Как рост продукта связан с принимаемыми решениями. Часть 1/2.

Любой бизнес - это про правильно принимаемые решения в правильный момент времени. Именно поэтому СЕО крупных компаний получают миллионы за 2-3 правильных решения в квартал — потому что от этого зависит судьба всего бизнеса.

Decision-making - это отдельный скилл, работа и навык. И это можно проследить даже на нашем небольшом масштабе в CRMChat, что мы сейчас и сделаем.

Очень надеюсь, что скоро @goshalevin или @gleblevin поделятся историей, как они пришли к идее CRMChat — там типичная американская история с факапами, последней надеждой и светом в конце туннеля. Не буду пересказывать, пусть лучше они расскажут из первых уст.

Я же расскажу про последний год, половину из которого я сам являюсь частью этой истории. И надеюсь, что этот период я уловил достаточно хорошо, чтобы о нем говорить в частичном пересказе.

Думаю, что для предпринимателей полезно смотреть ретроспективно на продукт и какие решения привели к достижению "следующей планки". Так что поехали.

Март 2025 - $900 MRR. Первая версия CRMChat с функцией рассылок в Telegram.

Решение: @gleblevin приходит с идеей аутрича в Telegram "чтобы как в имейлах, но в ТГ". @rudnikov её кодит и ребята привлекают первых клиентов из Web3 "друзей" на тариф за ~$200.

До этого был только функционал CRM с тарифом $40/мес (❗️), на котором было невозможно что-либо заработать в B2B. В целом появляется интерес со стороны Web3 и какая-то перспектива.

Ретро: Это до сих пор важнейший аспект продукта, за который нам платят ~70% выручки.

Июнь - $4000 MRR. Тут мы начали общаться с Гошей и сначала пытались оживить hints.so. Спойлер: не оживили, потому что лох

Решение: Тем временем в CRMChat ребята подняли цену на тариф Outreach - с $200 до $499.

Начинают приходить русскоязычные B2B-агентства, которые находят новую нишу по аутричу в Telegram, когда email-рассылки перестают перформить, как раньше.

Ретро: Сейчас примерно 40% выручки приходит от агентств, которые внедрили CRMChat в свою ежедневную активность и имеют целый штат сотрудников, занимающихся аутричем на нашей платформе. Ребята, спасибо за инсайты про продукт, вы супер!

В следующей части (завтра) — как я перешел из Hints в CRMChat и все убил 💀