Газизова: PR и реклама

Война и мир Сарика Адреасяна - это мужчина без штанов на афише, Толстой в сценаристах и князь неожиданно стал Балконским (очевидно, проверочное слово балкон)

В мои школьные годы не было ИИ, но были краткие изложения и парни троечники, которые смеялись над нами, кто запоем читал литературу в оригинале. Теперь такие парни снимают кино и доказывают, что можно снимать любую классику не погружаясь ни в произведение, ни в контекст. Смешно, грустно, но ведь кассу собирают.

А если вам действительно захочется посмотреть экранизацию великого произведения есть Война и Мир Сергея Бондарчука, Оскар 1969 года и эталон мирового кинематографа.

Поосторожнее с шутками 😀🙈

Черный кот в рекламе страховой компании что может быть лучше)

Мы помним, что дети и животные это два двигателя рекламной индустрии. А папы с детьми -это верный успех у женской аудитории, статистика не врет 😉

В принципе, мой дом так может выглядеть и без кота, достаточно детей оставить на больничном на неделю дома 😄

Иногда лучше просто извиниться

Золотое Яблоко не стали дальше усугублять ситуацию с досудебной претензией девушке, которая упомянула их духи, назвав цену завышенной и предложила альтернативный сайт с парфюмерией. Подробнее об этом писала тут.

Среди возможных вариантов развития событий - признание ситуации стало лучшим решением. Иногда руководителям бизнеса кажется, что признание вины- это слабость, которую нельзя показывать аудитории. Это в корне не так.

Если вы действительно поступили неверно - просто извинитесь, это снимет 80% рисков и быстро вернет ситуацию в норму. Оставаться всегда правым - шанс потерять клиентов и репутацию.

Если говорить шире, эта ситуация хороший повод выстроить двухсторонний диалог и заняться просветительской работой в части юридических аспектов. Ведь такой эпизод происходит не впервые.

Микро инфлюесеры сейчас в тренде и тот бренд, кто возьмет под крыло эту большую аудиторию и расскажет о ньюансах подобных ситуаций может получить лояльность ЦА и признание среди коллег.

Золотое Яблоко может не просто закрыть репутационных риск, но и создать из этого кейса успешную кампанию.

Ну некогда так некогда 😀🙈

Получается интересный поворот: что произойдёт с коммуникацией, если мы просто начнем передавать друг другу мысли.

Сегодня между возникшей мыслью и опубликованной всё ещё существует полезное трение: нужно сформулировать, написать, перечитать, решить стоит или нет отправлять.

Можно подумать, что этот процесс тормозит высказывание. Но когда мысли потоком польются как из рога изобилия выяснится, что эта предварительная работа была необходима.

Главная коммуникационная задача все же не в способности быстро выражать свои мысли, а в понимании что и кому нужно говорить, а без осознанной фильтрации эта компетенция будет утрачена.

Ну всё, теперь он читает мысли

Neuralink только что показала один из тех роликов, которые войдут в историю.

Мужчина, потерявший способность говорить, смотрит на жену. Ничего не произносит. И вдруг из монитора раздаётся его голос: «I love you». Все благодаря импланту установленному в голове.

Это демонстрация Neuralink в рамках программы VOICE. Имплант считывает электрическую активность областей мозга, связанных с формированием речи, алгоритм определяет, что человек намеревается сказать и выдает результат. Бренд ставит своей целью довести такую коммуникацию до разговорной скорости 140 слов в минуту.

Neuralink пока не научилась свободно читать мысли человека. Система работает с определёнными нейронными сигналами, связанными с намерением говорить. Устройство экспериментальное, проходит клинические испытания и пока не одобрено FDA для массового применения.

Но факт остается фактом, система прочитала мысль и озвучила ее. Жена в шоке еще оттого, что голос система сделала максимально похожим на утраченный голос ее мужа.

Лучше в выходные об этом не думать 😀🙈

Как юристы победили пиарщиков

Репутационных риски на этот раз настигли знаменитое Золотое Яблоко.

Девушка пожаловалась в Threads на завышенные цены на духи в ЗЯ, и тут же поделилась бюджетной находкой на другом сайте.
В ответ менеджеры ЗЯ выслали в личные сообщения досудебную претензию за неправомерную рекламу. Хотя девушка утверждает, что это была не неоплаченная рекомендация.

Судя по скринам та публикация набрала всего один лайк, а вот история с досудебной претензией уже разошлась по все площадкам, набрала тысячи лайков, репостов и даже вышла в СМИ.

