Иван Ярославцев из Alto

Это было бы смешно, если бы не было так грустно

Пока я делал форму для подачи докладов конференции про AI, кончились токены

AGDAYs → AI Growth Days. В последнюю пятницу августа.

🔴 Если вам приходится объяснять почему задача заняла 2 часа, то вы уже проиграли

Сидите на встрече и разбираете каждую строчку:
— «почему тут 15 минут, а не 10????»
— «что сложного в установке модуля??? куда там 5 часов»

Вы оправдываетесь за каждые полчаса. Игра в кошки мышки, где и кошка и мышь уже проиграли.

Это всё следствие, что доверия нет. Что мы делаем:

1. Заказчик спросил про 15 минут — значит, его это волнует. Разберись, объясни, покажи. Без увиливания и «да мы тут ерундой не занимаемся».

2. Со всеми не сработаться. Есть те, кто не умеет доверять совсем.

Я как-то на первом звонке 30 минут объяснял, почему обновлении версии занимает 10 часов, а не час: «там же пару кнопок нажать, вы же проффессионал». После 8 часов диалогов пришлось отказаться от работы. Позже мы в отзывах на хх.ру узнали что заказчик терроризирует сотрудников.

Так же есть и подрядчики, которые настолько странно себя ведут, что им патологически нельзя довериться.

3. Убери посредника. Да проджект договорится лучше, ок. Но почему задача стоит столько — объясняет тот, кто делал. Без испорченного телефона. И да, разработчики тоже умеют нормально презентовать решения.

4. Отчитывайся каждую неделю. Когда работа видна каждую неделю. Становится понятно, что работали над безопасностью и ловили корнер-кейсы, а не просто 40 часов в задачу напихали.

5. Работай по фиксе. Дороже для всех, зато спокойно: за эти деньги — вот этот функционал. Доверие появилось — переходите на T&M.

6. Оффлайн встречайся. Найдите бюджет раз в год прилететь к заказчику и поговорить очно. Про совместные рестораны, бани молчу, хотя и это хорошо. Но очень сложно доверять квадратику в зуме.

7. Спрашивай зачем. Искрене старайся сэкономить бюджет и быстрее решить задачу. Если видишь, что просят фигню — скажи об этом. И да, дело бывает неблагодарное. Могут и нафиг послать, а ты старался, но иначе ты просто руки, а рукам не доверяют.

Есть совет «не работайте с мудаками» — это плохой совет, лучше разберитесь почему на той стороне возникло недоверие и что вокруг не мудаки, а такие же замученные люди со своими проблемами.

💬 Читать в MAX

🥃Контроль здоровья через Hermes

Я достаточно мнительный в плане здоровья. Не так страшно, что что-то болит, как незнание. Поэтому взял за привычку проактивно ходить к врачам. Ну, если время позволяет и процедура нестрашная.

Перепробовал все приложения для хранения анализов, которые позволяют распарсить и в табличку поместить, но либо неудобные подписки. Либо они не могут взять все мои 60 пдфок за 7 лет.

На помощь пришел Hermes, это такой AI-агент, который работает на сервере: у меня куча анализов, рекомендаций от врачей, ощущений — и всё это разбросано по чатам, почте и голове.

Собрал отдельного чат-бота, который решает все эти проблемы:

— Хранит всю историю в базе. Можно спросить «что было в марте»

— покажет динамику, сравнит периоды. Всех анализов и рекомендаций за все годы.

— Автоматическая выгрузка из Apple Health через Vitalport: приложение раз в сутки по вебхуку заливает на сервер вес, шаги, сон. Вес трекается через умные весы xiaomi.

— Скидываю, что ел, пил, курил. И как себя чувствую. Он фиксирует хронлогию.

— Забирает с почты всё, что врачи присылают: анализы, назначения. Всё в одном месте

По сути получился персональный трекер здоровья, который работает сам. За вредными привычками следить стало проще.

Выдвигает сам гипотезы, что досдать и к какому врачу сходить. Пока еще не биохакинг, но маленький шажок в эту сторону. Назвал его «врач Борис».

💬 Читать в MAX

Итоги выставки. Сколько стоит и какие результаты в первый раз.

На прошлой неделе ездили командой на Ecom Expo от Оборот.ру. Впервые со стендом.

Потратили почти 700к, собрали 84 контакта (без партнёрских), простояли 16 часов суммарно. Устал безумно, активная стоячая работа, но всё компенсировалось радостью, что хорошо поработали и это закончили.

Что делали: рассказывали про техподдержку для e-commerce, раздавали безалкогольный алкоголь, кормили клубникой и предсказывали будущее в печеньках (конечно, с нарративом что с нами будет ещё лучше).

Выводы

— Техподдержка e-commerce — каждый понимает по-своему. Кто-то думает это «починить кнопку», кто-то про колцентры. В следующий раз более понятный оффер будем делать.

— Каждый третий разговор про переход на свою платформу с маркетплейсов. Наболело у рынка

— На стенде просто сидеть за стойкой вообще не работает. Надо вставать, выходить к людям, разговаривать. Практически активные продажи.

— Все говорят что экспо уже не тот. Народу при этом много, может стенды стали скромнее, а интерес никуда не делся.

— Не успел посмотреть другие залы, совсем не до этого было

— В первый день не работал интернет, это был один из лучших моих дней

— 15 человек насчитали, кто совсем не про еком, а просто приходит за мерчем. Бесплатный билет добавляет странной аудитории.

Приглашали текущих клиентов, старых знакомых, увиделся со всеми с кем больше года не мог, как минимум из-за этого оно того стоило. Будем повторять

💬 Читать в MAX

Первая выставка со стендом

24-25 июня в Москве ECOM EXPO от Оборота, каждый год собирается 9000+ участников. Весь рынок в одном месте, от сервисов и продуктов, до брендов и корпораций.

Мы долго откладывали участие со стендом в ящик и направляли усилия в другие инструменты. В этом году решили, что пора, заложили в PR-стратегию, чтобы ну точно случилось.

Что везем?

Я уже рассказывал, что у нас в Alto растет количество клиентов на техподдержку, вывели ее в одно из ключевых направлений на год.

Поэтому на Expo покажем что нового делаем, какие параметры обязательно проверять на сайте (спойлер: их очень много) и как узнавать о проблемах раньше своих клиентов.

После поделюсь цифрами и расскажу про подготовку, а пока — регистрируйтесь и приходите к нам на стенд

Стенд R1.11, павильон «Вавилов»,
ВЦ «Тимирязев»

Регистрация на выставку бесплатная для селлеров и сотрудников интернет-магазинов: https://expo.oborot.ru

—————————

Ждём друзей и не только на стенде

💬 Читать в MAX

Профессионал, отзовись! 🎩

Давно не писал, кого мы нанимаем. Может у вас будут хорошие рекомендации.

В штат

— BDM. Такого, чтобы глаза горели. Бэкенд от фронтенда отличал и мог убедить перейти с Битрикса на Laravel. Москва или города транспортной доступности.

— Laravel + Битрикс. middle с хорошими софтами. И задатками тимлида. Времена, когда разработчикам можно было некоммуницировать с клиентом кмк прошли. Нужны те, кто может свою и соседа работа организовать и клиенту объяснить почему так.

На подряд

— Моушен-дизайнер. Нужно сделать для нас Alto ролик, который будет лучше чем у Чулакова, r_m_r, Red Collar.

— Ивент-менеджер для онлайна. Если вы умеете организовывать, строить воронки, понимать как прогреть до зрителя и как выстроить коммуникацию после. Пишете анонсы так, чтобы дочитать хотелось. И при этом инфобиз вас не укусил, то пишите.

— Веб/mobile-аналитик. Если понимаете, как в екоме найти точки роста. И методично доказывать свою правоту, понимаете как построить ETL. Отфильтровать бот-трафик в метрике и построить отчет в ClickHouse.

По штатным позициям мне лучше не писать, откликайтесь и там рекрутёрам. По подрядным можно мне напрямую — @altoivan.

