея уже крутилась у него в голове в связи с войной во Вьетнаме. А увиденное на улицах просто помогло быстрее найти образ. 
Песня родилась без конкретного события, лозунга или политического требования.

There's something happening here
What it is ain't exactly clear
There's a man with a gun over there
A-telling me I got to beware

I think it's time we stop
Children, what's that sound?
Everybody look what's going down

There's battle lines being drawn
Nobody's right if everybody's wrong
Young people speaking their minds
Are getting so much resistance from behind

Time we stop
Hey, what's that sound?
Everybody look what's going down

И вот это решение оказалось гениальным, сейчас поймём, почему. Исходник начинает мутировать, это уже не просто какие-то перепевочки.

Уже в 1967 году соул-версия от The Staple Singers попадает в американские чарты. 
В том же году King Curtis делает из неё инструментальный R&B, ана Ямайке The Uniques — настоящий rocksteady.
В 1969-м Cher записывает свою мощную версию в Muscle Shoals.
В 1970-м за песню берётся южноафриканская Miriam Makeba.
В том же году — бразилец Sérgio Mendes и Brasil ’66.

И вот теперь возвращаемся в СССР.
1978 год, Игорь Петренко и ансамбль «Диско» — «Мгновенье, стой»
Музыка: обозначена как бразильская народная

Как солнца первый луч,
Осветил предрассветный мрак
Так и он ослепил меня,
Этот взгляд агатовых глаз.
 
Мгновенье, стой! Вспыхни ярким светом!
Если не любовь так что же это?
 
Всю прелесть нежных слов,
Я у ног твоих рассыпаю.
Букетом вешних цветов,
Это так необычно, что со мной?
 
Мгновенье, стой! Вспыхни ярким светом!
если не любовь так что же это?

Ну да, бразильская, народная. И видно, откуда у народа ноги растут) 

 1998 год -  мой любимый сюжетный поворот.
Public Enemy делают He Got Game, построенный вокруг музыкальной ДНК For What It’s Worth, но оказывается, использовать оригинальную запись Buffalo Springfield как семпл было дорого. И тогда Public Enemy зовут Stephen Stills и просят его заново сыграть собственную песню. То есть через 32 года автор буквально входит в ту дверь внутрь хип-хоп-трека, выросшего из его же музыки.

Ozzy Osbourne в 2005-м.
Rise Against — гараж-панк-версия в 2000-х.
А ещё позже музыкальная линия обнаруживается уже в австралийском nu-disco.

Но тут я нашла ещё одну деталь, которая превращает весёлый музыкальный детектив во что-то гораздо более интересное.
В 2022 году Stevie Nicks, фолк-певица тоже записывает свою версию. Оказывается, она любила эту песню ещё в шестидесятых и типа всегда хотела записать. Прошло больше пятидесяти лет, и после очередного школьного колумбайна песня вдруг всплыла в её памяти.

Наверняка, можно нарыть ещё какие-то записи, но надо и работать иногда ))))

🔥 А вам, мои драгоценные, плейлист со всем вышеперечисленным. Инджой

#вдохновение #музыка

‼ Поделившись этим постом, вы станете промежуточным звеном в неконтролируемой цепи культурных заимствований‼

@benelubs

Самое обидное в моих прошлых летах — что в них не происходило ничего плохого.
Работа шла, дети росли, никто особо не болел, были какие-то развлечения. Просто в сентябре я оглядывалась и обнаруживала, что лета как будто и не было. Была весна, потом сразу дедлайны. Пожаловаться не на что, а обидно до слёз.
В мае я вела программу по планированию лета и, конечно, планировала там своё: закаты, отпуски, любимые люди, концерты, на которые вечно не остаётся то билетов, то сил.
Дальше произошло самое скучное: я держала фокус на том, что сама решила считать важным.
И из этого вылупилось прекрасное лето, наполненное всякими богатствами и дарами. Случился отпуск, и второй маленький — тоже, закаты, люди, концерты и даже густой суп с белыми и лисичками!
Работа при этом шла нормально, почти без драматичных забоев и с большей отдачей (спасибо, нейроночки!). Мой внутренний трудоголик повзрослел, что ли.
Получилось не всё. Но зато нет этого противного чувства, что «лето пролетело, нас оставив позади».
А за последние недели я провела десятки кастдевов о том, как разные люди планируют и проживают свою жизнь. И увидела очень похожую штуку: в прекрасных планах нам часто не хватает не ещё одной методики, а регулярного возвращения к ним и поддерживающей среды.
Через неделю начинается высокий деловой сезон: четыре месяца, за которые мы каким-то чудом выполняем обязательства перед клиентами, партнёрами, сотрудниками, школой, налоговой, родственниками и Дедом Морозом. А 31 декабря выясняется, что Новый год встречать нечем: ни планов, ни сил, ни идеи. Бежали, а зачем бежали — забыли.
Люди, с которыми я говорила, умные, занятые и вполне справляются с деловой частью. Но почти у каждого нашлась штука, которая не случается годами.
Один месяцами идёт до бассейна, у другой стоматолог откладывается ради собеседований, третий знает, что надо отдыхать, но отдых почему-то не помещается в жизнь.
И ни один из них не ленивый.
Просто у обязательств перед другими людьми есть кто-то, кто спросит. А у обязательств перед собой — нет.
Большинству вообще не нужна ещё одна система планирования: календари, Notion, ежедневники, трекеры, книжки про продуктивность — спасибо, полный комплект.
Проблема — возвращаться к тому, что ты сам когда-то решил считать важным.
Поэтому этой осенью я запускаю большую программу РИТМ.

4 сентября, 16:00 Мск / 15:00 CET — открытая встреча «Почему наши планы не случаются».
Разберём, почему мы планируем и забываем, бесконечно переносим или забиваем календарь так, что собственной жизни туда уже физически не поставить. Поговорим про барьеры, стыд и инструменты планирования. И одну клёвую технику РИТМа сделаем целиком.
Час с небольшим, онлайн, бесплатно.

9 сентября стартует осенний РИТМ.
На двух больших встречах мы соберём ближайшие четыре месяца целиком: работу, деньги, поездки, здоровье, семью, отдых, праздники, неприятное важное и приятное важное.
Не в список благих намерений — в реальный календарь.
А потом трижды, раз в месяц, будем возвращаться: что получилось, что поехало к чертям, что перестало быть важным — и спокойно пересобирать маршрут.
Жизнь внесла коррективы? Прекрасно, внесём свои в ответ.
Группа до 8 человек.
Форматы:
— 2 большие встречи — 9 000 ₽ / 90 €
— полный РИТМ: 2 большие + 3 поддерживающие — 20 000 ₽ / 200 €
— полный РИТМ + личная встреча со мной — 30 000 ₽ / 300 €
Для первых трёх участников — отдельная цена первого запуска.
Запись на бесплатную встречу и в группу пока в личке — @LBenevolenskaya.
И напоследок хочу провести общественный сеанс щекотания мироздания.
У каждого есть та самая штука: недорогая, несложная, приятная или полезная — и почему-то не случающаяся годами.
Что это у вас?
Пишите в комментариях. Может, ей станет неловко и она наконец случится.
До Нового года четыре месяца. Они всё равно чем-нибудь заполнятся.
Вопрос только — кем и чем.
#вдохновение #РИТМ

@benelubs

Я готовила людей к выступлениям. Один раз, второй, третий. Пора признать, что это не случайность

В моей программе планирования есть упражнение — поискать у себя тренды: ручейки событий, которые уже происходят, но ещё не выросли в конкретные движухи. В этом году тренд нашёл меня сам.

Я несколько раз готовила людей к публичным выступлениям — к конференциям, интервью, инвестиционным презентациям. Один раз, второй, третий. Случайностью это уже не назовёшь. Значит, есть что рассказать.

Репетируйте
Всё остальное — детали. Я обычно пишу текст, выделяю тезисы — и дальше уже как спикеру удобнее: кто-то гоняет по полному тексту, кто-то по тезисам, все реально разные. Главное — повторять. В идеале с таймером, чётко пытаясь уложить каждый смысловой кусок в свой отрезок времени.
Совсем в идеале, как в школе: читать и пересказывать в разных местах и в разное время. Дома, в кафе, в очереди, на прогулке, в дУше. Тело должно запомнить текст в разных обстоятельствах, а не только в тишине за столом — иначе любой нестандартный свет или шум на сцене выбьет из колеи.
Когда хорошенько отрепетировали — отрепетируйте ещё. Я страшная зануда в этом вопросе, но это правда работает.

Слайды
 На них не должно быть того, что вы говорите вслух. Люди читают текст быстрее, чем вы произносите, и если на экране написано то же самое, вас просто перестают слушать.

Не воруйте картинки
 Они чьи-то, и сейчас целые бизнесы специализируются на правообладательских спорах. Берите на стоках или генерируйте в ИИ, быстро и безболезненно.

Уважайте тайминг 
Лучше чуть короче заявленного. Совсем высший пилотаж: назвать аудитории точное время выступления в начале и уложиться в него.

Думайте, кто перед вами
 У аудитории есть своя цель, с которой она пришла. Ваши тезисы должны совмещать её с вашей — иначе даже блестящее выступление будет звучать как разговор с собой.

