📖 #HR_книга
"Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks". Автор - Говард Бехар

Это откровенный разбор принципов, которые сделали сеть мировым феноменом. И речь не про латте, а про людей!

Бывший президент Starbucks раскрывает, почему «партнеры» (а не сотрудники) – главная ценность компании, как создать среду, где бариста чувствуют себя владельцами бизнеса, истории провалов и побед – от расширения до кризисов. Почему прибыль – следствие, а не цель хорошей культуры

Эта книга научит HR выстраивать доверие вместо контроля, мотивировать не бонусами, а смыслом и вовлеченностью, управлять кризисами без потери лояльности команды и внедрять «культуру сервиса» на всех уровнях.

📎 Наша подборка HR-книг