Работа в недвижимости | Тамара Высоцкая

Какая главная ошибка у агента первого года?

Практически 99% стажеров, в качестве первичного опыта пытаются хвататься за самую недорогую недвижимость. Всем кажется, что, если недвижимость дешевая, то будет легче договориться с собственниками.

На самом деле, ровным счетом наоборот.

Чем дешевле недвижимость , тем сложнее вести переговоры, особенно, если вы продаете агентские услуги дорого!

Что значит продавать свои услуги дорого ? Это значит, что вы высоко оцениваете свой труд, а самое главное, свое время. Если агент демпингует, то есть продает свое время на 50% ниже рынка, то для меня сразу понятно, он не уверен в себе, в качестве своих услуг, и как следствие, не способен принести выгоду и пользу клиенту.

А значит, такой агент и будет бегать по самым недорогим объектам. Такова его самооценка.

Мой Учитель когда-то сказал мне фразу: «Тамара, люди везде одинаковые, все хотят продать подороже, купить подешевле, и не важно в каком сегменте ты находишься. Все зависит от того, что хочешь именно ты, какие у тебя цели, 🎯 и насколько они масштабны».

Я всегда хотела зарабатывать больше, чем зарабатывает среднестатистический ТОП- менеджер в Корпорации. И начинала я именно с элитного и бизнес сегмента, понимая, что мне легче общаться с такого уровня людьми. Мы понимаем друг друга с полуслова.

Мозг 🧠 ловит нас в ловушку собственных страхов. Если вы думаете, что боитесь идти к богатым людям, то подсознательно вы себя не ассоциируете с ними, получается эффект несоответствия. Установки «Я не соответствую», «Я не настолько образован», «Я не достоин», «Я не смогу столько зарабатывать» - все это барьеры в вашей голове, мешающие двигаться вперед и достигать целей.

Формула достижения результата проста =

Стоимость вашего часа*Количество действий*Средний чек с операции.

Чем выше чек, чем больше действий и чем дороже ваше время, тем больше вы зарабатываете и быстрее достигаете своих целей, при этом сберегаете личное время для своих развлечений и удовольствий.

Если вы идете в низкий чек с операции, то при этом вы прикладываете больше усилий, тратите больше времени, а значит , на личную жизнь и свободу времени практически не остается.

Обесценивание себя как личности, и своего труда приводит к бедности.

Цените себя и свое время!

Всем известна фраза Иосифа Сталина, произнесенная 4 мая 1935 года, перед выпускниками военных академий: «Надо понять, что при наших нынешних условиях кадры решают все! Будут ли у нас хорошие и многочисленные кадры в промышленности, в сельском хозяйстве, на транспорте, в армии - наша страна будет непобедима! Не будет у нас таких кадров - будем хромать на обе ноги!»

Эта фраза стала крылатой и противопоставлялась фразе «Техника решает все!»

Ничего не напоминает? На минуточку, это 1935 год!

Очень сильно мы сегодня увлеклись разработкой ИИ, создавая не возможности для роста и развития человеческого мозга и тела, а продвигаем легкость, безделие и распущенность.

К чему приводит новый этап технологического развития общества?


Стране сейчас нужны технари, но простите, а что мы сделали для того, чтобы в школах дети не боялись таких предметов как математика, физика, химия, черчение?

Все задают вопрос - почему такая проблема с кадрами во ВСЕХ сферах?

Все очевидно и понятно - не создавали условия для того, чтобы по всем направлениям с детства выращивались новые поколения специалистов.


Где, воспитанные нами инженеры, строители, конструкторы, специалисты рабочих профессий, когда такое количество стройки в стране? Почему мы привозим из-за границы людей, чтобы нам строили дома?

С детства родители буквально шарахаются от идеи, что их ребенок пойдёт работать на стройке или на завод. Все хотят it-шника, банкира или креативного продюсера.



