Wroomify — автоматизация ресепшен в отелях

Уже завтра! Вебинар Ассоциации загородных отелей:

Ресепшен без рутины: как ускорить заселение и освободить время сотрудников

Даниил Голованов, операционный директор Официальной гостиницы Государственного Эрмитажа и Андрей Басков, главный архитектор гостиничных решений Wone IT обсудят на вебинаре, как освободить сотрудников отеля от рутинных задач.

Вы узнаете:

- Где сотрудник тратит время впустую
- Как дать гостю больше внимания, упростив операционку
- Как увеличить пропускную способность стойки, не меняя количество сотрудников
- Какие решения уже используются для экономии времени на стойке

Дата и время: 1 октября 2026, 11:00 (Мск)

Зарегистрироваться

#Wroomify #HotelTech #DigitalHotel

GuestSign становится цифровым консьержем на стойке

Мы выпустили большое обновление Wroomify GuestSign.
Раньше планшет помогал во время заселения: гость проверял данные и подписывал электронные документы.
Теперь GuestSign работает каждый раз, когда гость подходит на стойку за информацией или помощью.

🏨 Всё об отеле
На планшете можно посмотреть сведения об отеле, услугах, инфраструктуре и правилах проживания.

📑 Нормативные документы
Не нужно искать нужную информацию на стендах, в папках и распечатках — документы доступны на экране планшета.

🗺 Карты и маршруты
Гость может самостоятельно найти на карте нужное место и построить маршрут.

Если потребуется помощь, сотрудник СПиР найдёт объект и сформирует маршрут со своего рабочего места — он сразу появится на планшете гостя.
Для любого маршрута GuestSign создаёт QR-код. Гость сканирует его и продолжает навигацию на своём смартфоне.

🌍 Общение на языке гостя
Гость произносит вопрос на своём языке в микрофон планшета. GuestSign переводит его, и на рабочем месте сотрудника СПиР появляется текст на русском языке.
Сотрудник отвечает — GuestSign переводит ответ на язык гостя, показывает его на экране планшета и озвучивает.
Гость и сотрудник понимают друг друга без переводчика, жестов и языкового барьера.

Теперь GuestSign помогает не только заселить гостя, но и общаться с ним в течение всего пребывания.

Подписать документы. Узнать об услугах отеля. Открыть правила проживания. Найти нужное место и построить маршрут. Задать вопрос на своём языке — и получить понятный ответ.

Wroomify GuestSign — электронная подпись, информационный сервис и цифровой переводчик на одном планшете.

GuestSign@wone-it.ru

#GuestSign #Wroomify #HotelTech #DigitalHotel #ГостиничныеТехнологии

GuestSign для «1С:Отель»: интеграция от команды-разработчика 1С

Мы не просто подключили GuestSign к «1С:Отель». Мы разработали интеграцию на базе собственной экспертизы 1С — и отвечаем за её работу с обеих сторон.

Процесс электронного подписания документов встроен в привычный сценарий ресепшен:
— из «1С:Отель» в GuestSign заполненные автоматически регистрационная карта и согласие на обработку персональных данных;
— гость подписывает документы на планшете;
— подписанные PDF-файлы возвращаются обратно в PMS.

Простое внедрение:
✔️В интерфейсе администратора появляется всего одна новая кнопка; 
✔️Останавливать работу PMS или перестраивать инфраструктуру не нужно;
✔️Документы сохраняются на сервере отеля.
 
Полный запуск занимает 1 рабочий день. В этот срок входят установка, настройка, проверка интеграции и обучение сотрудников.
 
Команда Wone IT имеет лицензию разработчика 1С, поэтому отелю не придётся искать причину проблемы между несколькими подрядчиками. Мы можем диагностировать обе стороны конфигурации и самостоятельно отвечаем за поддержку решения.
 
GuestSign уже помогает отелям Санкт-Петербурга и Сочи экономить около 20 000 листов бумаги в год.

Одна кнопка в «1С:Отель». Один день на внедрение. Одна команда, которая отвечает за результат.
 
