Обратите внимание: изменения, описанные в этой новости, вводятся в тестовом режиме. Пока они будут доступны не всем пунктам выдачи.
📌 С завтрашнего дня, 8 сентября, для некоторых пунктов поменяем порядок приёма и отправки перевозок. Теперь курьер будет генерировать QR-код, который вам нужно будет отсканировать. Так ответственность за товары будет переходить вместе с ними.
Как принять перевозку по QR-коду от курьера
➡️ Зайдите в раздел «Приёмка» и отсканируйте QR-код, который покажет курьер. Таймер запустится сразу после сканирования. Как и раньше, рассчитаем время на приём товаров (60 секунд на один постинг) и добавим к нему 15 минут.
Дальше принимайте отправления как обычно.
Как передать перевозку курьеру по QR-коду
➡️ Раньше, чтобы курьер начал забирать перевозки, вы сообщали ему четырёхзначный код. Теперь вместо этого в разделе «Отправка» вам нужно будет отсканировать QR-код, который покажет курьер.
При этом, если вы сначала отсканируете QR-код для приёма, а в течение 15 минут после этого курьер начнёт забирать перевозки, то повторно сканировать код не понадобится.
Как работают ночные доставки
Здесь пока ничего не меняется — ночью курьер сможет оставить перевозку в пункте без сканирования QR-кода.
Что делать, если QR-код не считывается
При приёме перевозки: пока сохраняется старый процесс. Если QR-код отсканировать не получается, начинайте сканировать товары. Приёмка по таймеру запустится, как и раньше.
При передаче перевозки курьеру: попросите курьера обновить маркировку и проверить, что в задании указан правильный адрес ПВЗ. Если это не поможет, попробуйте отсканировать код в приложении Пункт Ozon.
В инструкциях
Подробнее о новом процессе рассказываем в инструкциях «Приём перевозок, тарных мест и постингов» и «Как передать перевозку водителю».
#ozon_универ #турбо_пвз@apvzozonlearning
🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX