Проблема детских турниров не в шахматах. Проблема - в том, как здесь встречают семьи.
Очень хочется говорить только о детях и о партиях. О том, как они растут, как держат концентрацию, как учатся проигрывать и выигрывать. Но на Мемориале Яндемирова снова приходится говорить и об организации.
Потому что повторяется одна и та же история: родителей просят выйти из зоны ожидания, а внятной альтернативы не создают. Дети после партии ищут взрослых, взрослые ждут на улице, коммуникация постепенно скатывается в режим «не заходите / выйдите / подождите».
Это не вопрос комфорта премиум-класса. Это вопрос элементарного уважения к семьям и к самим детям: место ожидания, понятная логистика, спокойный доступ к гардеробу, нормальная навигация и человеческий тон.
Тем более жаль видеть это в Казани, городе, который умеет быть удобным и современным. Между турами можно с удовольствием пройтись с детьми по Кабану, а потом вернуться на турнир и снова столкнуться с организацией, которая как будто осталась в другой эпохе.
Пишу это не как жалобу, а как родитель и человек, который сам развивает детские шахматы и понимает, каким может быть нормальный уровень организации. По итогам турнира соберу обратную связь родителей и направлю депутатское обращение в Федерацию шахмат Республики Татарстан. Очень рассчитываю, что по этой истории будут сделаны организационные выводы. Детские шахматы заслуживают другого уровня отношения.
Если вы были на турнире, напишите пару слов в комментариях или в личку. Важны конкретные наблюдения.
Вечерний апдейт.
После публикации со мной связался Рустам Гарифуллин. Поговорили спокойно и предметно. В разговоре я увидел не враждебность, а готовность обсуждать проблему по существу.
Со стороны организаторов прозвучали объяснения по площадке, ограничениям и вопросам безопасности. Но для меня важнее другое: сам факт организационных сбоев не отрицался. Прозвучала и готовность разбирать ошибки.
Поэтому моя позиция такая: вопрос не закрыт, но хорошо, что после поста начался прямой разговор, а не попытка сделать вид, что проблемы нет. Дальше будем смотреть уже не по словам, а по выводам и изменениям.
И отдельно прошу родителей по-прежнему писать в комментариях конкретные замечания по организации. Спокойно, по фактам, без лишней эмоции: что именно было неудобно, где были перегибы, что нужно исправить в первую очередь.
Чем больше будет предметной обратной связи, тем выше шанс, что эта история закончится не взаимными обидами, а нормальной работой над ошибками.
Post #214
2.47K
- ❤ 38
- 💯 23
- 👍 17