Всего 2 вопроса, чтобы выявить потребности клиента в b2b?

Иногда встречаются продукты, где можно продавать в лоб, но чаще всего выявление потребности - один из ключевых этапов продажи, и его нельзя скипнуть.

Чем полезно хорошее выявление потребности?

1/ помогает подойти к продаже мягко, говоря про интересы клиента и учитывая их, а не сразу про свой продукт

2/ помогает увеличить вероятность сделки за счет релеватного предложения, попадающего в запрос

Итак, два вопроса, чтобы понять потребность клиента:

1/ какие у вас сейчас главные цели в бизнесе?
2/ что мешает их достичь.

Добавьте к ним уточняющие вопросы, чтобы докопаться до сути. Но в целом - это все.

Обычно собеседники раскрываются на этих вопросах, и вам это позволяет понять, какие у них есть проблемы, и как вы можете помочь их решить.

Используйте в любом формате разговора. Особенно хорошо помогает переходить из неформального разговора к разговору про бизнес.