Куда уходят клиенты? Спрос на консалтинг падает, и у нас опять новый вызов)

Пожалуй, глупо отрицать очевидное: клиенты все реже обращаются за классической юридической помощью. И я бы хотела подробнее, чем в основном канале, поговорить о причинах

🔖Бизнес в демографической яме
Чисто экономический фактор, который приходится принимать как данность. На фоне перманентной неопределенности общее число активных предпринимателей сокращается - конкуренция при этом растет, а стоимость целевого лида летит вверх. Достучаться до оставшегося бизнеса старыми методами становится все сложнее, это факт.

🔖Перераспределение бюджетов
К сожалению, чем меньше бизнес, тем больше он думает, что юристы ему не нужны. И воспринимается юротдел как расходная, а не доходная часть. В кризис же что делают? Режут косты. И часто прилетает именно юристам, если их помощь видится как придаточная и фоновая. И классический консалтинг с почасовой оплатой или дорогим фиксом еще больше пугает клиента.

🔖Демпинг со стороны ИИ и серого рынка шаблонов
В предпринимательских сообществах процветает опасный тренд: генерация документов через нейронки или просто бездумное копирование чужих договоров. Клиент правда верит (всем сердцем!), ИИ все знает. Ну, все, да не все…

И вот сидишь на своей стороне, смотришь на это и понимаешь, что правда у каждого своя. И будет она такой ровно до момента, пока не придут первые жалобы и уведомления или не начнутся реальные проблемы.

Коллеги, как у вас обстоят дела с потоком клиентов? Заметили просадку в классических услугах или занимаетесь адаптацией линейки продуктов?

#мнение_эксперта