К чему это привело? К катастрофе на рынке труда, специалистов, умеющих делать что-то руками, нет, а значит реальный бизнес терпит убытки! Кто завтра будет работать в отелях, кто вам завтра будет строить дома, кто будет шить одежду, производить мебель?


Так вот, чтобы мы с вами шли к светлому будущему - нужно всем заново сесть за парты и пойти учиться, а потом работать, строить свою новую СТРАНУ с реальными профессионалами по разным направлениям!


Важно сбалансировать кадровые потоки, а не устраивать перегибы только, например, в it или экономическую сферу.

Не все профессии можно будет заменить машинами и техникой, кому-то придется это обслуживать. Предлагаю перестать запугивать детей мыслью «будешь плохо учиться на завод пойдешь».

Всем благоразумия!

По итогам Форума «Движения», могу сказать, что в маленьких залах было гораздо интереснее, потому что в них обсуждались реальные проблемы и задачи, стоящие перед девелоперами и разбирались варианты их решения. В больших залах произносились пафосные и громкие речи, куда народ бежал толпой за поиском волшебной таблетки.

Сегодня посетила туристический кластер, где обсуждали вопросы, связанные со строительством отелей, управляющими компаниями/отельными операторами.

В стройку гостиниц, как правило, идут застройщики из жилья. И формат апарт-отелей для них наиболее понятен и экономически выгоден.

Однако, гостиничная индустрия XXI века требует обустройства инфраструктуры и на нее отводят классические 15-20% территории максимум, что на самом деле является минимально обязательным показателем, так как на деле, она требует 30% территорий, где должны строиться конференц-холлы с возможностью трансформации и разделения на мини-классы.

Формат отеля с номерным фондом от 2500 номеров и наличием нескольких больших конгресс-залов для проведения масштабных мероприятий и конференций - это дефицит на русском туристском рынке, он есть только в Сочи, и то, по космическим ценам.

Почему девелоперы не хотят вкладываться в этот продукт, потому что легче построить и уйти, пусть новые владельцы сами потом мучаются с управлением.

Вопрос - когда, в какой момент, на каком этапе, должен присоединиться отельный оператор, остался открытым, потому как в нынешней реальности дела обстоят так - «Давай, заходим в стройку, а потом разберёмся, кого сюда привлекать под управление».

Но это неверная позиция, потому что еще на этапе согласования проекта и выбора земельного участка, управляющая компания или отельный оператор должны участвовать, чтобы заранее предупредить собственников о возможных будущих ошибках.

В России мало морских мест с теплым климатом, что формирует дефицит в курортной недвижимости. В основном, сейчас много проектов строится в Крыму. Но прежде, чем туда зайти, девелоперам пришлось изначально выстроить всю техническую инфраструктуру в течении пяти лет, и только после начинать разработку проектов и строительства. К вашему сведению с 1991 по 2014 год в Крыму не было построено ни одного детского сада и школы.

Благодаря застройщикам, непобоявшимся зайти в этот регион, Крым стал меняться, расцветать и оживать. Потребуется еще как минимум 10 лет, чтобы строящиеся проекты начали работать в полную силу и приносить доход своим владельцам.

И, конечно, не могли не затронуть больной вопрос с персоналом, не желающим работать и убегающим из отельной индустрии толпами в связи с изменившимися экономическими и политическими обстоятельствами.

О том, почему сегодня проблема с персоналом по всей стране напишу в следующем посте…

Работа в недвижимости | Тамара Высоцкая pinned a photo

Т-Банк сделал невозможное!

Сегодня передали квартиру нашим покупателям, сделка закрыта!

На первый взгляд абсолютно простой процесс - найти покупателя на объект, где нет подбора альтернативы, свободная продажа.

Но никогда не знаешь, что предстоит пройти, чтобы добиться результата для клиента.

