🚀 Начинаю цикл постов про целостные коммуникации

Привет, сообщники! Спасибо за вашу активность в опросе — увидел, что вас больше всего интересует, и решил сделать полноценный цикл, в котором мы рассмотрим все вопросы во взаимосвязи между собой. Я придумал формат тематического цикла про целостные коммуникации, в котором мы затронем стратегию, кейсы, Tone of Voice и другие пункты.

Целостные коммуникации — концепция и подход, который я использую с 2017 года. Это целенаправленные, централизованные, консистентные, аутентичные и охватывающие все каналы коммуникации, включая продукт и интерфейс. Когда коммуникации целостные, они говорят на одном языке в каждой точке касания, проявляют дух бренда и помогают достигать бизнес-результатов. Получается такой win-win-win.

Недавно мы затронули их в контексте «Слова», а в ближайшие недели я подробно раскрою эту идею на основе кейсов из своей практики. Это поможет лучше разобраться в вопросе на конкретных примерах и понять, какую пользу она может принести вам как коммуникатору и представителю бизнеса, потому что от качества коммуникации напрямую зависят его результаты. Я покажу, чего можно достичь, если грамотно работать со Словом, и как неочевидные на первый взгляд вещи приводят к весомым результатам.

Говорить буду профессионально, но легко — так, будто мы сидим с вами за столом тёплым летнием вечером и неспешно разговариваем, попивая бокал красного или виски. Рассчитываю на ваше участие, чтобы получился полноценный диалог, и буду рад вашим вопросам, уточнениям и мнениям.

В первом посте через пару дней разберёмся с целостными коммуникациями как таковыми и увидим, какие признаки их отличают. Затем каждую неделю буду посвящать Большой Теме, которую буду раскрывать через пару постов с примерами. Так у нас получится стройный и системный рассказ.

Буду рад вашим реакциям и комментариям. Сейчас как раз можете задавать свои вопросы и пожелания — я постараюсь ответить на них в постах или вообще сделаем отдельный эфир, чтобы поговорить более обстоятельно. Рад, что в канал возвращается жизнь, и нас ждёт много интересного. С Богом! 🔵

Уже вышли:
- Чем отличаются целостные коммуникации
- Как связать коммуникации со стратегией компании — мой опыт в Сбере
- Опыт выстраивания с 0 компетенции UX Writing в SberDevices