Как растёт мой продукт, когда маркетинг не получается

Скажу честно: маркетинг и холодный аутрич - это было больно. Я пробовал писать в холодную, и это съедало кучу энергии после преодоления внутреннего сопротивления при почти нулевом выхлопе. Продавать "в лоб" - не моё, и я перестал себя ломать, нафиг это нужно.

Зато сработало другое: качество + сарафан. Медленно, но верно - клиенты приходят по рекомендациям, остаются и растут в объёме.

И у этого медленно есть плюс: продукт успевает созревать. Я не утонул в потоке заявок с сырым сервисом - я расту вместе с клиентами.

Мой подход простой: я не делаю фичи, которые я считаю крутыми. Я слушаю, что просят клиенты, и делаю это сразу универсальным - так появился экспорт отчётов, настройки под клиента, подсчет оценки, метки из CRM, дополнительные фильтры, возможность менять порядок колонок и KPI карточек. В то же время, нет графиков просто потому что это типа круто и делает дашборд красивым.

А ещё я не просто продаю доступ, я учу пользоваться сервисом как инструментом - отслеживать динамику менеджеров, тестировать гипотезы, сверять реальность с ощущениями. Когда клиент понимает, как выжать из инструмента пользу - он не уходит.

Когда РОП корректирует работу отдела по твоим отчётам, меняет менеджеров, программу обучения - это уже не стартапчик с ИИ, это классный инструмент, который влияет на деньги.

Пишу это не чтобы похвастаться, а потому что знаю - многие в глубине души хотят свой продукт. В наше время это вполне реально, но многие упираются в маркетинг. Так вот: не обязательно нужен агрессивный маркетинг. Можно делать хорошо, слушать клиентов и расти на сарафане, потому что хорошим продуктом будут делиться. Будет дольше, но крепче.

Если у вас отдел продаж и AmoCRM или Bitrix24 - пишите @zaritovsky или оставляйте заявку на сайте, сделаю бесплатное демо на ваших звонках и покажу, как это работает: https://lantumapp.win