Ощущения не менее важны функциональности

Популярным инструментом Канбан-доской пользуются все больше и больше команд. В одной из прошлых компаний наша переговорка со стеклянными стенами была увешена десятками если не сотнями разноцветных стикеров. Общую картину разработки можно было оценить быстро – одним взглядом. Но как же было неудобно поддерживать этот физический инструмент. То маркеры не пишут, то стикеры нужного цвета не закуплены, то обнаружится разработчик с «медицинским подчерком», то начинается внезапный стикеропад. Муторное это дело. Сейчас же постоянно кто-то на удалёнке, поэтому нашли аналогичный виртуальный инструмент и перешли на него.

В двух из инструментов для создания визуальных досок, о которых писал ранее, есть шаблоны Kanban Framework. Все бы хорошо, да задачи визуализированы не как стикеры, а как прямоугольники. Да еще и заливки фона цветом нет. Ну какой же это стикер? Издалека даже и не понятно, чем это лучше обычного списка задач с фильтром по статусам, который и так есть в любой системе управления задачами. Что сразу же заметили разработчики - нет того ощущения, что с реальной доской со стикерами. Их не хочется пощупать, поперетаскивать по полю туда-сюда, сгруппировать.

Проблема UX решилась рисованием своей собственной доски в том же инструменте с нормальными объектами типа стикер. Теми самыми разноцветными квадратиками, отбрасывающими тень на доску непроклеенным краем. Эх этот ламповый UX… Странно, что разработчики инструмента так не чувствуют.

@aheadofthepack