💬 Читать в MAX

CRM и нейросети для сложных B2B-сделок — открытый эфир

Мы у себя в Alto уже автоматизировали продажи через ИИ — расшифровка звонков через WhisperX, конспекты встреч из Телемоста, чат с Claude прямо в AmoCRM со всем контекстом по сделке, автогенерация смет в гугл-таблицы: https://t.me/altocodes/497

Теперь расскажу это на эфире у Александра Пашигрева.

Что будет:

— Как автоматизировать длинные B2B-сделки и не терять клиентов
— Почему ИИ выдаёт ерунду продавцу и как это починить
— ТОП сценариев, где нейросети забирают рутину у сейлзов
— Как это прикрутить в любую CRM

Для собственников, комдиров и РОПов, у кого сложные решения, высокий чек и долгий цикл.

Онлайн, 17 июня 10:00 мск

👉 Программа и регистрация

💬 Читать в MAX

SaaS и вайб-кодинг теперь заменят разработчиков

Расскажу про эту тему 4 июня на цифроваяторговля.рф.

Тезисы там будут такие:
— Из каких слоёв собраны технологии лидеров рынка: платформа, CDP, рекомендательные системы, динамическое ценообразование
— Нужен ли свой программист когда есть ИИ
— Как выбрать платформу, нужно ли делать переезд, как подобрать команду под проект и сколько это стоит
— Что может сделать маркетолог сам для быстрых побед

Другие спикеры расскажут про мультиканальность, тренды в диджитал маркетинге, продвижение в нейросетях и о том, как перевести работу с клиентами в онлайн

Оффлайн, без записей, 4 июня в Екатеринбурге.

программу и билеты посмотреть можно тут: цифроваяторговля.рф

💬 Читать в MAX

Счастливый и довольный на WDA. Награда в номинации разработка мобильного приложения ecommerce

Радуюсь за всю команду и нашего клиента @hollyshop_ru

Про кейс, кстати, я уже рассказывал https://t.me/altocodes/490

Еще и успел на церемонии рассказать, что корейская косметика на пользу. Даже суровым уральским мужчинам.

Фото в каталог по 10 рублей

К нам пришли с задачей, что есть розничная сеть одежды. С остаткам больше чем на 1 млрд рублей брендовых вещей. И их нужно как-то распродать. А еще это не просто остатки, а всё прошлогодние коллекции, которые в интернете фиг найдешь. Начали считать гипотезу по запуску екома и встал вопрос откуда взять контент :)

Я говорю давайте возьмём нано банано, сфоткаем как получится на складе кладовщиком и вот вам студийная съемка. Студийная и правда получилась, но с двумя пуговицами вместо одной. С другим узором. Там где должно быть приталено получалось свободно.

Как в итоге решили

1. Сначала составляем описание товара через ИИ по фото: ткань, швы, фурнитура, каждая деталь.

2. Цвет и подсчёт — коррекция баланса белого, извлечение HEX-палитры и сколько точно элементов, пуговец например

3. Кропы деталей — автоматически находим 2-3 ключевые детали, обрезаем и увеличиваем, применяем в промпте

4. Генерация — промпт с описанием + палитрой + количеством элементов + кропами + единым стилем каталога + правилами генерации лица и позы

5. QA-цикл — сравниваем с оргиналом, если видим расхождение, то еще раз перегенерация и так пока не будет результата

6. Отдельные промпты для каждой товарной категории

7. Проверка человеком :) без этого никак. Обратная связь от проверяльщика, чтобы потом доточить промпт.

Что в результате

- 1 фото = 10 руб в себестоимости. Можно дешевле, но страдает или качество фото или % ошибок растет
- Лица и позы такие, которые планировали
- Из мятой рубашки на вешалке получилось фото студийного уровня

Сегодня пройдет церемония WDA. Где будут награждены лучшие работы в IT. Номинанты приезжают со всей России.

Поэтому, сразу после, мы с Александром Комбаровым делаем афтерпати. Пошлое такое мероприятие собрало 50+ руководителей ит-компаний. Пространство, где можно послушать опыт других в неформальной обстановке.

Организаторы: Alto x Amiga

Время: сразу после официальной части, с 23:00

Как поучаствовать: вступить в чат, все подробности там. Мест немногим больше 20, поэтому будет камерно.

В региональных компаниях всё работает иначе.

