Как знание принципов нейрофизиологии помогает обучать?

Работа специалиста по обучению непосредственно связана с мышлением, памятью, вниманием, мотивацией, эмоциями. Он должен хорошо представлять себе, как люди воспринимают информацию, запоминают ее и применяют. Нейрофизиология развивается и постоянно предлагает новые знания о том, как работает мозг. Самое главное – развиваются методы популяризации новых научных открытий: эти знания становятся доступными для всех, кто может применить их в своей работе.

Специалисту по обучению не нужно получать медицинское образование, однако знать главные принципы нейрофизиологии и основные направления научных разработок просто необходимо.

Два шага к запоминанию

Внимание – это первый шаг. Чтобы информация попала в сознание, нужно уделить ей внимание. Но нужно учитывать, что внимание – ограниченный ресурс, и оно крайне избирательно. Если перенасытить мозг информацией, он просто перестает ее воспринимать и берет время на восстановление: этим объясняется состояние «грёз наяву» во время насыщенного, интересного тренинга или полезного доклада на конференции. В таком состоянии мозг пропускает мимо значительную часть поступающей информации.

Если мы все-таки добились от слушателя внимания, информация сначала попадёт в кратковременную (рабочую) память. Однако большая часть того, что туда попадает, быстро забывается. Главная задача обучения – и второй шаг в этой последовательности – перевести знание в долговременную память.

Как этого добиться?

1. Создавайте контекст

Обучение ассоциативно: в основе то, что нашим нейронным сетям уже знакомо. Чтобы создать нужные ассоциации, обучать лучше в том контексте, в котором знания будут применяться. В этом смысле обучение на рабочем месте будет эффективнее, чем лекция в аудитории.

2. Помните, что обучение – это не событие, а процесс

Префронтальная кора имеет одно сходство с мышцами: она устает от работы, но восстанавливает эффективность после хорошего отдыха. Для организации процесса обучения это означает, что просто заучивание большого количества материала не работает. Подача небольших фрагментов информации в несколько подходов будет намного эффективнее, потому что за один раз слушатель просто не запомнит весь массив знаний.

3. Планируйте повторение

Функции, за которые отвечает префронтальная кора – понимание, принятие решений, вспоминание, запоминание, планирование, решение задач, взаимодействие с миром – очень энергозатратны. Они требуют гораздо большего расхода ресурсов, чем действия, доведенные до автоматизма. За рутинные действия отвечает другая область мозга – базальные ядра. Повторение одного и того же действия хотя бы несколько раз приводит к тому, что базальные ядра берут на себя управление и делают выполнение гораздо менее затратным для организма.

4. Учитывайте сопротивление изменениям

Обработка новых данных всегда требует большого количества ресурсов. Именно поэтому человек склонен, во-первых, действовать по привычной схеме, и, во-вторых, болезненно воспринимать изменения. И по этой же причине мозгу трудно ставить цели: при планировании и целеполагании нужно представить то, чего еще нет.

Лайфхаки

• На планирование и обучение нужно выделять ресурсное время – когда мозг свеж и полон сил.
• Нужно время от времени переключаться с одного типа мыслительной деятельности на другой, давая мозгу возможность отдохнуть и восстановиться.
• Хорошим решением может быть разделение рабочего дня на блоки: размышления (разработка творческих идей, расстановка приоритетов), деловые встречи, рутинные обязанности вроде разбора электронной почты.