Как будут выглядеть в системе некоторые коробки
Меняем отображение в системе Турбо ПВЗ коробок, которые:
➡️создались автоматически, если вы приняли на возврат излишек, который клиент вернул по заявке;
➡️были созданы вами для неопознанных товаров без ШК или дублей, водитель не смог их забрать и отметил как утерянные или не влезающие в автомобиль, потом вы приняли такие коробки обратно на баланс.
Коробки для принятых излишков
Если клиент возвращает по заявке излишек (товар, который не заказывал, но получил), то после приёма возврата в системе по-прежнему автоматически создастся коробка с названием «Коробка с излишками». Но изменится её вид в разделе «Отправка» → «Отправка перевозок» → перевозка:
🔵красной плашки «Излишек» у такой коробки не будет;
🔵но будет иконка, похожая на палету с коробками;
🔵если нажать на иконку мышкой — покажем подробную информацию: номер штрихкода излишка, номер клиентской заявки на возврат и номер заказа, из которого когда-то был выдан этот излишек;
🔵в коробку в системе ничего нельзя будет добавить.
Больше ничего не меняется. Коробку с излишком нужно по стандартному алгоритму добавить в перевозку, а физически передать водителю товар-излишек.
Коробки для неопознанных товаров и дублей
Их отображение в системе тоже поменяется, но только если вы передали такую коробку водителю → он не смог её забрать и отметил как утерянную или не влезшую в автомобиль → после проверки вы приняли коробку обратно на баланс пункта. После приёма она будет отображаться в разделе «Отправка» так, как описано выше – как транзитная коробка с иконкой «палета с коробками», в неё нельзя будет ничего добавить.
В инструкциях
Уже внесли изменения в инструкции «Отправка на склад дубля, неопознанного товара, излишка и КГТ» и «Что делать, если водитель забрал не всё».
#ozon_универ #отправка@apvzozonlearning
🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX
Post #2411
21K

- 👎 478
- ❤ 23
- 🤯 5
- 🤩 2
- 🤝 2
- 👍 1