Моими клиентами была семейная пара, у них есть брачный договор и выделенные доли в двухкомнатной квартире. Важный нюанс, они развелись в момент продажи этого объекта.

Я четко понимала, что продам этот объект по выгодной цене, потому что он был «под тапочки» , с идеальным ремонтом и в хорошей локации. Покупателей нашли довольно быстро. 20.04.26 был подписан договор, 21.05.26 внесли задаток и только 11.06.26 состоялась сделка.

Почему так долго готовились к сделке?

Проблема была в том, что у наших покупателей ипотека Т-Банка. Кто работал или работает с этим банком по ипотечным продуктам хорошо знает, что делать сделки с ними мега сложно!

Да, они технологичные, современные, но при этом решить какую-то задачу просто нереально, потому что непонятно с кем коммуницировать, все происходит только через приложение, нет возможности проговорить проблемы и потребности клиентов хотя бы по телефону или в переписке.

Для моих клиентов очень важна безопасность и гарантия того, что каждый из них получит свою сумму денег на свой счет сразу после регистрации, так как напомню, они оба собственники продаваемого объекта, находящиеся в разводе, а значит, в состоянии конфликта.

Сейчас Т-Банк переезжает на новую платформу и будет это делать еще до конца года. И мы попали в тот момент, когда часть функционала просто выключена.

И только благодаря тому, что нам помог Руководитель IT - службы Т-Банка, Александр Черных, мы провели сделку и деньги были зачислены обоим моим клиентам!

Это было очень сложно! Благодарю всех участников этого процесса, особенно ТОП- менеджмент в лице Александра, что пошли нам на встречу и соединили несоединяемое, и удовлетворили все наши запросы!

В нашей стране все решаемо, если только поворачиваться друг к другу лицом и вникать вглубь процессов!

Не закрывайте этот пост, прочитайте его до конца, особенно, женщины!

Вчера записала интервью с очень красивой и умной женщиной, научным руководителем программы «Продуктолог в девелопменте» при МГИМО, Ольгой Кавжарадзе.

Проговорили 1,5 часа на одном дыхании.

Круто, что сегодня можно обсуждать серьезные темы с женщинами. Мы обсудили много вопросов:

-Какие проблемы волнуют застройщиков;
- Кто чаще учится регионалы или столичные участники рынка недвижимости;
-Как кризисы влияли на изменение продукта в девелопменте;
-Куда исчезли семейные квартиры и почему это произошло;
-Устарело ли понятие «человек- функция», введенное известными архитекторами Нойфертом, Ле Корбюзье, Чериковером, и что в нынешнее время изменилось в быту человека;
-Как меняется площадь и наполняется объем квартир;
-Почему эффективность продаж в недвижимости выходит на первый план, нежели чем потребности людей, с чем это связано;
-Что хотелось бы в качестве нового продукта в строительстве недвижимости получить в будущем;

Скажу вам честно, я раньше, в период своего «достигаторства», не очень любила женщин. Я их вообще не принимала. Мне казалось, что они все ненадежные, всегда ждала от них предательства и подставы. С самого детства я любила играть и дружить только с мальчишками, у меня практически не было подруг. Я росла пацанкой.

Во взрослом возрасте все продолжилось, на работе меня всегда окружали только мужчины, мне с ними было проще договариваться, что-то объяснять, получать результат и искренне радоваться успехам! Самое главное, они никогда не истерили, не впадали в панику.

Возможно, это связано с тем, что я воспитывалась папой, без мамы. Да, у меня были «заменители», но это все же оставляет свой отпечаток.

Как научиться быть девочкой, девушкой, женщиной, если у тебя не было примера? Или были примеры, но не такие, какие хотелось бы видеть и чему подражать.

Внутри я всегда чувствовала себя очень стойким бойцом, желающим побеждать, и преодолевать все препятствия на своем Пути. Снаружи я постоянно носила брюки и рубашки с футболками oversized.

