Wroomify Self Check-In и дополнительная выручка

💸 Дополнительная выручка в отеле часто теряется не потому, что услуг нет, а потому что их не успевают вовремя предложить.

На стойке регистрации администратор решает сразу несколько задач: документы, оплата, вопросы гостя, телефон, очередь. В таком режиме апсейл часто становится “если успеем”.

Wroomify Self Check-In в первую очередь помогает разгрузить ресепшен и перевести типовые шаги заселения в самостоятельный сценарий:
• поиск брони;
• ввод и проверка данных;
• подписание документов;
• оплата;
• выдача ключа;
• передача статусов сотрудникам отеля.

За счет этого у команды появляется больше времени на работу с гостем: предложить завтрак, повышение категории номера, поздний выезд, SPA, ресторан или другие услуги уже в личном контакте.

А следующим логичным шагом для Wroomify Self Check-In становится встроенная допродажа прямо в цифровом сценарии check-in: когда предложения можно будет показывать гостю в нужный момент, без дополнительной нагрузки на администратора.

То есть Wroomify Self Check-In уже сейчас помогает создать условия для роста выручки, а в дальнейшем может стать полноценным каналом продаж.

#Wroomify #WroomifySelfCheckIn #ОтельныйБизнес