Клиенты смогут оплачивать заказы наличными в банкоматах Ozon Банка

Запускаем новый процесс постоплаты заказов. Скоро при оформлении заказа на маркетплейсе Ozon клиент сможет выбрать способ оплаты «Наличными в банкомате».

Товары с таким способом оплаты будут приезжать в ПВЗ, как обычно — при приёмке не будет никаких отличий. 

Как выдавать товары с постоплатой наличными в банкомате
1. Отсканируйте штрихкод из приложения клиента. На карточке товара с постоплатой в банкомате Ozon вы увидите плашку «Оплата в банкомате».
2. Если клиент хочет проверить или примерить товар, нажмите «Проверить» и передайте его на проверку.
3. Когда клиент решит забрать товар, отметьте его к выдаче и в блоке «К оплате» нажмите «Провести оплату»:
🟣если клиент уже оплатил товар в банкомате Ozon Банка, ещё до визита в ПВЗ, на экране появится информация об успешной оплате — передайте товар клиенту;
🟣если оплаты пока не было, на экране появится уведомление «Товары не оплачены». Сообщите об этом клиенту, оставьте товар на хранение, пока не передавайте клиенту. Попросите клиента оплатить товары в ближайшем банкомате Ozon Банка, список банкоматов клиентов может увидеть в своём Личном кабинете. Только после возвращения клиента нажмите на кнопку «Провести оплату» в карточке клиента, дождитесь завершения выдачи и выдайте товар. 

Пока клиент оплачивает товары в банкомате – для выдачи товаров другому клиенту откройте раздел «Выдача заказов» (или другой нужный) в новой вкладке браузера.

Как аннулировать 
Если клиент отказывается от товара с постоплатой в банкомате, проведите аннуляцию по стандартному алгоритму.

В инструкциях
Уже сейчас про оплату наличными можно прочитать в инструкции «Как выдать заказ клиенту» → раздел «Завершение выдачи товаров» → шаг №4 → «Если есть товары с оплатой в Банкомате».