Рынок интернет-торговли в регионах растёт ежегодно. При этом команда меньше, бюджет ограничен, а покупатель ожидает сервис уровня крупных игроков.

На отраслевых конференциях постоянно разбирают кейсы федералов, которые к региону отношения почти не имеют. Послушать про опыт других интересно, но сверить стратегию фактически не с кем.

Поэтому мы решили собрать в Екатеринбурге руководителей маркетинга и коммерции региональных компаний на конференции «Цифровая торговля Урала». Чтобы сверить стратегии, понять что делать прямо сейчас и как продолжать расти с ограниченными ресурсами.

Один зал, без параллельных потоков, а после программы неформальный нетворкинг с вином. Всего 70 мест.

Если развиваете онлайн-продажи и маркетинг на Урале — ждём вас 4 июня.

Подробная программа и билеты: цифроваяторговля.рф

—————

Давно сам не был в Екатеринбурге и вот появился хороший повод. Приходите!

На чём теперь запускать сайты и приложения

Разработка стала быстрее, битрикс уже давно не тот, еще и агенты появились. Что изменилось:

1. Фундамент стал важнее, чем кажется

Когда ты выбираешь фреймворк и нанимаешь под него джунов — это путь в технический долг, из которого тяжело выбираться. Через год обычно дешевле переписать с нуля. То же самое с ИИ. На старте всё круто, потом обрастаешь костылями, которые валят проект. Должна быть выверенная архитектура и технологии.


2. Код должен быть понятен ИИ-агенту

Сегодня код пишется одновременно для следующего разработчика и для агента, который будет с ним работать. Это значит:
— Типизация
— Документация в коде и рядом с ним
— Покрытие тестами с ручной перепроверкой. Агенты любят подгонять тесты под действительность, а игнорировать требования
— Конвенции в именах и структуре, чтобы агент находил то, что ищет
— Более тонкая нарезка на слои, чтобы легче было получить весь контекст.
— Agents. md вручную написанный на 150 строк


3. Скорость еще важнее

"Сайт за 10 минут" должен ещё выдерживать распродажу, дружить с 1С и проходить проверку безопасности при интеграции с банком. Платформа должна давать ускорение запуска вместе со стабильностью и возможностями развития. Time to market — король.


4. Контент генерится изнутри

Сейчас всё это должно быть нативно в админке. На последних моделях. Кнопка "сгенерировать описание товара" — встроенная часть платформы. То же самое с лендингами, фото, контентом под SEO.


5. Код теряет ценность, важна методология

За 10 лет мы собрали в Alto сотни решений, которые повторяются от проекта к проекту в e-com. Поэтому решили собрать свою коробку для екома, объединив туда весь опыт, всю методологию. Которую будем поставлять бесплатно, модель монетизации уже будет за правки и запуск без привязки к вендору. Экономия для клиента — пару миллионов рублей на проекте.


Что внутри

Открытый стек: Laravel, Next.js, Docker, Redis, PostgreSQL. Этот стек знают десятки тысяч разработчиков в стране — посмотрите hh. ru, специалистов на нём с большим запасом. Всё адаптивно к агентам и с генерацией контента изнутри. И лучшие практики ecommerce.


Скоро релизнем

Эволюция заказчика ит-услуг 🥲

1. Я и сам могу на тильде сделать за что такие деньги

2. Вы тут со своим кастомом охерели, есть же готовое решение за 19900руб

3. Нифига себе 3300 за час, вот из Костромы за 1500

——— надеюсь каждый читатель хотя бы тут —————

4. Какой тестер? Пишите сразу так, чтобы нормально работало

5. Зачем нам работа с конверсией, это не про этот бизнес, вот вам бэклог на 40 часов в месяц

6. Нет, рефакторинг делайте за свой счёт. Мы платим только за фичи

7. Просто релизьте чаще, инфраструктура для богатых, CI/CD ненадо

8. Как повысить лидтайм? Диаграмму сгорания покажите, планы большие, надо ускоряться

9. У меня подписка в клоде за 200 баксов, зачем мне вы?