Не раздувайте интро
Часть биографии можно вплести по ходу или оставить на финал, слушатели тогда ещё и дослушают.

Кстати, то самое упражнение с поиском трендов — это часть ретроспективы, которую я делаю в своей практике планирования перед тем, как смотреть вперёд. Иногда там обнаруживается то, что уже растёт само, просто мы это ещё не оценили. 

#продюсирование #любинпуть #бенелюбс #ритм


@benelubs

15 августа, середина месяца, впереди ещё целых 2 недели лета!

Я сейчас общаюсь с огромным количеством людей, которые были уже на моих практиках планирования, и которые ещё не были, но очень хотят больше управлять событиями в своей жизни. 

И вот любопытное кино мне показывают: подавляющее большинство людей уже минимум неделю живут в ощущении, что всё, прошло лето! 
Если для наглядности разложить на цифры, то народ пребывает во фрустрации примерно треть лета!! 
Но вдумайтесь: 1/6 часть лета ещё перед нами, а значит, сколько всего прекрасного ещё можно успеть! 

Предлагаю не сразу рваться в планы, а сперва обернуться назад и капельку порефлексировать: что я уже, сладкий мама пирожок, успел прекрасного за лето натворить? И поблагодарить себя за это!

Чур, я первая: съездила в отпуск впервые за лет 100, сходила на потрясающие концерты, смоталась в Москву, много полезного сделала для здоровья, провожала закаты и затмения на красивом холме, обнималась с любимыми друзьями, сигала в море с катамарана и пирса, приготовила литры холодных супов (особенно забавно потчевать сербов окрошкой и свекольником), видела грибной дождь, горланила песни Захара Мая на улице, бар-хоппила, глазела на малюсеньких котят и кормила лебедей, вырастила сад на балконе и ещё кучу всего классного. Хочется, конечно, ещё на велике покататься, в лес за грибами сходить и искупаться в горной речке и лечь спать с рассветом солнца не из-за работы. И для этого у меня впереди целых 15 дней, каждый из которых я намерена проживать на полную катушку, чтобы войти в высокий сезон с жадностью до подвигов и с огромным мешком радостей за плечами!

А там меня уже ждёт моя большая и красивая практика планирования, которая вот прямо сейчас дорастает до статуса настоящего продукта. Работа кипит, и я бы не отказалась от вашей помощи, друзья!

Если вы активно планируете или всегда хотели планировать, но не знаете, как — можете или поговорить со мной о своём опыте, или заполнить небольшую анкету, что займёт у вас буквально 5-7 минут.
В благодарность могу прислать вам запись с классными практиками по планированию, если захотите, или помочь разобраться в каком-то вашем конкретном запросе про планирование.
Напишите какой-нибудь + в комментах, чтобы я ваше желание увидела и пришла бы поговорить.

Сходила на экскурсию в свеженький fix price.

Не потому что мне срочно понадобились пластиковый тазик за 229 динаров и семь видов резинок для волос, а из чистого любопытства и, чего уж там, в поисках гречки и ещё чего-нибудь.

Вкусненького есть в ассортименте, кому чего по душе: сладости, хлебцы, консервы, соки, квас и даже пиво. Немного книг на русском языке, ностальгические школьные тетради в зеленых обложках. Ну и много дребедени неизвестного происхождения.
Я, кончено, умудрилась мешок всякой всячины притащить домой, в основном, на радость детям.
Гречка тоже есть, какая-то, по 199 динаров, но я не пробовала, у нас пока стратегический запас наполнен, а в наши даже уже прохладные 32, есть всё равно неохота.
Закончили с товароведением, начинаем антропологию.

Сейчас там ужасно интересно просто наблюдать за людьми. Сербы с совершенно диким любопытством и рассматривают буквально ВСЁ.
Русы ищут знакомое и узнают.
Я давно не слышала в одном магазине столько радостных возгласов взрослых людей. Это очень заразительно и как-то терапевтично, я вам скажу))) с одними тоже ликуешь от найденной любимой конфетки, другим объясняешь разницу двух вкусов кириешек и какие из них твои любимые.

Крч, всем пацанам и дамам в Белграде и Нови Саде — highly recommend.

Otvorile su se ruske prodavnice Fix Price, gde ima mnogo lepih proizvoda, a cene su jeftinije za mnoge stvari

Beograd:
Kruševačka 22
Vojvode Stepe 312
Čingrijina 13A GB

Novi Sad:
Bulevar Oslobođenja 95
Cara Dušana 2


Расскажите, были? Не были? По чем тоскует русская душа в эмиграции?