Как обучать специалистов Websoft HCM

Михаил Протасов (М Про Системс), эксперт в области дистанционного обучения и HR-автоматизации, рассказал, как организовал работу специалистов системы Websoft HCM в своей команде. Это настоящая шпаргалка для HR, руководителей и рядовых сотрудников, стремящихся к развитию в области Websoft HCM, и тех, кто хочет создать и запустить собственную долгосрочную программу обучения по любому направлению. Читайте и делитесь!

В поиске специалистов по Websoft HCM компании сталкиваются с выбором: нанять опытного специалиста по работе с платформой или сотрудника с нужными компетенциями, нуждающегося в дообучении. На практике эффективность демонстрирует подход найма и развития новичков, которые после правильного обучения начинают давать результаты уже через месяц.

1️⃣ Процесс подбора: компетенции и качества сотрудника

✔️ Базовые навыки программирования в JavaScript и SQL (либо знание любого языка программирования) важнее, чем знание Websoft HCM
✔️ Личные качества, в первую очередь, ответственность

Как проверить компетенции кандидата

✔️ Тестовые задания (JavaScript, SQL, умение быстро изучить базовые инструкции по Websoft HCM)
✔️ Самооценка технических компетенций по шкале от 0 («я с этим никогда не работал») до 3 («есть несколько проектов») и небольшое устное обсуждение опыта кандидата. По итогам проверки возможно дополнительное обучение кандидата.

Заданиями и шаблонами проверки Михаил готов бесплатно поделиться по почте mp@mpros.ru.

2️⃣ Наставничество

✔️ Наличие наставника (внутри компании или на аутсорсе) – главный фактор эффективности обучения.
✔️ Регулярные очные или онлайн-собрания для обсуждения текущих задач или реализации проекта, чтобы наставник видел недоработки или ошибки и мог подсказать, как их исправить.
✔️ При наставничестве важен баланс. Если новичок при работе над задачей слишком долго не обращается к наставнику, то теряет время, теряет фокус и может наделать ошибок. Если будет звать наставника по каждому вопросу – падает эффективность обучения. Оптимально, если новичок 1-2 часа самостоятельно работает над задачей, а если продвижения нет обращается к наставнику.
✔️ Наставник должен иметь право голоса в отношении того, останется ли новичок в команде после испытательного срока.

3️⃣ Обучение на базе актуальных для компании задач

📌 Формулировка задачи
Формулируйте задачу в виде набора сценариев использования с разбивкой до шагов, ролей пользователей и действий. Чем подробнее дана задача на старте обучения, тем эффективнее оно будет.

📌 Не ставьте новичкам слишком простые и слишком сложные задачи
Слишком сложная задача не под силу новичку, на слишком простой ничему не научишься. Лучше обсуждайте и утверждайте задачу с наставником.

📌 Заложите в бюджет повышение зарплаты обучающемуся сотруднику
Это лучший способ удержать обученных сотрудников. Если обучение новичка идет быстро и эффективно, он может претендовать на повышение зарплаты уже через несколько месяцев.

Организация обучения в Websoft HCM

📎 Cамооценка по техническим компетенциям в готовом модуле Websoft HCM для оценки компетенций с минимальными доработками кода.
📎 Учащийся или наставник ставит/выбирает задачи на курс. Использован стандартный компонент Websoft HCM без доработок.
📎 Наставник готовит индивидуальный план обучения (на базе модуля «Адаптация персонала»), а учащийся видит свои задачи.
📎 Интерфейс для наставника. Наставник описывает задачи в рамках задания.

Выводы

✅ Компании, которые грамотно организуют обучение, получают гигантскую отдачу по инвестициям. Эффективно обучающиеся сотрудники могут увеличивать свою зарплату в два-три раза.

✅ Работодателям нужно не бояться нанимать новичков (в том числе возрастных): их можно эффективно дообучить.

✅ Websoft HCM обладает практически неограниченными возможностями для автоматизации обучения и развития персонала.

✅ Наставничество повышает эффективность того, как система Websoft HCM помогает решать поставленные задачи.

Читать кейс полностью
Посмотреть вебинар