10. Коллеги, приложение падает, возвращайте команду

Яндекс.КИТ и готовые платформы для электронной торговли

Пришла первая заявка, на яндекс.кит. Кто не знает, это insales от Яндекса.

Мы все 11 лет разрабатываем на коробках или кастомных решениях ecommerce. В портфеле больше 500 проектов. И облачные никогда не трогали. И тут я решил рассмотреть, чтобы лучше понимать, что есть на рынке.

Выглядит суперпривлекательно в сегменте до 300 тысяч рублей на свой интернет-магазин. Учитывая, что яндекс субсидирует за счет сниженных тарифов на яндекс.маркет и директ.

Кастомизации — 0 с хвостиком. Можно настроить свои секции (как в тильде) их штук 15 готовых. Набор готовых базовых модулей — 1С, СДЭК, Мой склад и подобные меинстримные решения. Другие модули не поставить.

На фоне того, что селлерам некуда деваться с повышенными комиссиями, выглядит как глоток свежего воздуха.

А вот в сегменте до 500 тысяч рублей уже конкурируют с Битриксом и шаблонами. В сегменте до 2х млн рублей уже несерьезно, в таком бюджет у компании уже есть специфичные процессы или планы по их появлению.

У Insales остается совсем узкая прослойка.

Яндекс — молодцы. Это всё помогает интегратором, так как плавно взращивает малый бизнес к кое-чему большему.

У меня каминг-аут. Мой блог оказался не про проекты. Раньше канал назывался «Иван про проекты», но постов про управление ими не было уже пару лет.

Зато много хорошего про то как войти в операционку, как автоматизировать продажи и принять работу от подрядчика.

Еще, прости господи, я появился в MAX, чтобы дни суверенных перемен нас не разлучили.

Еще и личная жизнь тут иногда будет пробегать, как потерять ит-ипотеку или жить на 3 города.

Channel name was changed to «Иван Ярославцев из Alto»

😋 Как заказчику защититься от ИИ-работы от подрядчика и сотрудников

Заказчик рассказали, что на тендерах у них делают концепты через ИИ. И формально по требованиям прохождения проходят — концепт предоставили. А закупщику не объяснишь, что это минус балл.

Вся проблема не в ИИ, а в поверхностном качестве, которое оно выдает.

Код

— В договоре должно быть ограничение на передачу персональных данных и доступов трансгранично. В целом корректный вопрос будет ли использоваться ИИ в разработке, если да, есть ли процедура по ограничению передачи данных туда. В целом на дев-сервере не должно быть перс данных клиентов — никогда. Даже, если люди делают.

— Все возможные статистические анализаторы, сканеры безопасности (sonarqube, owasp). Самое главное не допустить последствия плохой работы. Лучше у отдельной организации заказать.

— В коде Claude и другие ИИ оставляют специфичные для них комментарии. Еще в гите в коммитах иногда можно увидеть, что его делал прям клод. Зачем-то сохраняет за собой авторство

— чек-лист приёмки проекта или напишите нам, бесплатно проверим ваш сайт автоматическим сервисом.


Дизайн

— Сразу верстка без макетов. Явный паттерн. Дизайн сложнее собирается, чем готовая верстка

— Любые макеты без проработки сценариев пользователя, интервью заказчика и по возможности конечных пользователей. Без этого не так важно ИИ делала или человек, все равно будет плохо, но возможно симпатично.

Тексты

— длинные тире, кавычки елочки, неуместные метафоры, как будто слон лапами писал

— Есть инструменты для обнаружения, например contentdetector.ai

Собеседования разработчиков

Куча сервисов, которые в режиме онлайна на собеседовании дают вам подсказки, теперь собеседовать сложнее

— Спрашивать связанное с прошлыми проектами, искать несостыковки, LLM скорее всего в моменте не знает историю проекта

— Включенные камеры и отслеживание читает с экрана ответ или отводит взгляд когда задумывается

— Лайв-кодинг с уточняющими вопросами с быстрыми ответами

— Задавать некорректные вопросы, смотреть реакцию «Почему реакт так хорошо подходит для бэкенда». ЛЛМ обычно старается ответить на поставленный вопрос

Сохраняйте себе, проблема только будет увеличиваться :)