Технически, молодежь во все времена формировала поведенческие паттерны. А ребята по-старше, во все времена, бросали все свои силы на противостояние этим изменениям.
Но вернемся к моей любимой группе потребителей - к молодежи! Для них важно не что покупать, а у кого покупать.
Избыточный выбор убил уникальность продукта. Товаров и услуг внутри каждой категории такое бесконечество (это я придумала альтернативу слова множества, где конца и края нет), что УТП и цена уже никак не участвуют в принятии решения о покупке.
От таких изменений, где-то на окраине Москвы, от такого разнообразия товаров и услуг плачет миллениал, вспоминая ту самую единственную игрушку на полке в магазине, которую ему так никто никогда и не купил)
Так вот, когда цена не имеет значения, а разнообразию нет конца и края, личный бренд основателя - решает.
Конечно, это не касается массовых продуктов, товаров у дома и категорий товаров, которые не требуют включения разума и сознания для покупки.
Но там, где покупка выходит за рамки базовых потребностей Маслоу, начинается конкуренция на уровне «крутизны» основателя бренда, его регалий и ценностнй.
Покупка сегодня это акт самоидентификации. Доверие самый сильный драйвер для покупок. И гарантией качества для нового поколения сегодня выступает не цена, не качество товара, а репутация основателя.
Основатель и его образ это и есть гарантия подлинности, доверия и той самой самоидентификации.
Сегодня бренд без лица - это бренд без позиции, потерянная серая масса карточек товаров в Neverlande, где их уже никто никогда не найдет.
Так что если вы думали, надо ли заводить блог, вот вам знак: 🤗
Prompt:
Зумер лениво смотрит на полку в магазине, которая заставленная всякими разными товарами, яркими коробками и свежими фруктами. На соседней полке сидит игрушечный медведь с порванной лапой, к на полу сидит миллениал и горько плачет