😵‍💫 Кажется, продуктовые команды иногда забывают одну простую вещь:

⛔️ пользователь не покупает веб, мобилку или десктоп.

❤️ Он покупает возможность решить свою задачу.

И если в одном канале фича уже есть, в другом её нет, а в третьем она живёт под другим именем, для пользователя это не “особенности релизного цикла”. Это три разные вселенные вместо одного продукта. 😱

🔥 Подготовили экспертную статью о том, почему так происходит в компаниях: почему веб, десктоп и мобильное приложение начинают жить разной жизнью, при чём здесь оргструктура, бэклог, Владелец продукта и сквозной клиентский опыт.

🔍 И главное – что с этим делать, чтобы пользователь не уходил к конкуренту просто потому, что там меньше внутреннего организационного шума.

Статья большая, поэтому сделали её с нотками юмора, сарказма и конечно же разбором кейса 😎

➡️ Читать статью можно здесь

Не открылась в мобилке, выключайте VPN 😁 - ещё одна реальность нашего времени 😵

📹 Для тех, кто любит VPN и хочет прочитать - статья на Medium на русском