Помню, как однажды, в 11м классе, я пришла в школу в обтягивающем шерстяном платье и весь класс обалдел, мне кажется, что не было ни одного человека, кто бы не подошел и не сказал добрые слова, восхищаясь моей фигурой.
Никто и подумать не мог, что за моими большими рубашками скрывается очень красивое тело.

После школы наступило время беззаботных институтских поисков себя, и до второго замужества я пархала как бабочка 🦋. А дальше, началась серьезная школа жизни, в которой я снова надела на себя «мужской костюм», как внешне, так и внутренне.

И только в мае прошлого года я поняла , что все, СТОП 🛑, хватит, больше не хочу тащить на себе все, начиная от ответственности за семью, детей, заканчивая бизнесом.

Мне вдруг захотелось стать женщиной, девушкой, девочкой. Мне захотелось вернуться к себе истинной и настоящей, увидев внутри свою красоту, я начала путь к исцелению и преображению.

Я больше не ношу брюки каждый день. Даже, если холодно, чаще надеваю юбки и платья 👗, я пишу стихи, книги, занимаюсь танцами, йогой, вокалом, развивая в себе то, что хранилось и не выходило наружу долгие мучительные годы «достигаторства».

Самая главная метаморфоза, произошедшая со мной - я полюбила женщин, всей душой, очень искренне и нежно! Я увидела, сколько вас, милых, таких внутренне глубоких и необыкновенно красивых!

Вчерашнее интервью с Ольгой подарило мне букет эмоций и наслаждение! Я была покорена ее умом, вкусом, красотой, утонченностью, деликатностью, тактичностью, добротой, нежностью, искренностью, любовью к людям и к делу, которым она занимается! Именно эти качества вы сегодня рождаете и взращивая с достоинством несете в себе мои милые леди!

Я абсолютно счастлива, что мой мир изменился и он наполнен вами, мои любимые женщины! Берегите себя, и не давайте в обиду никому, потому что благодаря нам, нашей нежной и любящей, теплой и органически прекрасной энергии этот мир будет двигаться вперед! Обнимаю каждую из вас! Люблю 💖

День на Форуме «Движение» начался с завтрака, где региональные девелоперы в очередной раз рисовались друг перед другом, обсуждая, какая ментальность у покупателей в регионах, насколько она кардинально отличается от ментальности москвичей.

Главными «виновниками» всех проблем утренних «героев» , конечно , оказались агенты по недвижимости, не способные продать «уникальный» областной продукт, сколько им не пообещай, хоть 6% или 8% комиссии, все равно ничего делать не будут. Агентам даже присвоили звание ЧМО.

Хотелось очень сильно помыть этим «девелоперам» рты.

Проблема на самом деле имеет более глубокую причину и глобальные масштабы.

Почему толпы россиян едут со всей страны покупать недвижимость в Москву, или Питер? Они не хотят вкладываться в продукт, построенный в регионах, понимая, что он будет терять в цене и не будет уж точно более ликвидным чем недвижимость в Москве.

А все из-за чего?

Региональным «царькам» настолько жмет их корона, что они не могут встать и посмотреть на себя в зеркало, чтобы понять, что производимый ими продукт, давно не актуален или другими словами, устарел.

Но мы, агенты, должны почему-то его продавать, сотворить чудо - продать непродаваемое.

Моя рекомендация для «царьков» и «небожителей» - прокатиться в Москву и посмотреть какие проекты сегодня улетают как «горячие пирожки» и над чем трудятся архитекторы, проектируя будущие жилые комплексы для столичных жителей.

В Москве очень много строится, с одной стороны, - это плохая тенденция, потому что нет столько покупателей, и столицу ждет проблема перезастроя, с другой стороны - в этом городе высокая конкуренция, заставляющая застройщиков выдавать потребителю качественный продукт.

