ТРЕХДНЕВНАЯ ВОЙНА

Можно подвести промежуточный итог мегакризису у СДЭК, посмотреть на реакции лидеров мнений и глубинного народа.

1️⃣ Мощнейший «блэкаут» 27 мая, который по одной версии стал результатом кибератаки Head Mare, по другой – «техническим сбоем» преодолели. Посылки выдают, сайт восстановлен.

2️⃣ Утечку персональных данных клиентов СДЭК не подтвердил, как и участие во взломе хакерской группировки. В РКН нужно сообщать только об утечках персданных. В течение 24 часов. Нет утечки, нет и весточки.

3️⃣ Вездесущий Петр Щелищ, глава Союза потребителей подтверждает, что инцидент не относится к форс-мажору, а значит потребитель может обратиться за компенсацией за просрочку услуги. Например, невеста, которая не смогла выйти замуж, потому что не выдавали платье в ПВЗ (трэш какой-то). Готовимся к искам от непогулявших на свадьбе.

4️⃣ Админы телеграм-каналов начали давать оценку работы пресс-службы СДЭКа, вытащили на свет PRD и учили жить. Обвинили в непрозрачности, росте подписчиков на хайпе и даже запуске вирусов. Хотя нет, здесь как раз похвалили.

5️⃣ Правильную «прожарку» самому себе выдал специально для #UnderПярUGC Миша Берггрен, PRD СДЭКа, который сказал: «тебя засрут и это нормально». Ударная фраза.

А вообще переживать кризис в прямом эфире – это сегодня «новый черный». Рискованно, конечно – можно ошибиться, а интернент запомнит все.

Не только запомнит, но и разнесет по городам и весям. Но прошли по краю.

Кстати, ролик про айтишников - просто милота! Взять всем на заметку. Люблю такие human face ходы.

В целом, ребята справились, перешли к позитивной повестке. Успокоили горячие (в прямом смысле) линии.

А тут и вишенка на торте - «За СДЭК» (на фото). «Российские военные решили отомстить за сбой сервиса доставки и оставили на ракетах послания». Скорее всего грассрут, но извините, лишнее.

История точно войдет в учебники. Причем без знака «минус».

И, как говорится, с Богом!

#пушкакейс #СДЭК