Редизайн начинается не с экранов

В одном из недавних постов я обещала, что больше расскажу о том, каких крутых результатов достигла команда и чем мы вообще занимались в последние годы. Начнём с команды дизайна.

В 2023 году мы пришли к выводу, что нам жизненно необходим редизайн приложения Додо Пиццы. Причин было несколько. Общего вектора развития нет, приложение устаревает, мы начинаем проигрывать, и локальными улучшайзингами тут уже не поможешь.

Сначала это намерение я зафиксировала в целях года, а потом и со стороны топ-менеджмента пришёл запрос на кардинальное обновление. Проблемы были видны не только команде, а в новой стратегии бренда диджитал опыту отводилось отдельное важное место.

Если редизайн, то стоит начинать с бренда и дизайна, подумала я. Поэтому начала активно женить эти две функции. Из бренда вытаскивали смыслы, с дизайном искали картинку будущего. Но что-то дальше стикеров не уходили. Каждый приносил своё видение. Все идеи были по-своему интересными, но почти везде прослеживалось сильное ограничение текущими вводными.

Так революцию не сделаешь. Поэтому в Додо пришли два крутых специалиста с рынка: Андрей Ильин на роль арт-директора и Серёжа Мекрюков как консультант по эмоциональному дизайну. У Андрея канала нет, поэтому ищите его на просторах Москвы и тг (или спрашивайте контакт у меня). А Серёжа ведёт отличный канал — искренне рекомендую подписаться.

И тут полетело! За лето собрали концепт и успешно утвердили его в срок. А дальше началось самое интересное — реализация.

Стало понятно, что до революции в продукте революция должна произойти в команде. Здесь все начали работать за двоих, а местами и за троих. Потому что кроме адаптации концепта нужно было пересобрать саму функцию дизайна (спойлер — не только дизайна).

Надо отдать должное: всю суперсложную работу сделали Серёжа и Андрей. Я была рядом, но скорее помогала выравниваться в проблематике, заручаться поддержкой, а сама фокусировалась на работе с продактами и стейкхолдерами. Ребята в это время пересобирали всё внутри дизайна. Выделенная команда. Аудит уровня дизайнеров. Новые роли. Прозрачные процессы со спринтами. Пересбор команды.

Это было очень интересно. И очень сложно (у Серёжи теперь даже отдельный слайд про этот период есть). Но теперь у нас действительно топовая команда! Каждый со своей экспертизой, своим взглядом на мир и продукт. Но все работают над одной целью — лучшим диджитал опытом для наших пользователей.

У ребят есть свой канал, где они делятся мемами, внутренней кухней и иногда по-хорошему спойлерят концепты. А на днях ещё вышел Big Dodo Call (YouTube, VK), где команда рассказала про свои последние проекты. Осторожно: там крайне много красоты и немного рэпа.

Очень горжусь тем, что получилось. И людьми, которые это сделали и продолжают делать!

Если не брошу идею с этой серией постов, в следующей главе расскажу про лидеров юнита и трансформации, которые происходили уже там. А вы пока по всем ссылкам пройдитесь. Не зря же я их отдельно собирала и вставляла)