Комментарий пресс-службы ЗЯ выглядит так:

Мы всегда готовы к обратной связи от клиентов и стараемся постоянно улучшать сервис и ассортимент. Но иногда под видом обратной связи появляется информация, которую можно расценивать как недобросовестную рекламу — с этой проблемой сталкиваются многие бренды: пользователи приводят необъективное сравнение условий покупки, а в их публикациях прослеживаются признаки рекламы (хвалебная риторика, ссылки на рекламируемые ресурсы с указанием их явных преимуществ и др.). Такие публикации не только нарушают закон в части недобросовестной рекламы и отсутствия маркировки, но и наносят ущерб репутации брендов, с которыми сравнивают рекламируемый объект. Мы всегда стараемся уладить вопрос мирно в досудебном порядке, даже когда недобросовестный и рекламный характер информации очевиден. В ситуациях, когда мы неправы — готовы честно это признать и принести извинения. Но чаще всего оказывается, что пользователи действительно размещали рекламу, а известные бренды упоминали не из злого умысла, а для привлечения внимания — не осознавая, что тем самым нарушают законодательство. Подтверждением этому служит то, что пользователи добровольно удаляют свои посты после того, как мы с ними связываемся.

Можно даже не дочитывать, чтобы понять юристы снова опередили пиарщиков во внутри корпоративной работе.

Риск, что девушка с помощью этого поста нанесла ущерб компании был смешным, а вот репутационные последствия сейчас уже точно исчисляются сотнями тысяч.

Пока в таких ситуациях не будет оцениваться первичный риск пиар-директором, мы будем видеть такие исходы регулярно.

Что можно сделать сейчас ?

👉Признать ситуацию и отозвать претензию
👉Сделать разбор как духи на сайтах подешевле могут оказаться ненадлежащего качества
👉Пригласить инфлюенсеров и рассказать как закупается ассортимент в ЗЯ и почему он стоит больше
👉Сделать прямой эфир с юристами, где они пояснят правовую позицию не с позиции силы, а просвещения ради
👉Пригласить девушку и сделать ее участницей сторитела о качестве продукции ЗЯ.

Десять тысяч человек уволили одним письмом

Компания Oracle уволила тысячи человек одним днем в 6 часов утра. И сделала это без предупреждений, разговоров с сотрудниками и каких-то объяснений.

Просто в 4 утра людей удалили из внутри корпоративной системы. В 5 утра удалили учетные записи, а в 6 утра разослали письма с уведомлением об увольнении постфактум.

Часть сотрудников пришли в офис, не открывая почту, и просто не смогли пройти в здание, потому их бейджи уже не работали. Точное количество сокращённых неизвестно, но журналисты предполагают, что Oracle уволила 7-10 тысяч человек, это около 10% штата.

При этом Oracle не умирает, более того компания растет и пытается стать одним из главных поставщиков инфраструктуры для бума искусственного интеллекта. И для этого ей нужны десятки миллиардов долларов.
Им выгоднее сейчас скинуть баласт в виде людей, чтобы обеспечить существующий штат мощностями ИИ.

Получается интересная картина: впервые сотрудник конкурирует не только за ставку с другими людьми. Он конкурирует с бюджетом на вычислительные мощности.

Риск уже не только в том что ИИ может делать хорошо конкретно вашу работу. Достаточно, что руководство компании решило: следующий миллион выгоднее вложить не в расширение штата, а в инфраструктуру, чтобы существующий штат работал эффективнее.

Oracle - наглядный пример как ИИ меняет не профессии, а архитектуру построения компании. Если Oracle покажет экономическую выгоду этому примеру последуют многие.

Закон офисных джунглей 😀🤭

Вся правда о просмотрах YouTube

Если вы как и я заметили резкое увеличение просмотров на привычных площадках YouTube, то это неспроста. Площадка изменила методику подсчета просмотров.

Если раньше просмотр считался после нескольких секунд, то теперь просмотр считается с первого кадра. Раньше, если ты не нажал на видео, это не считалось просмотром. Сейчас авто запуск тоже считается просмотром. То есть, вы даже не собирались смотреть видео, его просто прогрузила на долю секунды площадка, но это уже будет учтено в статистике.

При этом в статистике останется показатель Engagment view - по сути он и будет показывать то, что до этого считалось просмотром.
А просмотры станут красивыми цифрами для строчки в портфолио.

Зачем это YouTube?

Думаю, это борьба за конкуренцию среди тиктоков и рилсов. Люди верят в силу абсолютных показателей даже, когда прекрасно понимают разницу между просмотрами reel и глубинным интервью на 1.5 часа. И эта подмена понятий настолько сильна, что площадка их подогнала под общий стандарт восприятия. Ведь, если у видео нет миллиона просмотров разве это стоящий контент.

Тот неловкий момент, когда баннер уже напечатан.

IKEA в Байхрейне напечатала гигантский баннер, но забыла убрать технические пометки для исполнителей, которые крупным текстом оказались ровно по центру. Рядом с надписью «обеспечь для себя идеальный ночной сон» осталась приписка «тот же текст, только на арабском».

Пиарщики бренда не растерялись и когда ошибка была замечена не стали снимать баннер, не стали делать вид, что ничего не было и просто удалять посты или закрывать комментарии. Классический, но нецелесообразный ход.

Вместо этого на баннер сделали наклейку с надписью «вот, что бывает, когда не высыпаешься». Смекалка - незаменимый инструмент в коммуникациях и PR 😉