🍀 #hr_психология

Что делать, если сотрудники "дружат" против руководителя

В отделе сформировался «клан», который неформально противостоит руководителю? HR нужен в этой ситуации как дипломат.

Ваши действия:
💚 Понять причину: личная неприязнь к руководителю? Его некомпетентность? Несправедливые решения?
💚 Поговорить с лидером группы один на один, без обвинений. «Я вижу, что в команде есть напряжение. Давай обсудим, как мы можем улучшить ситуацию».
💚 Поговорить с руководителем: дать обратную связь. «Команда воспринимает ваши решения как несправедливые. Давайте разберем на примерах».
💚 Организовать общую встречу с нейтральным модератором (им может выступить HR). Обсудить сложившуюся ситуацию и снять недоразумения.

❗️Нельзя: вставать на чью-то одну сторону, игнорировать конфликт, наказывать за инакомыслие.

💡 Вывод: ваша задача – не разрешить конфликт за них, а создать площадку для честного диалога.

💚 Подборка полезностей из нашей рубрики #hr_психология