Надо помнить одну очень важную вещь, что агенты по недвижимости посещают до 20 жилых комплексов ежемесячно. Например, в моей Компании Vysotsky Estate - это обязательная программа. И насмотренность у них такая, что они могут многим застройщикам рассказать, какие планировки сегодня в ходу, а какие нет, и какой продукт нужен рынку.

Поэтому, возможно, Форум «Движение» снимет у таких застройщиков корону с головы.

Наконец-то!!

У кого-то хватило мужества взять на себя роль человека, который открыто озвучил проблему так называемых «блогеров из недвижимости».

Николай Амосов основатель компании ТОЧНО не испугался травли, которая тут же последовала.


А озвучил Николай следующее «Блогеры и потребители заходят на объект с камерой и придираются буквально к мелочам».


И что тут сказал Николай Амосов, с чем я не должен согласится. Я один из первых, кто с камерой ещё 7 лет назад начал снимать обзоры жилых комплексов.

И чем больше я снимал видео, тем больше понимал, где реальные проблемные объекты, а где просто видео ради хайпа и внимания.

Николай Амосов - не оратор, который возможно сделал был заявление более изящным. Но он точно не сказал ничего нового.

Я знаю огромное количество «блогеров», которые спят и видят, получать деньги от застройщиков за «удаление» таких видео со своих каналов.

И почему же такой вид шантажа и вымогательства денег не должен наказываться уголовно!

Браво Николай! И смотрите насколько больно вы пнули псов, которые тут же начали лаять в вашу сторону!

КВАРТИРЫ В РОССИИ ВСЁ ТАК ЖЕ ДОСТУПНЫ КАК 20 ЛЕТ НАЗАД!

Не веришь! Смотри!

https://youtu.be/uJFm7KunKts

https://vkvideo.ru/video-228735830_456239899

Почему многие люди не добиваются успеха?

Форум «Движение» в этом году особенный, значительная часть участников не может долететь до сих пор до Сочи, кого-то высаживали в Минеральных Водах, кого-то разворачивали в небе и отправляли обратно в Москву, часть добиралась автотранспортом после высадки целые сутки, есть даже люди, приехавшие из Питера на такси.

За счет агентов и девелоперов Красная Поляна хотя бы ожила за последние два дня, в ней появился народ, потому что несколькими днями ранее была пустота и тишина.

Сегодня открылся агентский кластер, завтра - девелоперский.

В рамках агентской части Сергей Смирнов провел свой мастер-класс по личному бренду и записал большое интервью с Руководителем редакции РИА Недвижимость, Ольгой Набатниковой.

Оба спикера транслировали интересный и полезный материал. Например, Ольга дала четкие инструкции - как взаимодействовать с журналистами и выстраивать свой личный пиар, что можно присылать как материал, а что точно не будет вызывать интерес и они, как профессионалы, не возьмут в работу. Почему сохраняют долгосрочные отношения с некоторыми агентствами недвижимости и постоянно пользуются именно их аналитикой и никакой другой?

Лично мне было безумно интересно ее слушать, так как она рассказывала «кухню» журналисткой профессии. А я люблю эту сферу, особенно, когда в ней работают такие интеллектуальные профессионалы, как Ольга.

Но вот в чем дело, как только она начала рассказывать конкретику, что нужно СДЕЛАТЬ, чтобы выстроить правильный пиар, народ повалил из зала.

Сергей удивился - почему так произошло?

А для меня очевидно, что эта информация была для избранных, а не для масс, для понимающих и тех, кто способен переварить и усвоить. Не многие сегодня готовы что-то ДЕЛАТЬ, для достижения Успеха, чаще люди ищут волшебную таблетку, при которой можно быть «на вайбе», и не упахиваться.

Почему же сегодня ПОЛЬЗА хуже продается чем пустые, но громкие выкрики со сцены о величии и могуществе?

