Мы продолжаем рубрику #HRсовет!
Сегодня спросили Алину Табачук, руководителя агентства по подбору менеджеров по продажам, как реагировать на вопрос/кейс с продажей ручки (чего угодно).
Как реагировать, когда HR на собеседовании предлагает отыграть ситуацию "Продай мне ручку"?
Мое мнение: это повод закончить собеседование.
Ответ на такой вопрос никак не связан ни с вашим опытом, ни с будущими задачами. Он не покажет ваши навыки (разве что умение владеть собой в раздражающих ситуациях), а значит, HR не понимает, как правильно проводить собеседование, и использует методики 90-х. И, скорее всего, неладно что-то в этой компании и на других участках.
Уже лучше, когда HR просит отыграть какую-то ситуацию продаж продукта, с которым вы работали. Но и эта ситуация для меня спорная. Зачастую:
⚡️Игровая ситуация звучит искусственно.
⚡️HR не обладает достаточным навыком, чтобы оценить навыки сейлза по одному диалогу.
⚡️Один диалог никак не покажет сложную проектную продажу.
Поэтому, какие есть варианты с "продай мне ручку", если вакансия всё-таки интересна и хочется пройти этап с HR:
⚡️Предложите рассказать интересный кейс из своего реального опыта;
⚡️Уточните, что HR хотел бы понять, что осталось неясным;
⚡️Предложите отыграть кейс с продажей их продукта на следующем этапе - когда встретитесь с руководителем. Пообещайте изучить линейку продуктов и подготовиться. Скажите, что компания так сильно интересует, что хочется показать свои возможности на реальном кейсе, а не в игровой ситуации.