Хотите подключить GuestSign к «1С:Отель»? Напишите нам: GuestSign@wone-it.ru

#Wroomify #WroomifyGuestSign #1СОтель #HotelTech #АвтоматизацияОтелей

Globe Thrivers – платформа, превращающая контент тревел блогеров в бронируемые маршруты

Актуальность контента и разрыв пользовательского пути до бронирования одни из главных проблем почему тревел планировщики «не взлетают». Сегодняшний проект решает это за использования контента блогеров, структуризации его с помощью ИИ и интеграции с системой бронирования.

Globe Thrivers – собирает рекомендации создателя контента в одно место, превращает его в структурированный маршрут и даёт подписчику забронировать отели прямо оттуда, сохраняя атрибуцию до момента оплаты.

Сейчас тревел-блогеры годами собирают аудиторию, которая пишет им в директ с вопросами «куда пойти в Лиссабоне» и «в каком отеле ты жила». Монетизировать это влияние почти нечем: партнёрские ссылки платят копейки за клики, а переход от вдохновения к бронированию происходит уже вне контента. Globe Thrivers встраивается ровно в этот разрыв.

Как это работает:
• Создатель заводит профиль и подключает свой контент из TikTok и Instagram.
• ИИ-движок разбирает ролики и посты и вытаскивает из них места, отели и активности, превращая неструктурированное видео в редактируемый план поездки.
• Подписчик может отправить в платформу конкретный Reels или TikTok и получить из него маршрут, сохранить его, поменять даты и состав, спланировать поездку вместе с друзьями и забронировать отель внутри сервиса.
• Отельный инвентарь идёт от отельного поставщика Nuitée, партнёрство с которым объявили в апреле 2026 года.
• Всё это время система отслеживает цепочку от вдохновения до брони, поэтому создатель получает деньги не за клик, а за факт поездки.

Бизнес-модель:
B2C, OTA
• Выручка складывается из маржи на самостоятельных бронированиях отелей и платформенной комиссии на бронированиях, оформленных через тревел-консультантов.
• Частью этой выручки платформа делится с создателями, чьи рекомендации привели к брони.

Уникальность:
• Компания называет себя первым инфраструктурным слоем social-to-booking и сознательно не идёт в конкуренцию с поисковиками и метапоисками. Ставка сделана на перехват намерения на стадии планирования, когда человек ещё смотрит ролики, а не вводит даты в поиск.
• Ключевая техническая часть тут не бронирование, а движок, который превращает видео в структурированные данные, и сквозная атрибуция создателя от первого просмотра до оплаты.
• Аналоги вроде обычных affiliate-сетей и агрегаторов маршрутов либо теряют связь с автором рекомендации, либо не доводят пользователя до брони.

Цифры проекта:
2023 год основания;
В ходе публичной беты органически подключились сотни создателей, тысячи пользователей активно сохраняют и планируют поездки, есть первые бронирования. Партнёрство с Nuitée даёт доступ к глобальному отельному инвентарю.
5 человек в команде.

Сооснователь и CEO Shir Ibgui, бывший travel-блогер. Познакомиться можно в сообществе Travel Massive в публикации о проекта.

Приложение для iOS.
_
Читайте каждый день про новый тревел проект в @TravelStartups

UGC-контент выходит на новый уровень монетизации с помощью алгоритмов.

Подключили бы такой источник бронирований?

Паспорт уже подтверждён. Зачем переписывать его снова?

Гость уже подтвердил свою личность в MAX. Но на стойке ему снова предлагают:
— Продиктуйте данные паспорта.
— Проверьте каждую строку.
— Распишитесь вот здесь.

Для гостя это не процедура. Это повторение уже пройденного шага.

Во Wroomify GuestSign появилась интеграция с мессенджером MAX!

Как это работает:
1. Гость показывает Цифровой ID в приложении.
2. Система получает паспортные данные и подтверждает личность
через MAX.
3. После этого гостю остаётся проверить документы и подписать их на планшете.

Без повторного диктанта. Без ручного переноса данных. Без лишних минут у стойки.

Хорошая технология не заставляет гостя дважды доказывать, кто он.

Wroomify GuestSign — электронное подписание документов для Opera PMS и Fidelio Suite8.

GuestSign@wone-it.ru

#GuestSign #MAX #Wroomify #HospitalityTech

Самый дорогой квест на ресепшен

— Найдите регистрационную карту гостя из номера 614.