Когда-то мне мой Учитель сказал: «Тамара, ты слишком умная, люди любят, чтобы все было легко, твоя презентация должна отражать простоту восприятия информации, одно слово - один слайд. Тупо, но зато работает». Я это запомнила на всю жизнь.

На интервью с Олей я в очередной раз убедилась, что как только нужно начинать думать, и необходимо что-либо делать, мы теряем аудиторию.

Я могу этот факт подтвердить своим личным опытом - как только я начинаю говорить с агентами о конкретных действиях, что они сделали за неделю, часть команды сливается моментально и приходится набирать новых.

Вот вам и ответ - почему одни добиваются успеха, а другие нет, одни слушают внимательно и делают, другие - бегают по тренингам личностного роста и пытаются найти легкое объяснение своему безделию и бездействию.

ТРУД украшает и оздоравливает Человека 💖❤️💖 Всем приятных трудовых будней!

Путь…

Много лет мы с семьей путешествуем на машине. Каждый раз, когда я сажусь за руль испытываю необычайное чувство радости и восторга, потому что предстоит путь, наполненный впечатлениями и эмоциями.

Каким он будет - всегда неизвестно, но важно одно - это понимание - никуда не торопиться и не суетиться.

Ехать по трассе гораздо сложнее, чем по городу, потому что вы должны быть в постоянном напряжении продолжительно долгое время и где-то встать и передохнуть вы не можете, потому что хочется преодолеть быстрее большое расстояние, да и не везде есть, где остановиться, особенно, на серпантине.

Я очень люблю быстро ездить, могу держать скорость 160-170 км/час длительное время, опять же, где есть такая возможность - погонять. Но, мой опыт дальних путешествий говорит о том, что подобный риск не оправдан и высокая скорость не решает ничего, быстрее все равно не приедешь.

Каждый водитель способен находиться в напряжении определенное количество часов, все зависит от возраста и опыта вождения, но рано или поздно любой человек устает. И, если вы держите скорость 90-120 км/час по трассе, и едете спокойно, то вероятность того, что вы устанете быстро снижается.

Наблюдая за водителями, обгоняющими меня по пути, и несущимися без оглядки вперед, я вижу, насколько быстро они выдыхаются. Они делают продолжительную остановку, чтобы восстановить силы и отдохнуть. За это время я нагоняю их и обгоняю. Они снова меня нагоняют, опережают и вновь устают и останавливаются.

А я в это время еду в спокойном режиме, не напрягаясь, не взрываюсь, не мотая себе нервы, а самое главное, не рискуя своей жизнью ради сиюминутного обгона какой-то машины 🚗 .

Да, и мы не забываем про светофоры и пробки, при которых абсолютно все водители становятся равными и даже, если вы очень крутой гонщик, то светофор и пробка вас обязательно остановят.

И еще, за свой почти 25-летний стаж вождения я заметила одну очень важную истину - если перед тобой едет очень медленный трактор, самосвал, или грузовик 🚚, особенно, если их попадается несколько подряд, то не пытайтесь их срочно объезжать, - это знак ✅, что вам нельзя торопиться и суетиться, что вас оберегают Свыше.

По дороге в Красную Поляну, куда мы сегодня добрались, у нас дважды были такие ситуации, когда нас задержали и до нас случались аварии. Поэтому, старайтесь к любым задержкам относиться философски.

К чему я все это писала, а к тому, что в агентской профессии, в работе с клиентами все происходит ровно также, как на трассе.

Кто-то начинает активно гнать, в поисках быстрого дохода, а потом, выдыхается, расстраивается и уходит в тень, не добиваясь нужного результата. А есть агенты, изначально понимающие и дающие себе время для обучения, и созревания клиентов, а значит, накопления клиентской массы и равномерного распределения доходов в будущем.

Поэтому философия любого Пути в том, чтобы никуда и никогда не торопиться, а давать себе возможность получать от дороги или путешествия радость, наслаждение и удовольствие!

Идите уверенно и спокойно даже, если идете в группе!