И начинается квест. Папка за прошлый месяц. Коробка в архиве. Документы ночной смены. Карта, которую случайно подшили не туда.
Время идёт. Сотрудники ищут. Гость или проверяющий ждёт.

Бумажный архив кажется дешёвым только до первого документа, который понадобился срочно.

С Wroomify GuestSign регистрационная карта и согласия подписываются на планшете. Электронная подпись гостя встраивается непосредственно в PDF, а документ хранится на сервере отеля. Никаких потерянных листов. Никакого неразборчивого почерка. Никаких коробок, которые «точно стояли здесь».

Документы гостей должны храниться как данные, а не как макулатура.

GuestSign работает с Opera PMS и Fidelio Suite8.

GuestSign@wone-it.ru

#GuestSign #HotelTech #WoneIT

Wroomify к 1 сентября: новый сезон начинается с цифрового заселения

1 сентября начинается не только учебный год. Для отелей это еще и старт активного делового сезона: командировки, конференции, группы, корпоративные мероприятия, гости после летних отпусков.

И с 1 сентября 2026 года появляется еще один важный фактор: отели с номерным фондом более 50 номеров должны обеспечить возможность заселения гостей по Цифровому ID в мессенджере MAX.
Гость может предъявить QR-код из приложения, а данные передаются в систему отеля без ручного переписывания паспорта.

Это хорошо ложится в общий тренд: ресепшен должен работать быстрее, точнее и с меньшей нагрузкой на сотрудников.
Здесь вместе работают два решения Wroomify.

Wroomify Self Check-in помогает гостю пройти ключевые шаги заселения в цифровом сценарии: найти бронь, внести данные, оплатить проживание или услуги, получить ключ и передать статусы в системы отеля.

Wroomify GuestSign закрывает второй важный участок: подписание документов на планшете без распечаток, сканирования и бумажного архива. Гость подписывает документ на экране, а отель получает аккуратный PDF в цифровом виде.

Вместе эти решения помогают:
- снизить нагрузку на ресепшен в часы заезда;
- ускорить оформление гостей;
- поддержать новые цифровые сценарии заселения;
- уменьшить ручные операции;
- освободить сотрудников для живого сервиса;
- использовать экраны как дополнительную точку коммуникации с гостями.

Новый сезон лучше начинать с процессов, которые уже учитывают реальность рынка: цифровой ID, быстрый check-in, электронные документы и больше времени команды на сервис и продажи.

#Wroomify #WroomifySelfCheckin #WroomifyGuestSign #MAX #ЦифровойID #ЗаселениеБезПаспорта #DigitalReception #HotelTech #Отели #Ресепшен #1сентября

Отель — пять звёзд. Анкета — из 2007 года

Дизайнерский интерьер. Безупречный сервис. Дорогой аромат в лобби.

А затем гостю протягивают лист бумаги и ручку:
— Заполните, пожалуйста.
— Здесь ещё раз.
— И подпись внизу.

В этот момент впечатление от современного отеля заканчивается.

Wroomify GuestSign переносит подписание регистрационной карты и согласий на планшет.

Данные гостя поступают из Opera PMS или Fidelio Suite8.
Гостю остаётся проверить их и поставить подпись стилусом или пальцем.

Подпись встраивается в PDF, а готовый документ сохраняется на сервере отеля.

Без бумажных анкет.
Без повторного заполнения.
Без ощущения, что технологии закончились у входа в лобби.

Современный сервис должен быть современным до последней подписи.

GuestSign@wone-it.ru

#GuestSign #Wroomify #DigitalHotel

Wroomify GuestSign: больше порядка в документах, больше внимания гостям

Бумажные документы на ресепшен создают скрытые затраты.
Их нужно печатать, хранить, сортировать, искать, сканировать, проверять. В большом отеле это не разовая задача, а постоянный операционный поток.

Wroomify GuestSign помогает навести порядок:
1. Документы подписываются на планшете;
2. Итоговый файл сохраняется в PDF;
3. Архив становится цифровым;
4. Сотрудники тратят меньше времени на бумагу;
5. Процесс выглядит современно для гостя.

А еще экран планшета с Wroomify GuestSign можно использовать для рекламы: показывать предложения ресторана, SPA, апгрейдов, парковки, мероприятий или партнерских услуг.

Когда команда ресепшен меньше занята механическими действиями, у нее появляется больше времени на то, что напрямую влияет на доход: апсейл, рекомендации, внимательная работа с запросами и удержание лояльных гостей.

#WroomifyGuestSign #Wroomify #Отели

Wroomify GuestSign: не только для гостиничной отрасли

Wroomify GuestSign появился из гостиничной практики, но сама задача гораздо шире.

Есть много отраслей, где клиент приходит на точку обслуживания и должен подписать документы:
- регистрационные формы;
- согласия;
- анкеты;
- договоры;
- правила оказания услуг;
- дополнительные соглашения;
- внутренние документы компании.

Wroomify GuestSign можно применять там, где важно быстро оформить документы на месте и не перегружать сотрудников бумажной рутиной.

Например:
- медицинские клиники;
- фитнес-клубы и SPA;
- автосалоны,
- автосервисы и прокат автомобилей;
- банки и страховые офисы;
- коворкинги и сервисные офисы;
- образовательные центры;
- клиентские зоны крупных сервисных компаний.

Клиент подписывает документ на планшете, а компания получает аккуратный цифровой архив вместо бумажного потока.

И еще один важный момент: экран планшета Wroomify GuestSignможно использовать как рекламную и информационную поверхность. Пока устройство находится в режиме ожидания, оно может показывать услуги, акции, партнерские предложения или важные сообщения для клиентов.

То есть Wroomify GuestSign решает сразу две задачи: ускоряет оформление документов и создает дополнительный канал коммуникации, который может приносить доход.

#Wroomify #WroomifyGuestSign #DigitalBusiness #ЭлектронноеПодписание

Wroomify GuestSign для Opera и Fidelio

Wroomify GuestSign создан для отелей, где важна интеграция с действующими системами, а не отдельный “еще один сервис”.

Решение работает с Oracle Opera PMS и Fidelio Suite8 и встраивается в процесс заселения на ресепшен.

Сценарий простой:
- документ формируется из PMS;
- отображается на планшете;
- гость подписывает его;
- подписанный PDF сохраняется в цифровом виде;
- сотрудник продолжает работу без лишних бумажных операций.

При этом планшеты с Wroomify GuestSign могут использоваться для показа рекламы и предложений: собственных услуг отеля или партнерских размещений.

Так одно решение закрывает сразу две задачи: ускоряет оформление документов и создает дополнительный рекламный канал на ресепшен.

#Wroomify #OracleOpera #Fidelio #WroomifyGuestSign

🤝 Wroomify ищет партнеров для продвижения GuestSign
 
Работаете с отелями, внедряете IT-решения для hospitality или помогаете гостиничному бизнесу автоматизировать процессы? Предлагаем развивать Wroomify GuestSign вместе.
 
Wroomify GuestSign переводит подписание гостевых документов на планшеты: без печати, сканирования и хранения бумажных экземпляров. Готовые PDF-файлы с подписью сохраняются в электронном архиве, а экран планшета можно использовать для продвижения услуг и специальных предложений отеля.
 
Что получает партнер:
✅ готовое решение «под ключ», которое можно включить в свой продуктовый портфель;
✅ быстрый запуск — срок внедрения составляет 1 рабочий день;
✅ понятный для отеля эффект: меньше бумаги и ручных операций, быстрее обслуживание гостей;
✅ дополнительный инструмент цифровизации ресепшен без длительного проекта внедрения.
 
Приглашаем к сотрудничеству IT-интеграторов, поставщиков решений для гостиничного бизнеса, консультантов и компании, работающие с отелями.

Хотите обсудить партнерство? Напишите нам: GuestSign@wone-it.ru
 
#Wroomify #WroomifyGuestSign #Партнерство #HotelTech #АвтоматизацияОтелей

Wroomify GuestSign: планшет работает даже пока гость ждет

Планшет на ресепшен может быть не только устройством для подписи.

Во Wroomify GuestSign экран используется как дополнительная точка коммуникации с гостем: пока документ готовится или устройство находится врежиме ожидания, отель может показывать сервисные и коммерческие предложения.

Что можно продвигать:
- завтраки;
- ресторан;
- SPA;
- парковку;
- специальные предложения;
- программу лояльности;
- поздний выезд;
- сезонные услуги;
- предложения партнеров.

Wroomify GuestSign превращает планшет в рекламную поверхность внутри отеля.

Гость уже на ресепшен. Он уже взаимодействует с отелем. Его внимание находится в нужной точке клиентского пути. Важно использовать этот момент грамотно: не навязчиво, но коммерчески эффективно.

#WroomifyGuestSign #Upsale #Wroomify

Wroomify GuestSign как первый шаг к цифровому ресепшен

Не всегда нужно начинать цифровизацию с большого проекта.

Для многих отелей оптимальный первый шаг - перевести подписание гостевых документов на планшеты.

Wroomify GuestSign встраивается в текущий процесс ресепшен и помогает быстро убрать бумажную рутину:
- регистрационные карты;
- согласия на обработку персональных данных;
- внутренние документы отеля;
- PDF-архив подписанных форм.

↗️ Дополнительно планшеты с Wroomify GuestSign можно использовать для показа рекламных сообщений: услуг отеля, специальных предложений, партнерских предложений или сезонных акций.

👩‍💻 Ресепшен продолжает работать привычно, но быстрее, аккуратнее и с дополнительной возможностью монетизации внимания гостя.

✅ Меньше бумаги. Меньше ручных операций. Больше времени на гостя и продажи.

#Wroomify #WroomifyGuestSign #HotelTech

Wroomify Self Check-In и дополнительная выручка

💸 Дополнительная выручка в отеле часто теряется не потому, что услуг нет, а потому что их не успевают вовремя предложить.

На стойке регистрации администратор решает сразу несколько задач: документы, оплата, вопросы гостя, телефон, очередь. В таком режиме апсейл часто становится “если успеем”.

Wroomify Self Check-In в первую очередь помогает разгрузить ресепшен и перевести типовые шаги заселения в самостоятельный сценарий:
• поиск брони;
• ввод и проверка данных;
• подписание документов;
• оплата;
• выдача ключа;
• передача статусов сотрудникам отеля.

За счет этого у команды появляется больше времени на работу с гостем: предложить завтрак, повышение категории номера, поздний выезд, SPA, ресторан или другие услуги уже в личном контакте.

А следующим логичным шагом для Wroomify Self Check-In становится встроенная допродажа прямо в цифровом сценарии check-in: когда предложения можно будет показывать гостю в нужный момент, без дополнительной нагрузки на администратора.

То есть Wroomify Self Check-In уже сейчас помогает создать условия для роста выручки, а в дальнейшем может стать полноценным каналом продаж.

#Wroomify #WroomifySelfCheckIn #ОтельныйБизнес

Сегодня, 19 июля, в финале чемпионата мира по футболу встретятся Аргентина и Испания.

Для болельщиков это главный матч турнира. А для отелей, ресторанов, фан-зон и площадок, где собираются гости, это еще и проверка процессов.

Когда много людей приходит одновременно, важна каждая минута:
• быстро зарегистрировать гостя;
• подписать нужные документы;
• не создавать очередь;
• не перегружать сотрудников;
• успеть показать актуальные предложения.
И здесь хорошо работают вместе два решения Wroomify.

Wroomify Self Check-In помогает гостю пройти регистрацию самостоятельно: быстрее, понятнее и без лишнего ожидания.

Wroomify GuestSign переводит подписание документов на планшет, а экран планшета можно использовать еще и как рекламную или информационную поверхность: показать спецпредложение, меню, трансляцию, партнерскую акцию или важное сообщение для гостей.

Аргентина и Испания будут бороться за кубок. А бизнес в день большого финала борется за скорость, внимание гостя и дополнительную выручку.
Финал длится 90 минут. А впечатление гостя от сервиса часто формируется за первые 90 секунд.

#Wroomify #WroomifyGuestSign #WroomifySelfCheckIn #ЧМ2026 #WorldCup2026 #FIFAWorldCup #ФиналЧМ #Argentina #Spain #ARGESP #Аргентина #Испания #HospitalityTech